LES FALTÓ CAPACIDAD DE ATENCIÓN CON OCUPACIÓN 100%
Terrible!!!
No asearon la habitación, no colocaban toallas, el desayuno era insuficiente considerando que el hotel estaba al 100% de ocupación, la limpieza deficiente de áreas comunes, los baños del área de Lobby super sucios y no los limpiaron adecuadamente a pesar de haberlos reportado, el personal de recepción con deficiencias en atención al cliente! Una verdadera lástima que por servicio un hotel tan conveniente por su ubicación nos haya dejado tan mala experiencia!
Omar
Omar (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月16日
Karmjit
Karmjit (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月14日
Great Relaxing Hotel in Nuevo Vallarta
I would recommend this property to anyone staying in Nuevo Vallarta. The location is perfect, the staff are very genuine and the services are everything you need. Thank you for the great stay, i will be back!
Mike
Mike (7 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月10日
Hyung Min
Hyung Min (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月7日
george
george (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月7日
Jim
Jim (14 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月3日
Juan Antonio
Juan Antonio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月2日
Excelente servicio
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月1日
Great staff- unfortunate location
location is out of the way - you can take ubers as the aeea isnt walkable. Breakfast was not organized and we had to stand in line to get a table.
Kiley
Kiley (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年12月30日
Overall poor experince
Hotel was not what I was expecting. The traffic noise was very bad in bedrooms and I was told by the manager that we could not change rooms even though we were one of the first guests to check in. Pool area is poor, beside the road with the traffic noise very loud and no towels provided. Breakfast was also not very good, there was not enough tables for the amount of people and they ran out of plates, cups and cutlery. The food shown in the hotel photos is completely misleading and not like what was offered. On the positive side the rooms were nice and very clean and the they offer a complimentary airport shuttle.
Peter
Peter (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月26日
Muy bien!
Muy buen hotel. Cerca de la playa.
Buen desayuno.
Buena atención del personal.
MANUEL
MANUEL (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月22日
Cynthia
Cynthia (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月10日
Angel
Angel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月5日
La disponibilidad para reservar de última hora.
Dulce Ma
Dulce Ma (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月1日
marisela
marisela (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月29日
Excelente servicio y ubicación
Alberto
Alberto (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月28日
Muy buena opción
Fernando
Fernando (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月26日
Very comfortable
Very clean and comfortable room.
Restaurant breakfast was ok, but needs more choices other than a Mexican style breakfast for expats.
Also a microwave would help.
Dan
Dan (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月24日
The showerhead didn't work. Most of the Hotel areas had no AC and I sweated like hell.
Sonia
Sonia (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月19日
Un lugar increíble
Fue muy agradable, los servicios y e instalación super limpio todo.
Hilariz Isabel
Hilariz Isabel (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月16日
Todo excelente
Adriana
Adriana (1 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月10日
El hotel muy cómodo y bonito
Sharmyn
Sharmyn (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月9日
Excelente hotel, podría mejorar en desayuno.
Christopher
Christopher (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月3日
La ubicación para mí fue muy importante, porque fuí a descansar y conocer diferentes lugares. Buen punto para ir a diferentes playas, a pueblos mágico. Y buenos restaurantes...