深圳盛捷君臨天下服務公寓 (Somerset Grandview Shenzhen) - 深圳

房間空間非常大非常足夠，很適合一大班人一起聚會。地理環境幽靜，對面亦有超級市場。職員服務態度好，唯一是WiFi比較慢。但總體來説是一個非常不錯的住宿。

Nice roomy hotel, clean and staff are nice...but not really close to major mall, took like 10-15 mins walk

首先,這家酒店一晚價格不算便宜,我們一同3人入住一晚,我們晚上要求加一1張被子,職位告訴我們沒有後備被子,能給我們送兩張毛毯,可是送來的毛毯髒兮兮的,我們要求更換,職員又說沒有,只能給我們送一張床單跟2件浴袍。怎麼可能這麼大的一間酒店會沒有後備被子,假設其他房間被子髒了或者其他原因要更換被子那酒店會怎樣處理呢?不能接受這樣的處理跟管理方式。 到了零晨,同層的住客喝醉了,到處發酒瘋,拍我們房門,對於我們來說感覺超不安全,足足在外面吵吵鬧鬧了2至3個小時,酒店職員沒有及時處理,容許這麼長的時間騷擾其他住客,管理方面是0分。這次酒店是不會考慮再次入住,太失望了

slow and unstable wifi.... the room stlll have the stuff from previous visitors.... the drinking water was not in full bottle which we were thinking if someone came into the room when we were out! No extra toilet paper in the washroom, in general it was not a very pleasure experience!

酒店房間設施還好，有廚房，客廳，三間房，兩間洗手間，都挺大同整潔！冷氣也夠冷！沖涼熱水供應穩定，水壓夠！ 可就是check in的時候說找不到預訂的記錄，弄了不少時間！預訂的時候也說明是7個人，客房裡的東西都是6人份的，連早餐都是6人，問他拿多一個人的說要給錢，理論後就免費給了，可聽見酒店裡面的人跟客服在爭吵要收我們錢。前檯客服亂！ 還有就是凌晨2點多有男人過來按了兩次門鈴說是想借火機，跟他說了沒有，還打電話過來，嚮了兩下就掛了。感覺很奇怪、不安全，跟客服說也幫不了什麼，最後只能安排換房！ 最後就是check out的時候不能取消預售的按金，弄了很久，說是銀聯卡取消不了，可就是之前在其他酒店都是刷銀聯卡的，哪有能刷不能取消的道理，還讓我自己等30天後就會自動取消，可不能再相信他們了。最後還要自己打電話回香港的銀行看怎麼辦，說是要酒店那邊才可以取消，最後酒店說沒辦法，3天後會取消！ 風景不漂亮，面對一橦很舊，生鏽的樓房！ 不會再住了！設備再好的酒店都不及安全來的重要！