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卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園

4.0 星級住宿

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

親子酒店，設有 5 間餐廳，鄰近卡次基爾賭場度假村

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目前月份為 2025 年 January及 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園相片集

滑水梯
住宿地面
大堂
2 間酒吧/酒廊、池畔酒吧
健身設施

評價

7.8 分，滿分 10 分，

不錯

人氣設施服務

  • 電動車充電站
  • 酒吧
  • 泳池
  • 提供相連客房
  • 24 小時櫃台
  • 健身室

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 5 間餐廳及 2 間酒吧/酒廊
  • 室內泳池及室外泳池
  • 漂流河
  • 可供應早餐
  • 全日開放健身俱樂部
  • 桑拿
  • 兒童泳池
  • 滑水梯
  • 池畔酒吧
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 咖啡店/咖啡室

合家歡 (6)

  • 嬰兒床 (收費)
  • 兒童泳池
  • 店內遊樂場
  • 微波爐
  • 可提供相連客房
  • 獨立客廳
現售 HK$1,542
合共 HK$2,238
連稅及其他費用
1 月 26 日 - 1 月 27 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 23 種房型 (共 23 種)

載入所有家庭套房, 多張床 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭套房, 多張床 (4 Waterpark Passes)

特色

獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
吊扇
  • 46 平方米
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 4 張單人床, 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床 (4 Waterpark Passes)

特色

獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
吊扇
  • 39 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

載入所有豪華套房, 2 間臥室, 無障礙的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華套房, 2 間臥室, 無障礙

特色

獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床, 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

載入所有套房, 2 間臥室 (4 Waterpark passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

套房, 2 間臥室 (4 Waterpark passes)

特色

獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
吊扇
  • 79 平方米
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

載入所有普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 2 間臥室, 無障礙, 露台的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

套房, 2 間臥室, 無障礙, 露台

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

家庭套房, 多張床, 無障礙, 露台 (Bunkroom)

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張單人床及 1 張標準雙人梳化床

頂級套房, 2 間臥室, 露台, 轉角

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

頂級套房, 3 間臥室, 露台, 轉角

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 12 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 4 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

頂級套房, 2 間臥室, 露台, 轉角

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有豪華套房, 2 間臥室, 露台的相片

平面圖

豪華套房, 2 間臥室, 露台

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床, 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

載入所有豪華套房, 2 間臥室, 露台的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華套房, 2 間臥室, 露台

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床, 2 張加大雙人床及 1 張特大雙人床

載入所有套房, 2 間臥室, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

套房, 2 間臥室, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 79 平方米
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

頂級套房, 2 間臥室, 無障礙, 露台 (Corner)

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

載入所有普通套房, 多張床 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 多張床 (4 Waterpark Passes)

特色

獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
高級寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark passes)

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通套房, 多張床 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

普通套房, 多張床 (4 Waterpark Passes)

特色

獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
高級寢具
  • 39 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 2 間臥室, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

套房, 2 間臥室, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 79 平方米
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有家庭套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

庭院
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 46 平方米
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床, 4 張單人床及 1 張特大雙人床

載入所有家庭套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)的相片

埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭套房, 多張床, 露台 (4 Waterpark Passes)

特色

陽台
獨立客廳
空調
暖氣
可提供相連客房
雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 46 平方米
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 4 張單人床, 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

類似住宿

外觀

卡特斯基爾斯娛樂場世界度假村

泳池
SPA
機場接送
餐廳
8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，(1001) 篇評價
現售 HK$1,303
合共 HK$1,666
連稅及其他費用
1 月 14 日 - 1 月 15 日
卡特斯基爾斯娛樂場世界度假村
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
555 Resorts World Drive, Monticello, NY, 12701

附近景點

  • 協作小怪哥爾夫球場 - 7 分鐘路程
  • 卡次基爾賭場度假村 - 7 分鐘路程
  • The Kartrite Resort & Indoor Waterpark - 5 分鐘車程
  • 度假山滑雪樂園 - 10 分鐘車程
  • 蒙蒂塞洛賭場及賽道 - 11 分鐘車程

