10/10 完美2018年4月18日環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大,位置距西湖也很近,印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後,牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間,非常便利hung weiHotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2017年10月9日入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房,可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间,可却是一开始就问她的那一层房间 (她当时回答没有了, 不知为何最后还是有)。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错,离外资5星有差距,准确地说算4星半。Wa Wai DavidWa Wai David (1 晚友伴旅程)Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯2017年10月9日前台员工培训不足港入住登记时, 接待的小姑娘可能是新入职的, 没见过我的港澳同胞回乡证,便说这证不能用, 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点,才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲,无伤大雅,但反映出酒店对新入职员工,特别是前台员工的培训不足。Wa Wai DavidWa Wai David (1 晚友伴旅程)Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2017年2月9日豪華不貴的五星級飯店二訪黃龍飯店,還是把健身房包了下來。離西湖步行15分鐘,寶石山步行5分鐘。客房服務極佳,軟硬體設施都很棒而且乾淨,遊杭州的首選飯店!weiliExpedia 真實旅客評價
10/10 完美2016年7月26日高端大氣上檔次但是又不貴的旅館走到飯店停車場時看到Tesla的充電區已經驚呆 不愧是新裝修的大飯店 飯店裡空間非常大 但是七棟樓每棟都不高 大約十層左右 每一個細節都透露著高大上的氣息 住的標準房是張大床 浴室的浴缸用玻璃與房間相隔 視野非常舒服 第二天早上走到很遠的健身房裡 裡面設備也是一應俱全還有水和毛巾 只能說是非常非常物超所值威立Expedia 真實旅客評價
10/10 完美2015年12月25日很好!Really nice, and recommend it to others. Have airport bus directly to airport and from airport too. 真實旅客Expedia 真實旅客評價
8/10 很好2015年4月28日service is good but the house keeping...my room is not yet clean and the cs change another room for me.Ho YanHotels.com 真實旅客評價