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杭州索菲特西湖大酒店

Sofitel Hangzhou Westlake相片集

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧
室內泳池
1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧
套房, 1 張特大雙人床 (Prestige) | 1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧
1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧

杭州索菲特西湖大酒店簡介

聯合國教科文組織可持續旅遊承諾

杭州索菲特西湖大酒店

Sofitel Hangzhou Westlake

5.0 星級住宿
杭州高級酒店，連接購物中心，附設全方位 SPA

8.2/10 很好

372則 Hotels.com 真實旅客評價

住宿亮點

  • 免費泊車
  • 泳池
  • 免費 Wi-Fi
  • 機場接送
  • 健身室
  • 空調
地圖
西湖大道333號, 杭州市, 浙江省, 310002
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 3 間餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 室內泳池
  • 頂樓露台
  • 可供應早餐
  • 免費托兒服務
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡店/咖啡室
合家歡
  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 免費托兒服務
  • 雪櫃
  • 可提供相連客房
  • 花園

客房選擇

有關此地區的資料

附近景點

  • 位於上城區
  • 西湖 - 1 分鐘車程；0.1 公里/0.1 英里

交通資料

  • 蕭山國際機場 (HGH) - 21 分鐘車程；28.7 公里/17.8 英里
  • 杭州站 - 5 分鐘車程；4.2 公里/2.6 英里
  • East Railway Station - 9 分鐘車程；9.5 公里/5.9 英里
  • East Railway Station (East Square) Station - 10 分鐘車程；10.7 公里/6.6 英里
  • 定安路站 - 7 分鐘步程；0.6 公里/0.4 英里
  • Wushan Square Station - 11 分鐘步程；0.9 公里/0.6 英里
  • 龍翔橋站 - 14 分鐘步程；1.2 公里/0.7 英里
  • 機場接駁車 (收費)
地圖

住宿資料

杭州索菲特西湖大酒店

杭州索菲特西湖大酒店附設頂樓露台，可提供機場接駁車 (24 小時行駛)，每輛車 CNY550，是杭州假期的理想落腳點。你可到訪 SPA，享受熱石按摩、體膜護理或芳香療法服務；而Yong Jin Ge是店內 3 間餐廳之一，於午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的其他設施還有室內泳池、酒吧/酒廊及健身設施。住宿鄰近公共交通站點，定安路站在 7 分鐘路程外，Wushan Square Station則在 11 分鐘路程外，深受旅客推崇。

語言

中文 (普通話)、英語

清潔及安全措施

加強清潔措施

住宿採用消毒劑進行清潔
清潔及消毒經常觸及的表面
床單及毛巾以至少 60°C/140°F 高溫清洗
遵循ALLSAFE (雅高酒店)標準清潔及消毒指引

保持社交距離

住宿實施社交距離措施

安全措施

職員穿戴個人保護裝備
有為員工量度體溫
可為旅客量度體溫
可提供口罩
有提供酒精搓手液
早餐有供應獨立包裝外賣食物，亦可透過客房送餐服務點餐
資料由我們的合作夥伴提供。

住宿摘要

酒店規模

  • 200 間客房
  • 客房分佈於 6 個樓層

入住/退房

  • 登記入住時間為 14:00 - 12:00
  • 特快登記入住/退房
  • 退房時間為 12:00

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 前台職員將親自迎接旅客到埗。

登記入住須知

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件

小童

  • 一位 11 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
  • 免費嬰兒/小童托管

寵物

  • 不可攜帶寵物或輔助動物

網絡

  • 免費 Wi-Fi 及有線上網服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi 及有線上網服務

泊車

  • 店內免費提供自助泊車服務
  • 店內設有輪椅通行的車位

接送

  • 按要求提供機場接駁車服務 (24 小時提供)*

住宿設施服務

餐飲

  • 每日供應自助早餐 (收費)
  • 3 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤爐
  • 24 小時客房送餐服務

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費托兒服務

玩樂活動

  • 附近有單車租借
  • 附近遊船觀光行程

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 豪華轎車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 大堂免費報章
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員

設施

  • 1 座樓
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 健身中心
  • 室內泳池
  • 全方位 SPA
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙浴室 (指定客房)
  • 房內無障礙設施 (指定客房)
  • 無障礙淋浴間 (指定客房)
  • 方便輪椅出入
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 店內備有輪椅
  • 升高馬桶座椅
  • 廁所旁扶手
  • 浴室緊急拉繩開關

語言

  • 中文 (普通話)
  • 英語

客房設施服務

休閒娛樂

  • LCD 電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 迷你吧
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 高級寢具
  • 免費嬰兒床
  • 摺床/加床 (收費)

煥然一新

  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費報章
  • 免費 Wi-Fi 及有線上網
  • 免費本地通話

餐飲

  • 雪櫃
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 可提供相連客房

特色

SPA

Touch Spa設有 4 間護理室，包括雙人護理室。服務項目包括熱石按摩、運動按摩、面部療程及體膜護理。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有SPA 浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。16 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

Yong Jin Ge - 此餐廳供應午餐及晚餐。
Kwee Zeen - 此餐廳供應早餐、午餐和晚餐。
Le Bar - 店內英式酒吧.
Club lounge - 店內美式酒吧.
Sky Garden Roof Top Loung - 店內天台酒吧.

