Hotel bueno pero con preferencia hacia extranjeros
Está terrible que le den preferencia a los extranjeros y a los mexicanos nos hagan menos. Claro que había gente muy amable con en el restaurante mediterráneo, recepción, botones o en el bar del primero piso. Pero en el bar de la alberca después de su hora de cierre solo le daban bebidas a los extranjero y cuando llegabas a pedir te contestaban súper grosero “Ya cerramos eh”. El hotel es bueno pero está horrible que le den preferencia a los extranjeros que a gente del mismo país.
Itzel
Itzel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月1日
En general bien, pero el hotel algo descuidado
Jorge
Jorge (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年12月21日
Pesimo
El check in supuestamente a las 3 y nos dieron habitacion hasta las 5 y despues de una fila de 2 horas!!! El personal lentisimo.
En el restaurante Paradise, de reservacion, 2 horas despues nos levantamos y nos retiramos pues no nos sirvieron!!! Pesima calidad de alimentos y fila para todo!!!! Vas a descansar no a rogar por los servicios y vaya que barato no es !!!
Roberto
Roberto (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月17日
Richard
Richard (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月16日
Joaquin jesus
Joaquin jesus (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月13日
Muy mala experiencia
Nos cambiaron de habitación la que nos dieron no servía el aire el baño estaba deplorable y lo peor es que te lo vende como habitación deluxe
El servicio del personal de bebidas pésima actifud
Claudia Teresita
Claudia Teresita (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年12月13日
Veronica
Veronica (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月6日
Felipe
Felipe (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月3日
5/10
The building is quite old, which comes with its issues—like a pipe burst that left a hallway inaccessible during our stay. The staff is friendly, but it’s clear that tipping significantly impacts the level of service you receive. Although it’s an adults-only property, the pool bars close surprisingly early, making me feel like a kid being grounded every day.
David
David (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月1日
They gave us a room we didn’t pay for and when asked for the right room we would have to wait a couple days or not have the view we paid for. Carlos was the best!
Michelle
Michelle (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月1日
Buen hotel
Buen viaje en general y buen servicio, pueden mejorar las condiciones de la habitación
真實旅客
4 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月26日
Mike
Mike (9 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月19日
Juan C
Juan C (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月16日
Muy mala limpieza en general
La limpieza no es muy buena
La alberca Sky está muy sucia
La limpieza del cuarto no la hacen bien solo tienden las camas y barren
Julia
Julia (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月15日
definitely not a 4star hotel. People are very nice,friendly. Food was good. Hotel quite run down. Air conditioner not the greatest Taps leaking. A couple had ceiling collapse while in shower. Pool on 7th floor could have been cleaner
michael
michael (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月13日
El aire acondicionado se escuchaba muy fuerte por la noche, el baño no funcionaba bien, no nos dieron toallas en la habitación y la entrega de toallas fue muy lenga… en los bares cuando se terminaba el tequila, duraban mucho en surtir, siempre recurro a ese hotel pero esta ocasión no me dejaron buen sabor de boca
Mayra cristina
Mayra cristina (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月9日
Lugar para descansar y divertirse con amigos.
Excelente lugar para adultos, la piscina en el piso 7 está increíble, faltaría que alargaran el horario de cierre. Los shows son increíbles.
Tatiana
Tatiana (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月5日
Oshakary
Oshakary (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月3日
Save you money.
I complained 4 days about the A/C unit not working in my room and was told it would be fixed or that I was going to be transferred to another room. That never happened you have to make a reservation to eat at the restaurants on site. Not that great when you leave your phone on an Uber , had to settle for the buffet which had the same food everyday. The Bar personnel was great but other than that Its a waste of money. I don't recommend.
Elias
Elias (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月28日
no fue lo que esperaba
no servia aire acondicionado, la habitacion olia a humedad, no servia la coladera del piso del baño y en la tina que por cierto era muy vieja no servia el tapon para detener el agua, en general lo demas del servicio creeo que les falta personal, esta todo muy limitado y la habitacion la aseaban muy tarde y solo le daban una medio trapeada y tendida a las camas