Fantastic stay at this hotel - really quiet room with air con which was needed - quite far from the main areas but this meant it was quiet.
Lots of small children as the hotel is focused on entertaining them so if you have small children this is the hotel for you.
No adult only areas for dining and no adult pool or jacuzzi which would have been nice. Plenty of room to have another adults only or swimming only pool.
Food in the restaurant was fresh fish and meats with really polite staff. Plenty of choice, a bit chaotic at breakfast as lots of children so food on the floor and tables, unsure why parents can’t clean up after their own children ?
Drinks were top shelf with nice cocktails, fresh coffee including iced ! Pool snacks looked like a good choice, cooked fresh and ice cream on tap.
Really helpful reception staff
Outside of you turn left it’s the sea and right a short stroll to shops bars and restaurants if you fancy a change. We were AI and the lunch and dinner were ok for us plenty of choice so we just had coffee outside of the hotel.
The only change would be add on an adults swimming and jacuzzi and add some more sun beds in high season - strict no saving of beds at 6am! However families were putting towels on 6 beds and then disappearing for most of the day which is really unfair. Probably need somekind of monitoring system because in high season I would be annoyed at not being able to get a bed when they are unoccupied all day !
joanne
joanne (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年9月25日
Andrew
Andrew (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月10日
Nice hotel with excellent staff.
Oli
Oli (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月3日
A great property in a lovely area. Hotel is perfect for families and so accommodating for anyone with additional needs. So much in walking distance from the hotel.
Gemma Ann
Gemma Ann (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月22日
Bethany
Bethany (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月7日
Repetiremos si volvemos a Lanzarote
Este verano hemos estado en varios H10 y este nos ha parecido el mejor.
Es un hotel dedicado a familias con niños, una gran organización para los pequeños:
- Club inda mañana y tarde organizado por edades.
- Múltiples actividades durante el día: Fiesta de la espuma.
- Mini disco a las 20:00 en un buen escenario interior o exterior.
-Diplomas a los niños que participan en las actividades.
- Combinan siempre inglés y castellano.
La habitación que nos dieron, excelente, tipo suite con salón, habitación y una buena terraza.
El bufet ha sido el mejor de comparado con otros H10. Tenía más o menos lo mismo, pero mucho mejor ejecutado.
Salvador
Salvador (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月14日
Great for kids. Entertainment is on every night. Great kids activities. Al round fun filled place for families
Switesh
Switesh (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月20日
Nous avons passé un merveilleux moment dans cet établissement. Chambre spacieuse pour 4 personnes, jolie vue, la nourriture est bonne et variée. L'hôtel est proche de la plage, avec des chemins faciles d'accès. Differentes lignes de bus passent devant l'hôtel. Le personnel est gentil et accueillant. Les animations sont de bonnes qualités.
ADELINE
ADELINE (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月22日
My parents and 13 month old daughter had a really enjoyable stay here in March 24. They said the staff were friendly and the resort had a great range of play areas, swimming pools and activities for young children.
It would have been nice to have a greater variety of vegetarian proteins at dinner, but they said the food was pretty good all in all.
Samantha
Samantha (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年3月14日
Pro:
- Poolbar mit sämtlichen leckeren, originalen Cocktails
- Poolbar mit sämtlichen Snacks (sehr freundlich)
- schöner Strand in Laufnähe - ca. 3min
Contra:
- absolut zu laut im Restaurant, wir waren schon in etlichen Hotels aber dieses hat eine unglaubliche Lautstärke da es nur ein Restaurant Indoor gibt!
- Zimmer könnten bisschen größer sein (vor allem das kleine Bad)
- der große Pool mit Rutsche leider viel zu kalt und unbeheizt. nur der kleinere Pool wird beheizt aber dafür keine Matratzen erlaubt
- keine Möglichkeit bei stärkerem Wind irgendwo windgeschützt zu sein
- extremes Pfeifen des Windes durch die Balkontür
- Essenauswahl im Restaurant groß aber leider nur wenig leckeres (Quantität statt Qualität) Fisch & Fleisch oft zu trocken, Paella lecker, Mexikanischen Abende sehr lecker.
- Kaffee aus Automaten im Restaurant furchtbar süß und oft längere Wartezeiten (zwischenzeitlich wird das Essen kalt)
Mathias
Mathias (10 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年2月15日
Only one thing we need to mention that the room is not clean. Overall is good
Kit man
Kit man (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2023年11月25日
John
John (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023年7月13日
Excellent family hotel.
