El vigilante de la alberca que se llama Virgilio, tienen una peesima actitud y una muy mala manera de tratar a los huespedes, pide de mala manera las cosas.
en el area de alberca no puedes tener los vasos sin tapa, pero los vasos que ellos te sirven no tienen tapa, por lo que debes comprar un vaso para que te puedan servir, entiendo que son sus reglas, pero es un todo incluido y si van a poner esas reglas que tengan ellos previsto el tener los vasos con tapa para poder cumplir sus propias reglas.
los meseros no se dan a basto, ya que es poco el personal que tienen.
La comida es muy mala y ni que hablar de la bebida, que es de muy bajo nivel, no llegan ni a etiqueta roja para el precio que dan uno espera un hotel decente y la verdad que no llega a un hotel de 3 estrellas. Al prreguntar el porque han bajado la calidad de las bebidas la respuesta es que es temporada baja, que la temporada alta es cuando vienen los Estadunidenses. entonces deberian de cobrar menos.
Reseervamos en el restaurante de especialidades Italiano, al llegar mi marido y su primo een lo que yo y mi hija terminabamos de areglarnos, no los dejaban pasar porque no estabamos los 4.
ahi la comida fue al menos un poco mejor.
para la salidda el check out fue nefasto, era puente solo tenian una persona para todos, era 15 de septiembre y el hotel estaba lleno y no tenian personal para el momento de la salida, la fila era larga y como unos 45 minutos para poder hacer la salida.
