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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con club infantil gratuito, cerca de Parque temático ecológico Xcaret

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Vista aérea
Exterior
Tratamientos corporales, aromaterapia y masajes con piedras calientes
Playa privada, playa de arena blanca y toallas de playa
Vista desde la habitación
VIP Access

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Spa
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 11 restaurantes y 11 bares o lounges
  • 7 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Toallas de playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Televisión por cable o vía satélite
El precio actual es de $354
impuestos y cargos incluidos
$291 por noche
12 dic - 13 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 969 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Royal (Level)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Royal (Level)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 969 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Royal Level)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación de lujo (Royal Level)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe (Concierge)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vista desde la habitación

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Propiedades similares

Parque acuático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Traslado del/al aeropuerto
8.8 de 10, Excelente, (1296)
El precio actual es de $870
impuestos y cargos incluidos
$699 por noche
1 dic - 2 dic
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque temático Xplor - A 4 min en auto - 2.0 km
  • Ferry a Cozumel - A 9 min en auto - 5.0 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 12 min en auto - 8.4 km
  • Club de golf Playacar - A 13 min en auto - 9.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 54 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 21,1 km

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 10 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Si te hospedas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, podrás disfrutar de su playa privada, disfrutar de unos masajes en la playa o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático Xplor. Este lugar cuenta con 7 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El Pescador, uno de los 11 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 11 bares, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 765 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 11 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Juegos infantiles
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Snorkel
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Hockey de mesa
  • Campo de golf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • 7 albercas al aire libre
  • Centro comercial
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicios de spa
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Lockers disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en escaleras
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurantes

El Pescador: restaurante temático que ofrece mariscos y sirve cenas. Se debe reservar.
Steak House: restaurante de carnes que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Los Olivos: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
D Oriental: restaurante temático que ofrece sushi y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 1.61 por hospedaje, por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad y iluminación exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Sí, hay 7 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Hay un casino dentro de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (11 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Date un chapuzón en una de las 7 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 11 bares y una playa privada. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive también cuenta con un sauna y una sala de fitness, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen mariscos.
¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive está a tan solo 16 minutos a pie de Parque temático ecológico Xcaret y a 15 minutos a pie de Xenses Park. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel todo incluido.

Opiniones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Juan, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente estancia, sin duda volveremos.
Todo estuvo genial, la pasamos muy bien, el hotel hermoso, la naturaleza, las instalaciones en muy buen estado, en verdad no tengo ninguna queja. De parte de Valeria de Expedia nos ayudó muchísimo (excelente servicio) y en conjunto con el personal del hotel nos hicieron sentir como en casa. Sólo si se pudiera tener más variedad de comida y la limpieza de los baños de áreas públicas (playa y afuera de la disco), estaría genial.
Fernando Vargas, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Me encantó el servicio de todo el personal. Y el lugar es increible
Patricia, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy buena estancia en pareja
La estancia estuvo muy bien, todos muy amables. La calidad de la comida y de las bebidas son buenas. Las habitaciones son limpias y está muy grande el hotel esto puede ser desventaja si llevas adultos mayores. La Calera es suficiente y hay muchos camastros pero no hay muchas sobras, pero las habitaciones hay tanto camastros como sombras.
Luis Oswaldo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Puede mejorar
El hotel tiene unas instalaciones hermosas, muchas fauna y una vegetación espectacular. El inconveniente es que es inmenso y las distancias entre habitaciones y restaurantes o la playa son muy grandes. El room service tiene costo adicional y no permiten llevar ningún alimento fuera del restaurante. Todo eso es incómodo cuando viajas con personas como mi esposo que va en silla de ruedas. Ni siquiera te permiten llevarte lo que no terminaste de tu platillo. Tuvimos muy mala experiencia con los vendedores de membresías, te ofrecen muchas cosas para que vayas a su plática y al final, te hacen perder dos horas y no te dan nada de todo lo prometido. Los meseros en todos los restaurantes son muy atentos y sonrientes, una mención especial para Efrain y Eduardo, muy educados. Te hacen pasar un rato muy agradable. La playa está en desniveles y tiene muchos escalones de piedra. Mi cuñado se cayó y se esguinzo el tobillo. Lo mas incómodo es la lejanía de los restaurantes y que no permitan llevar los alimentos.
Ma. Eugenia, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Yair Alejandro, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Isela, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Martha alicia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Mejorar en el menu de bufet el desayuno está muy bien pero comida y cena mejorar
Alicia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción familiar, hay amenidades para adultos y niños, la playa privada es una alberca ideal para adultos mayores y niños, las albercas enormes, permite que no se aglomere la gente. Podría mejorar que reduzcan el tiempo en que ponen animadores con música en las albercas.
Ana Prixila, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bonito hotel, playa tranquila, muchas albercas, solo que me enferme 2 veces en 1 semana que estuve ahi, con la comida que ofrecen
maria, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Me gusta que tiene playa y los niños pasan gran parte del día ahí, también las albercas están padres y tiene animalitos en las instalaciones; la comida no es muy buena y muchas cosas te quieren cobrar como extra.
Denisse, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me gusto todo de la propiedad, es muy grande por lo que hay que caminar para llegar a la playa, la única experiencia mala que tuve fue con el servicio de transporte del aeropuerto al hotel ya que me dejaron varado y Expedía no me reembolso el dinero
IVAN ARIEL, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Sipriana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Daniel Jafet, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