We had a lovely stay at Lanzarote gardens. Everything was excellent from the facilities to the very friendly staff.
Stuart
Stuart (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年7月7日
Tamaki
Tamaki (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2023年6月9日
Optimal für Familien mit Kleinkinder.Strandnahe Lage.
Marius
Marius (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023年4月10日
Parfait pour un séjour familial.
Hôtel particulièrement adapté aux familles. En voyage en famille avec enfants et petits-enfants notre séjour a beaucoup plu aux uns et aux autres.
Les chambres sont spacieuses et la formule tout inclus est un vrai plus dans le cadre d'un séjour comme la nôtre.
Par contre, les salles de bain sont un peu petites eu égard aux dimensions de la chambre et du salon.
La position géographique de l'hôtel est parfaite pour visiter l'ile, que ce soit au nord ou au sud.
Joel
Joel (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年3月3日
Excellent à tous les niveaux
Voyage en famille avec enfant en bas âge. Toute la structure et animations visaient les enfants: crèche incluse dans le prix , spectacles le soir. Tout était parfait ! En face de la mer , parking gratuit , excellent buffet avec des produits de qualité et varié ! Chambre spacieuse ! Bref notre meilleur séjour aux Canaries !
En gros , l'un des meilleurs
Ferdaws
Ferdaws (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年2月17日
Excellent for kids
William
William (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022年8月7日
Lots to do for children. They had the best time
Valeria
Valeria (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022年7月10日
Heel goed geholpen bij check in waardoor we wat eerder in onze accommodatie konden. Alles netjes, goed onderhouden en schoon. Genoten met ons zoontje van 1 jaar, die zich ook heel goed kon vermaken op het resort!
Harmen
Harmen (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022年5月19日
Just returned May 2022
Just returned from a stay with H10 Lanzarote Gardens (May) with my family inc a 4yr. We will definitely be booking for next year, the hotel was fab they thought of everything for a family stay. The staff were very welcoming and couldnt do enough, the animation guys were great with the children. We read the reviews prior to coming and we brought a wetsuit for the lil one as the pool water/wind can make it a bit chilly, im sure this isnt an issue later in the year, it just ment we could stay in the water for longer. The beach is a stones throw from the hotel and here was plenty of choices at meal times, i would recommend half board or all inc, and again the staff are very accommodating to all dietary requirements.
真實旅客
7 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2022年4月9日
Reecetion and outside area was all very clean. Our room was clean but needed updating. Kids play area and pool was lovely. The only negative was the breakfast in the morning can only be described as Carnegie loud and food was cold.
Shirley
Shirley (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2022年3月3日
Damp rooms, poor food, rude manager
This is the only hotel we have ever left mid stay. It's nowhere near 4 star, I've stayed in 2 stars that are better. The rooms are desperately in need of renovation, our 2 rooms had damp and were cold. They couldnt properly cater for our dietary needs and when we said we think it's best for all of us if we just leave and you can refund us for the unused day the manager refused. He said it's your choice to leave, but I won't give you your money back.
It's not like I was asking him to refund the time we had already spent there, I was happy to pay for that even thought it has been awful, I only wanted the time we wouldn't use. This is the first bad review I have ever had to leave and I use hotels at least once a month. Disgusting rooms and a manager with a disgusting attitude. It's a shame because the rest of the staff were all very friendly and the pool area was quite nice. The decor in the bars looked like an old people's home though.
Mark
Mark (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022年2月13日
Excellent séjour dans une ambiance familiale
Séjour parfait, excellent accueil avec un personnel aimable et souriant, ayant à cœur que chacun se sente bien, très bienveillant, notamment avec les enfants.
Les piscines sont à température idéale selon ce que l’on souhaite (la plus fraîche était à 25 degrés).
Hôtel très bien situé : la plage est de l’autre côté de la route, avec un front de mer piéton / vélo bien équipé en infrastructures sportives et aires de jeux.
Petite ville très agréable.
Kitchenette d’appoint dans la chambre, très pratique combiné au supermarché situé juste à côté, quand on n’a pas choisi la pension complète.
Juste 2 axes d’amélioration possibles : l’insonorisation des chambres un peu moyenne, et le fait que dans la demi-pension il n’est pas précisé que les boissons sont payantes (l’eau plate incluse dans les repas aurait été appréciable).