交通資料

  • 史都華國際機場 (SWF) - 48 分鐘車程；59.6 公里/37.1 英里

餐廳

  • ‪McDonald's - ‬9 分鐘車程
  • ‪Good Friends - ‬11 分鐘路程
  • ‪Tilly's Diner - ‬10 分鐘車程
  • ‪Doubletop Bar & Grill - ‬9 分鐘路程
  • ‪Burger King - ‬9 分鐘車程

住宿資料

卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園

卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園位置優越，距離卡次基爾賭場度假村僅 10 分鐘路程。你可以在室外泳池暢快玩水，然後到訪店內 5 間餐廳大快朵頤，又或去 2 間酒吧/酒廊之一小酌一杯。此住宿附設室內泳池及漂流河，房內另有雪櫃及微波爐等便利設施。旅客無不對住宿的熱心員工及親子設施服務讚不絕口。

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 324 間客房
    • 客房分佈於 7 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 21 歲
    • 退房時間為 11:00
    • 零接觸退房服務
DONE

特別入住指示

    • 此住宿收取 3% 信用卡手續費
    • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
    • 如計劃於22:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有輪椅通行的車位及客貨車車位
    • 店內設有電動車充電站
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 6:30–11:00 供應自助早餐 (收費)
  • 5 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店
  • 水機

親子同遊

  • 兒童泳池
  • 滑水梯
  • 漂流河
  • 保齡球場
  • 遊樂場
  • 兒童遊戲
  • 場內有救生員當值

玩樂活動

  • 健美操班
  • 瑜伽班
  • 保齡球場
  • 行山/單車徑
  • 攀石
  • 繩網陣
  • 滑浪/趴板
  • 音樂會/現場表演
  • 晚間娛樂節目
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 附近高山滑雪活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 電腦工作站

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 大堂免費報章
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 服務員
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池躺椅
  • 水上運動設備

設施

  • 落成年份 2019
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 全日開放健身俱樂部
  • 室外泳池
  • 室內泳池
  • 電子遊戲室
  • 漂流河
  • 桑拿
  • 滑水梯
  • 提供儲物櫃
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 點字標示
  • 升降機
  • 方便輪椅出入
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 附載輪椅車輛專用代客泊車服務
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙泳池
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙餐廳
  • 走廊視覺警報
  • 加高廁板
  • 矮身櫃台和洗手盆
  • 馬桶扶手
  • 浴室緊急拉繩
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯
  • 泳池吊機

客房設施服務

休閒娛樂

  • IPod 插座
  • 智能電視
  • 精選電視頻道

居家配備

  • 空調及暖氣
  • 吊扇
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 高級寢具
  • 特厚豪華床墊
  • 嬰兒床 (收費)

奢華享受

  • 獨立客廳

煥然一新

  • 浸缸
  • 浴缸或淋浴設施
  • 雨淋花灑
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 手提電腦工作空間
  • 免費報章
  • Wi-Fi
  • 免費本地通話

餐飲

  • 雪櫃
  • 微波爐

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房
  • 旅遊指南/推介
  • 本地地圖

特色

餐飲

Harvey’s Wallbanger - 店內餐廳。 住客可於酒吧享用飲品。
Surfside Grill - 此餐廳位於泳池畔。天天營業。
Bixby's Derby - 店內餐廳. 天天營業。
The Highline - 此餐廳只供應輕食。天天營業。
Eat.Eat.Eat - 店內自助餐餐廳. 天天營業。

收費及政策

可退款按金

  • 按金：每間住宿每晚 USD150

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD63.72
  • 休閒設施費包括：
    • 其他已包服務
    • 禮賓服務
    • 使用健身中心
    • 使用健身俱樂部
    • 客房清潔服務
    • 房內提供咖啡
    • 房內夾萬
    • 上網 (可能有限制)
    • 洗衣設備
    • 泊車
    • 使用泳池
    • 自助泊車

可選額外設施服務費用

  • 成人自助早餐費用約為 USD10 至 25，小童則約為 USD0 至 15
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用
  • 使用信用卡付款須額外支付 3% 費用

翻新與關閉

以下設施逢星期一關閉：
  • 兒童泳池
  • 室內泳池
  • 室外泳池

小童及加床

  • 可提供搖籃/嬰兒床，收費為每次入住 USD25.0

政策

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
店內保安設備包括窗花，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式。不接受現金。
有提供無現金交易服務。