獎項及聯盟

此住宿已簽署聯合國科教文組織 (UNESCO) 可持續旅遊承諾。

收費及政策

可退款按金

  • 按金：每次入住 CNY3000

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐需額外收費，每位約 CNY182
  • 機場接送的收費為每輛車 CNY550 (單程)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計
  • 可提供摺床，但需額外支付每晚 CNY288.0

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 6:30 至 22:00
  • 16 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

衛生及清潔

此住宿現正實施加強清潔及旅客安全措施，特此知會旅客。

住宿採用消毒劑進行清潔；各批旅客入住之間以消毒劑清潔經常觸及的表面；以至少 60∘C/140∘F 的高溫清洗床單及毛巾。

住宿有向旅客提供口罩等個人保護裝備。

保持社交距離；住宿職員穿戴個人保護裝備；員工定時量度體溫；可為旅客量度體溫；住宿有向旅客提供酒精搓手液

早餐有供應獨立包裝外賣食物，亦可透過客房送餐服務點餐。

此住宿確認已遵循ALLSAFE (雅高酒店)指引採取清潔及消毒措施。

政策

<p>住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。</p><p>店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花，讓住客安心放心。</p><p>請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。</p><p>此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。</p>
旅客可要求住宿提供一次性個人用品，例如牙刷、牙膏、梳、肥皂、洗頭水和拖鞋。

其他名稱

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

常見問題

我可否免費取消杭州索菲特西湖大酒店的預訂，並獲發全額退款？
可以。杭州索菲特西湖大酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
杭州索菲特西湖大酒店目前有採取哪些清潔衛生措施？
住宿確認住宿採用消毒劑進行清潔。另外，住宿有向旅客提供酒精搓手液；住宿有實施社交距離措施，而且住宿職員穿戴個人保護裝備。請注意，上述資訊由合作夥伴提供。
杭州索菲特西湖大酒店是否設有泳池？
是的，此住宿設有室內泳池。旅客由 6:30 至 22:00 可使用泳池。
杭州索菲特西湖大酒店是否允許寵物入住？
很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。
杭州索菲特西湖大酒店是否設有店內泊車位？
是的，此住宿設有免費自助泊車服務。
杭州索菲特西湖大酒店是否有提供機場接駁車服務？
是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 CNY550。
杭州索菲特西湖大酒店的登記入住及退房時間為何？
辦理入住的時間為 14:00 - 12:00。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務。
杭州索菲特西湖大酒店店內與附近有什麼好玩？
歡迎暢玩踩單車及海上觀光等附近活動。你可享用 SPA 服務，又或在室內泳池中暢泳一番。杭州索菲特西湖大酒店亦備有桑拿、蒸氣室及花園。
杭州索菲特西湖大酒店內或附近是否設有餐廳？
是的，此住宿附設 3 間餐廳。
杭州索菲特西湖大酒店附近區域有何特色？
杭州索菲特西湖大酒店位於上城區的大道上，短短 7 分鐘步程可到定安路站，2 分鐘步程即達中國美術學院。旅客都對此酒店的優越位置讚不絕口。

評價

8.2

很好

8.4/10 

整潔度

8.4/10 

員工與服務

7.7/10 

設施服務

7.9/10 

住宿狀況

8.3/10 

環保程度

評價

4/10 一般

设施过于老旧 不推荐
Youzhu (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Sun (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

前台和房间服务员态度都非常好
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

259房间的服务员非常好
LONG (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

整體不錯。
感覺還不錯。
SHUJIE (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

位置好，早餐丰盛，灯光偏
地理位置优越啊，很近西湖，早餐非常丰盛，床品很好，空调有点冷，灯光全开还是有点暗！电视盒子的戏很旧，如果不看电视是没所谓！
KAISI (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Wei (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

前台服务极差
前台服务让人无语，不是一般的差。3星都不如。除了前台，其他服务态度都很好👍 热的要命，空调没有冷风。
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

cejian (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價