The room is comfortable, we slept well.
The lights in the wardrobe was not working and its door can not close properly. We told the staff on the first day, the workman said he will fix it on the next day. But it remained the same on the last day.
Beautiful, boutique hotel. Wonderful welcome by Mario and a free upgrade. The bed and pillows were heavenly. A gorgeous quiet room with a huge bathroom. Coffee making facilities and bathrobe made it feel luxurious. Breakfast was ample and varied.
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月13日
Virginie
Virginie (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年2月9日
Hôtel spa mais spa non fonctionnel
J’ai réservé dans cet hôtel spécialement pour pouvoir profiter du spa. Je réserve un créneau à 23h et au moment d’y accéder il n’y a pas de lumière dans les cabines et encore moins de vapeur… je me rends à l’accueil pour signaler le problème et la première réponse de la personne à l’accueil et de me dire de redescendre pour voir si ça fonctionne alors qu’il n’a rien fait du tout. Je lui dis donc que je ne vais pas redescendre puisque j’en viens justement. Il fini par descendre avec moi, constate que rien n’est allumé dans le spa et commence à repartir sans solution…
Je lui demande donc ce qu’il est possible de faire, hors le sauna dans le noir, (le hammam ne pouvant pas fonctionner du tout) et j’ai eu pour réponse « si vous voulez ou revenez demain matin »…
Dans ma recherche de lumière j’ai à plusieurs reprise appuyé sur un interrupteur sans succès. Ravi de découvrir que cet interrupteur était fait pour les urgences dans le sauna et que personne n’est venu !
J’explique mon problème au moment du check out et on me propose de faire une autre réservation pour avoir accès au spa plus longtemps mais il faut bien se douter que je ne réserverai plus dans cette hôtel.
Je n’ai même pas eu le droit à un geste commercial sur les boissons consommés pendant mon séjour…