I booked this hotel on 13-17/Apr 2020
However, I can not check in on that day because of COVID-19.
I asked them that can we cancel the booking with all refund,
they rejected. After that, I asked again and give another suggestion, which is changing the date. But they did not answer anything.
Totally three times!!
Franco
Franco (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2019 年 7 月 20 日
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2019 年 7 月 8 日
not very clean and air con runs like train, best is the hotel location
Emplacement idéal pour quelques jours à Paris, propre, confortable, personnel très professionnel
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 24 日
Wicklow
Gordon
Gordon (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 18 日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 13 日
Panne électrique pas de dédommagement proposé
Chambre, propreté et accueil à l'arrivée et au service restauration parfaits.Petit déjeuner formidable.
Par contre, panne des prises électriques dans la chambre, pas de bouilloire, pas de sèche cheveux et pas de possibilité de recharger les portables...réponse légère de l'accueil ( un technicien vient demain matin en milieu de matinée) ; pas de relogement proposé( la panne n'était qu'au 7ème) et pas de voucher proposé non plus alors qu'ine partie des équipements étaient inopérants !Obligée de descendre au bar pour recharger. Heureusement le personnel du petit-déjeuner a été formidable, ils ont emmené les téléphones dans un lieu sécurisé le temps qu'ils se rechargent.
La dame du bar également est restée la veille au soir plus longtemps que la fin de son service pour que l'on puisse recharger un peu led téléphones.
Audrey
Audrey (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 10 日
As good as it gets for a three star hotel
The front desk staff were very nice. Housekeeping was good, but the shower was small and the towels were thin. But for three star hotel, this is as good as it gets. Knowing what I’m paying for, would I stay here again? Definitely.
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 8 日
Hotel très bien et proche de tout
Hotel très bien placé , moins de 10 mn à pied de Bercy Arena, 5mn de Bercy village et du metro cours St Emilion ligne 14 ( gare Lyon et Orly).
4 arrêts du Louvre chambre confortable et propre. Quartier calme ., Petit déjeuner varié . Employés de l'accueil au top . Employée du petit dejeuner 2eme matin arrogante et antipatique qui fait sa loi sur ce que vous pouvez manger en totalité et surveille si vous vous reservez ! Signalée à la réception et à la direction !
Patricia
Patricia (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 7 日
Patricia
Patricia (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 5 日
FRANCIS
FRANCIS (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 2 日
Pour un nuit après un concert à Bercy, correct mais hôtel sans charme, fonctionnel