I do appreciate the effort of the front desk manager in cheering us up and doing us service recovery sincerely . We had an unpleasant experience during check in . I would suggest the check in staff to be more sensitive in treating guests from different ethnic groups. The location is great and the breakfast is ok. Safety boxes are located at the lobby level and there is written reminders to warn guests to take own risk. I would say we had a nice stay except for the not so nice check in experience.
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年6月18日
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月30日
這酒店交通方便而又寧靜,工作人員有禮,地方清潔,著名的伯明翰圖書館就在附近。
Kit Wing
Kit Wing (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年5月30日
Car Men
Car Men (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月16日
Po Shan
Po Shan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月15日
豐富早餐,友善員工,地點方便
Kin man
Kin man (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月7日
房間舒適,設施齊備,燈光充足。
唯一最差的是WiFi軟弱
早餐選擇不多,但味道好,員工有禮👍
KAM WAH
KAM WAH (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月6日
整體很好,尤其是豐富早餐,但夾萬不在房間,而在大堂很奇怪🤔
SHUK FUNG CAROL
SHUK FUNG CAROL (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年12月2日
Chunwei
Chunwei (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年9月18日
JUNRUI
JUNRUI (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年9月1日
整體十分滿意。將來都會到此住宿。
Wing Han Catherine
Wing Han Catherine (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2022年12月30日
Sui Man
Sui Man (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2022年10月20日
Mei Fung
Mei Fung (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2022年9月12日
房間整潔舒服,如提供雪櫃更理想。
Fai
Fai (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022年1月23日
酒店非常整潔,早餐需然每天一樣,但是咖啡及茶有很多選擇,(全日供應),下次都會再入住!
pui ling
pui ling (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022年1月18日
Bally
Bally (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年1月17日
Matthew
Matthew (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月17日
Secil
Secil (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月15日
Wonderful stay
Fab hotel. Convenient position. Very clean. Lovely breakfast too!
Sarah
Sarah (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月13日
Lars-Eric
Lars-Eric (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月13日
Sangat selesa & mesra.
Wilson
Wilson (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年1月12日
No Heating in Room
Room 205 - Room heating & kettle not working.
Offered room 311, also heating not working. Reception brought an electric heater & said hotel engineer would resolve heating in 20 minutes...
We went for a social meal, returned 11.30pm & still no heating.
This is our 3rd visit, with previous experiences excellent & now very POOR.
Anthony
Anthony (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月8日
Nicely located new hotel
Nicely located new hotel with a good bed and basic service.
Katja
Katja (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年1月6日
The room was a bit okay, but the windows never opened and also the heating didn’t work as I had to order another heater and also when I got home I had a flu. I should get a discount for my next day or a free room.