2/10 欠佳
2024年2月16日
極差的住宿體驗
住過最爛的一家飯店
入住一進房間就有股很臭的下水道味道
服務櫃檯人員很不專業也不友善
第二天一早吃的早餐,超級無敵難吃,從來沒有碰過飯店的早餐這麼難吃,連咖啡都沒能喝,接下來的三天我們就再也沒有去吃過他的早餐
整個餐廳像雜亂髒亂的夜市,桌上鋪滿了沒有收拾的餐盤,房客都找不到位子,接待人員一如往常只臭臉站在那,讓房客自尋出路
然後晚上小孩在飯店門口的洗腳區洗腳,碰到一個菲律賓房客性騷擾,但飯店完全沒有出面處理,也沒有問那個房客是哪間房
我們要求他們看錄影帶,他們說會,但到我們退房前,他們都沒有主動告知處理狀況
訂了飯店的送機服務,櫃台跟我確認時間後,隔一天又打上來說時間不對,害我要取消原本安排好的活動
退房時說有二條毛巾弄到Tatoo顏色(小朋友已經好幾天的Tatoo,還是住上間飯店時就用了…我們還有自帶毛巾,根本沒有用飯店的,他們的毛巾本來就不乾淨… )要我付500清潔費,我已經懶得再跟這飯店計較,立馬給他們
整個送機服務也是很糟,跟接機的另一家飯店比,從飯店到搭船到機場都差太多了…
總之,非常差的一間飯店
我只是為了有二廳二衛二房的房型選這間,沒想到,令人非常後悔…
真實旅客
4 晚家庭旅程
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