其他名稱

Kartrite Resort Indoor Waterpark Monticello
Kartrite Resort Indoor Waterpark Monticello
Kartrite Indoor Waterpark Monticello
Resort The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
Monticello The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Resort
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort Indoor Waterpark
The Kartrite Hotel Indoor Waterpark
Kartrite Resort Indoor Waterpark
Kartrite Indoor Waterpark
Resort The Kartrite Resort & Indoor Waterpark
The Kartrite Indoor Waterpark
The Kartrite Resort Indoor Waterpark
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel Monticello

常見問題

卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園是否設有泳池？
是的，此住宿設有室內泳池、室外泳池及兒童泳池。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園是否允許寵物入住？
很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 11:00。延遲退房收取附加費。住宿可提供零接觸退房服務。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園是否附設娛樂場？
否，此酒店不設娛樂場，但卡次基爾賭場度假村 (7 分鐘步程外) 及蒙蒂塞洛賭場及賽道 (11 分鐘車程外) 就在附近。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園店內與附近有什麼好玩？
歡迎暢玩滑浪、攀石及遠足等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班、保齡球及瑜伽班。玩了一整天，你可在室外與室內泳池中暢泳一番。卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園亦備有2 間酒吧、漂流河、全日開放健身俱樂部、桑拿、電子遊戲室及野餐區。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園內或附近是否設有餐廳？
是的，店內有 5 間餐廳，坐擁池畔用餐區。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園的客房是否配備私人 SPA 浴缸？
是的，每間客房均配備浸缸。
卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園附近區域有何特色？
從卡爾特里特度假酒店及室內水上樂園出發，短短 7 分鐘步程可到卡次基爾賭場度假村，7 分鐘步程即達協作小怪哥爾夫球場。

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark的評價

評價

7.8

不錯

8.4/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

4/10 一般

When we arrived there almost 12:40pm, the room even had body wash, only the empty bottles,and there wasn’t have enough blankets for 5 people . Sad!
DanDan (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Shufen (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Qinghua (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

lin (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Lia (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

wenjing (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Good
Hua (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Quick good
MIN (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Sumeer (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Michelle (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

steven (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

VinnieMarie (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Happily impressed.
Our stay was lovely. Very comfortable. So much to do for all ages. We were very impressed with the Kartrite and hope you will enjoy your stay.
Christine (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Caleisha (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Great stay
We had an amazing time at the property! The waterpark is super clean and enjoyable for kids of all ages. The hotel room was spacious and worked well for our family of four. We will definitely be returning!
Katherine (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Not as good as it used to be
The service level and amenities have significantly decreased. Very limited food options. Menu of Harvey’s and Eat Eat Eat were half what they used to be. Bixbys and the bar were both closed. POP’s was half empty.
Tania (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

jennifer (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Jason (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Avoid at all costs.
Horribly understaffed, all employees have all been hired within the last 2 weeks. Food service in all restaurants was 45min wait from ordering. Nancy is quite rude. Portions of waterpark would close down unexpectedly for 3-4 hours. Our room had no comforters or blankets. When requesting a refresh for our room we were told ok, then it’ll be 30.00, we agin said ok, but it never happened. The Santa Claus for pictures smelled of alcohol and had a fake beard. After all the complaints and bad service when I requested discounts for poor service in written form to the manager, I have yet to hear a response. This place should be forced out of business. Our 8!yer olds birthday was ruined.
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Slightly dissatisfied
Newer facility and rooms, plenty of activities to keep kids busy age 2-16. The service we received from all of the food attendants was definitely sub-par, they’re surely overwhelmed by the volume of guests. Food availability was not the best either 4 different places to eat yet the operating hours were very scattered. We experienced a cleanliness issue with our bed on the first night, it appeared the sheets had not been changed and someone wet the bed prior. This was very disappointing and we brought it to the housekeepings attention, they did change the bed linings but it was still nasty to think about. Other than that we had a good time with the activities not just the waterpark, and will most likely give this resort another try in the future.
Bed wetting spot
Dirty pillows
Obstacle course
Brian (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Catherine (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

I was over charged and the bathroom was not super clean
Salema (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

VICTOR (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Latashja (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Pawel (1 晚家庭旅程)
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