10/10 完美2021年2月15日整體不錯櫃檯妹妹服務熱心很親切,入住前看前人經驗本來對清潔度很擔心,實際入住後覺得房間雖有些老舊但是清潔度沒太大問題,倒是房間聽得到機器運轉的聲音蠻大聲,時有時無比較困擾,對聲音比較敏感的人要考慮一下。房間面湖風景無敵超級美!真實旅客2 晚行程Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2020年12月10日日月潭景色房間有陽台可看到日月潭景色,很美。房間乾淨舒適。距離觀光景點、碼頭近,可搭船。YU-CHIENYU-CHIEN (2 晚行程)Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2020年11月23日A very nice stayRoom was spacious, and the lake view was absolutely beautiful. AdaAda (2 晚行程)Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2020年8月20日服務再加強房間放了二瓶 Evian1000cc的礦泉水,應該是想營造這間民宿的質感,但是民宿公共區域的清潔應該要加強,地毯比較老舊是其次,但是不乾淨才是重點。我們下午回來,看到清潔人員身體斜躺在lobby上滑手機,觀感不是很好。房間衛浴的金屬部分,都可以看到水痕,表示這不在清潔範圍、應該要主動詢問房客是否要清潔房間,晚上回到房間後,發現浴巾、垃圾沒清、水也沒補。 此外,工作人員的解決問題的能力應該要加強,第一天選台器有問題,工作人員試了一下,就要幫我們換房間,我建議他拿其他空房間的選台器測試,我也主動提供HDMI的線給他測試,一開始服務人員不太願意,後來才去拿一台選台器,之後問題有解決。但第二天選台器又發生一樣的問題,我們不想為難工作人員,才答應換房。但這時,服務人員要我們自己將衛浴用品(洗髮精、沐浴乳)、礦泉水,自己拿到要換的那個房間,有需要這樣的對房客計較嗎?。這樣的服務品質實在很可惜。 當然還是有好的部分,我們有東西遺漏在房間,服務人員主動通知,也幫我們安排宅急便寄回。 下次應該不會再選擇入住。 另外建議,民宿的位置剛好在三叉口附近,但是路口沒有斑馬線,對於行人來說,過馬路比較危險。FraserFraser (2 晚家庭旅程)Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2020年8月10日清潔度有待加強房間相當大,面湖景觀超棒,備品是Jo Malone的很香,但缺點是房間有點老舊,浴缸跟冰箱都很髒,陽台也很髒真實旅客1 晚行程Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2019年12月24日放鬆開心美好的住宿房間很大,整個落地窗看出去日月潭美景盡在眼前,泡澡也有美景,床很大也好睡,還貼心了準備了開酒器和紅酒杯,早餐豐盛好吃,唯一覺得電視有突出部分容易撞到,可以改進。真實旅客1 晚友伴旅程Hotels.com 真實旅客評價