第一次住4天, 要求下格床, 由於中間換了酒店, 第一天凌晨去到時給我最貼近門邊的下格床我接受, 第二次再去check in 時早上但職員說晚上才給匙卡, 到晚上10點左右回去也是給我上之那床位, 我也接受心想還要多住2晚, 邊位不方便, 第二天早上跟職員說他說還沒到退房時間不用換, 我說我幫我留入一點嗎, 他回說我們不能滿足所有客人, 最後爭辯了要我12點再回去換卡, 才換我裡面一點的. 後來發現很多床都沒有客人, 這樣不去盡量把可以做到的幫客人, 再去也罷. toilet去水位有不好..財物我跟另一客人都不見了東西..整體一般