No te entregan la habitación a tiempo
Jazmin, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Staff and service was excellent and areas around the property. However, the rooms are outdated and AC stopped working for three days the smell of humidity and mold in the rooms was terrible. Bathrooms was very dirty. The rooms need to be renovated ASAP. Other than that the experience was great
Milliany Morales, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Todo muy hermoso el servicio muy amable.lo recomiendo al 100
Maria Guadalupe, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo en general
Nancy Guadalupe Rubio, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

There was dust in all places in the room, bathroom needs upgrades because it looks old and dirty. A/c in rooms are set to 24C / 75F if you are all day taking sun and humidity is so high in Mexico you really need a more comfortable temperature in the room. This is my 2nd time in Xcaret I don’t think I will return.
Mildred M, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Pésima comida. Sin acceso a playa abierta.
NORMA, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Lo único q no me gustó fue en la reservaciones de los restaurantes uno está en piscinas playas y hay q usar pantalones largos cuando uno va a vacacionar no a estar incómodo con pantalones largos gracias
Luis, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

isaidre, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien los servicios de acuerdo al costo del hospedaje
isaidre, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA ( HUMILLADOS EN FAM
La peor experiencia en mi vida, Humillado, descriminado y pesima atencion al huesped, JAMAS volvere a ese disque hotel, ( utilizando ) 1 de los beneficion que te otorga HOTELE.COM por ser socio GOLD ... de subir de categoria sin costo, donde yo no lo solicite, ellos me ofrecieron, HASTA AHI TODO BIEN, sin embargo me ubicaron en una zona donde estan sus socios, desafortunadamente no le vi nada positivo, ya que no podiamos usar su alberca, tampoco pedir bebida ( teniendo all inclusive) teiniamos que caminar mas de 300 mts..... ese mismo dia, reclamamos en le recepcion, y nos comentaron, una disculpa, ya que por error no les pusimos brazaletes indicados, pero ustedes estan bien ahi,,, RESULTANDO FALSO, y recibiendo palabras de DISCRIMINACION Y HUMILLANTES delante de mi familia por el personal que atniende en FIRT CLUB ... su zona de socios,.,, nuevamente fui a la recepcion con los encargados en turno, ya que JAMAS estuvo en turno ningun GERENTE o no quisieron darme la cara,,,, PERDIMOS TODO ESE DIA hasta que por la noche nos cambiaron a las habitaciones que desde un inicio nosotros habiamos contratado... para ya no sufrir esa DISCRIMINACION,,,lamentamblemente LAS HABITACIONES (2) AMBAS ESTABAN EN REPARACIONES... pero por la situacion NO NOS QUEDO DE OTRA ,mas que aceptarlas por que no tenian disponibilidad,,,,ATANDO CABOS..eso fue el inicio de todo,, AL NO TENER MIS HABITACIONES, me movieron a un lugar, SALIENDO D SU PROBLEMA
RAUL ANGEL, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com