De ansatte var utrolig venlige og hjælpsomme. Desværre levede hotellet ikke op til de billeder og beskrivelser som var fremvist på hotels.com.
Værelset var småt, sorte mærker på væggene og morgenmaden var ikke som man ville forvente af et 4 stjernet hotel.
Alt i alt ville vi synes det var et fint hotel, hvis det blev udstillet som 3 stjernet UDEN spa, da der ikke er skyggen af en spaafdeling.
Emma
Emma (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月28日
Zeev
Zeev (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月3日
Lisa
Lisa (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月29日
Very friendly and helpful great customer service especially when we needed help
Fiona
Fiona (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月20日
TETSUJIRO
TETSUJIRO (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月15日
Personale helt i top
Fik mere for pengene som forventet
Hans
Hans (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月4日
피에스타 입구 초입에 있고, 조식 맛있고, 친절합니다
joonkeun
joonkeun (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月16日
Imai
Imai (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月8日
Friendly and courteous. Charming establishment.
Staff went above and beyond in helping us settle in and welcoming us to their hotel and city. Their hospitality was excellent.
Rooms were very clean, breakfast good and the location was only 2 small steps away from the Oldtown. The Staff (Annie) was very friendly and helpfull. My wife forgot her iphone in the Lobby but gladly Annie found and returned it. Highly recommended. Will return when we are back in Hanoi.
Thanh Phong
Thanh Phong (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月20日
Annie at the reception was amazing - nice, welcoming and always helpful!! But all the staff was very polite - 5 Stars!
The rooms are modern but the walls could need a repainting. My room was directly facing the big street - even with ear plugs (provided by the hotel) it was hard to sleep.
Raphaela
Raphaela (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年6月11日
Takanobu
Takanobu (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年6月2日
Excellent Customer Service
Eileen
Eileen (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月29日
Very comfortable place and kind employees
Jeongpil
Jeongpil (1 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月21日
We had such great service from Celina. Loved our stay, breakfast was great.
Baya
Baya (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月1日
OK for exploring Hanoi Old Quarter
Situated at the edge of the Old Quarter next to a busy road junction, but surprisingly quiet considering. Overly attentive front desk staff bordering on irritating. Room was modern and well-appointed, minibar fridge inefficient though. Breakfast was ok, nothing special, TV's there for decoration only (not connected to anything).
Robert
Robert (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月22日
Oliver
Oliver (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月30日
Celina est la meilleure elle est partout au resto à la réception etc elle parle très bien anglais ce qui facilite grandement la communication elle nous a préparé un petit déjeuner pour apporter puisqu’on quittait très tôt et que le resto n’était pas encore ouvert personnel très serviable chambre confortable eau chaude très bien situé au cœur de la ville je recommande fortement 😁
Lynda
Lynda (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月21日
Great hotel in the heart of Hanoi old quarter. Close to all the action , activities and points of interest. The stuff is amazing. Special thanks to Celia(server),Sunny( receptionist)and Duomg(bellboy)! God bless people of Vietnam
Dimitar
Dimitar (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月18日
좋아요
친절한 스태프 깔끔한 호텔 입니다
真實旅客
2 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月17日
YURIKA
YURIKA (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年3月6日
Convenable
jocelyne
jocelyne (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年1月18日
Very attentive staff, excellent location with everything in the old quarter walkable. Rooms were very soundproofed from the outside (which in Hanoi is excellent), but less so for internal rooms. We had loud neighbors one night and we could hear them clearly. They were also smoking and the air filtration sent the smoke straight into our room. Staff was very apologetic the next day but of course that’s not their fault at all! Overall highly recommend, very comfortable stay with easy ride from airport for about $16 USD.