8/10 很好2023年11月21日住宿環境和員工服務係100分,但自助餐係要付款,但出餐慢,去到差不無就要出菜,款式少,味道普通,最差要行梯台才到坐位,剛巧我和家人都係長者,行多兩次巳腳痛😅,他們巳不願取食物了,令我相當不滿,因為其中一位家人是慶祝65歲生日😓其實佢睇過-個台灣旅遊節目來去check in介紹得好好由其係自助餐,真係令我好失望!Mee SeeMee See (1 晚家庭旅程)Expedia 真實旅客評價
10/10 完美2023年11月1日由於位於山上,所以環境十分寧靜,附近環境優美,房間設備齊全,十分舒適,早餐款式選擇多,泊車方面,酒店亦很貼心,早已安排泊車位。至於職員方面,服務態度很好。Lai ChuLai Chu (1 晚行程)Expedia 真實旅客評價
8/10 很好2023年10月18日房間很讚,但服務對不起這個房價。如果只評價房間滿意度的話會給五顆星,但服務的話只能給三顆星,因為以一個晚上房價要價八千多來說,服務顯然不夠到位不值得這個房價。 第一個是停車指引,當天到達是已經晚上,但指標也不清楚會讓人摸不著頭緒車子應該先停放哪邊再去進行入住手續,指揮人員也沒有指引的很明確,然後整體來說有接觸到的飯店人員,其實稱不上友善且感覺每個都沒有靈魂的在工作,飯店人員很沒有存在感,令人覺得好似入住了一個全自助的飯店。 飯店早餐整體來說偏中式,且種類較少,有些食物都已冷掉,且飯店人員好像很希望把大家都集中在同一區管理,每張桌子都離的很近,跟隔壁房客吃飯有點近乎並肩一起吃,在安排早餐用餐位置上覺得可以更人性化體貼房客用餐的舒適度一點。 優點就是房間非常大,泡湯池也很大,房間用品都蠻用心的,也打掃的很乾淨,但服務真的需要再改善,才會想讓人花這樣不低的房價再訪。真實旅客1 晚家庭旅程Hotels.com 真實旅客評價