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帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA

4.5 星級住宿

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

彭塔山姆海濱住宿，設有6 間餐廳、SPA

選擇日期查看價格

目前月份為 2025 年 January及 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 相片集

外觀
外觀
外觀
Two Bedroom Loft- All Inclusive | 客房景觀
大堂休息區
VIP Access

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • SPA
  • 健身室
  • 酒吧
  • 機場接送
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 6 間餐廳及 5 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 5 個室外泳池及4 個 SPA 浴缸
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 免費海灘小屋
  • 太陽傘
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
感覺賓至如歸
  • 專人托兒服務/活動 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 可提供相連客房
  • 電視
現售 HK$4,286
合共 HK$5,186
連稅及其他費用
2 月 10 日 - 2 月 11 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 13 種房型 (共 13 種)

載入所有Two Bedroom - All Inclusive的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Two Bedroom - All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
廚房
  • 157 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張加大雙人隱形床

載入所有One Bedroom - All Inclusive的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

One Bedroom - All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
廚房
  • 107 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人隱形床

載入所有One Bedroom Ocean View- All Inclusive的相片

客房景觀

One Bedroom Ocean View- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
廚房
  • 107 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人隱形床

載入所有Deluxe - All Inclusive的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Deluxe - All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
迷你吧贈品
平面電視
  • 50 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Deluxe Ocean View- All Inclusive的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Deluxe Ocean View- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
迷你吧贈品
平面電視
  • 50 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Two Bedroom Suite Ocean View- All Inclusive的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Two Bedroom Suite Ocean View- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
廚房
  • 157 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人隱形床

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Deluxe - All Inclusive | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Deluxe - All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
迷你吧贈品
平面電視
  • 50 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Deluxe Ocean View- All Inclusive的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Deluxe Ocean View- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
迷你吧贈品
平面電視
  • 50 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Three Bedroom Oceanfront- All Inclusive的相片

Three Bedroom Oceanfront- All Inclusive | 露台/庭院

Three Bedroom Oceanfront- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
大型雪櫃/冰箱
  • 430 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

載入所有Three Bedroom Loft- All Inclusive的相片

Three Bedroom Loft- All Inclusive | 客廳 | 50 吋平面電視連衛星電視頻道、電視、MP3 插座

Three Bedroom Loft- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
大型雪櫃/冰箱
  • 325 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

載入所有Two Bedroom Oceanfront- All Inclusive的相片

Two Bedroom Oceanfront- All Inclusive | 飯廳

Two Bedroom Oceanfront- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
廚房
  • 253 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 1 張加大雙人隱形床

載入所有Two Bedroom Loft- All Inclusive的相片

Two Bedroom Loft- All Inclusive | 客房景觀

Two Bedroom Loft- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
大型雪櫃/冰箱
  • 205 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Two Bedroom Penthouse- All Inclusive的相片

Two Bedroom Penthouse- All Inclusive | 露台/庭院

Two Bedroom Penthouse- All Inclusive

特色

陽台 (附家具)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
大型雪櫃/冰箱
  • 308 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

類似住宿

建築設計

坎昆珊瑚海灘大美洲嘉年華酒店 - 全包式

泳池
免費早餐
SPA
機場接送
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，3,442 則評價 篇評價
現售 HK$4,662
合共 HK$5,677
連稅及其他費用
2 月 2 日 - 2 月 3 日
坎昆珊瑚海灘大美洲嘉年華酒店 - 全包式
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

附近景點

  • 葡塔山姆渡輪碼頭 - 10 分鐘路程
  • Punta Sam Beach - 10 分鐘路程
  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 8 分鐘車程
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 78 分鐘車程
  • 北灘 - 89 分鐘車程

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 37 分鐘車程；27 公里/16.8 英里
  • 機場接駁車 (收費)
  • 區內接駁車 (收費)

餐廳

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 分鐘車程
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 分鐘路程
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 分鐘路程
  • ‪Davinos - ‬8 分鐘路程

住宿資料

帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA

身處帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA ，你可到訪私人海灘，享用免費海灘小屋、太陽傘及海灘按摩等設施，且 10 分鐘車程即達Ultramar 渡輪 Puerto Juárez。5 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及水療服務。La Casona STK是店內 6 間餐廳之一，僅供應晚餐。此奢華住宿的其他特色設施包括 5 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及海灘酒吧。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
浮潛

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 415 間客房
    • 客房分佈於 9 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00
    • 零接觸入住服務
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
    • 旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 請於抵達住宿前至少 72 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
    • 如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
    • 專人看顧托兒服務*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 房内提供免費 Wi-Fi (限 2 部裝置)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務
DONE

接送

    • 按要求提供機場接駁車服務 (24 小時提供)*
DONE

店外

    • 區內接駁車服務*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 6 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 專人托兒服務/活動 (收費)
  • 雜貨店/便利店
  • 兒童遊戲
  • 兒童玩具
  • 場內有救生員當值

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 沙灘瑜伽
  • 健美操班
  • 沙灘排球
  • 划橡皮艇
  • 潛水
  • 購物
  • 附近有室外泳池
  • 附近生態遊活動
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近滑翔傘活動

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 豪華轎車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費海灘小屋
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 3 座樓
  • 落成年份 2010
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 5 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 4 個 SPA 浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米)： 120
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙機場接駁車
  • 店內備有輪椅
  • 入口通道光線充足

客房設施服務

休閒娛樂

  • MP3 插座
  • 50 吋平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 特濃咖啡機
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板
  • 紗窗

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 高級寢具

奢華享受

  • 陽台連傢具
  • 獨特裝修，獨特設計

煥然一新

  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi (裝置數量上限為 2 部)
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 可提供相連客房

特色

SPA

店內 SPA 設有 7 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

La Casona STK - 此扒房只供應晚餐。
Davino Restaurant - 此餐廳專門炮製地中海菜，並供應早餐和晚餐。天天營業。
Zama Restaurant - 這餐廳為你提供墨西哥菜，並只供應午餐及晚餐。天天營業。
Legend - 這運動酒吧為你提供日本菜，並只供應晚餐。天天營業。
Caprichos - 此自助餐餐廳供應早餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

獎項及聯盟

此住宿是璞富騰酒店及度假村成員。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 機場接送的收費為每輛車 USD50 (單程；最多接載 4 人)
  • 提供區內接駁車服務 (另外收費)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計
  • 可提供專人托兒服務/活動，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 12 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用泳池
  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
店內保安設備包括保安系統及窗花，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。

其他名稱

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Condo
Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences
Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive
Villa del Palmar Luxury Residences
Palmar Resinces Inclusive inc
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive

常見問題

我可否免費取消帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 的預訂，並獲發全額退款？
可以。帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 是否設有泳池？
是的，此住宿設有5 個室外泳池及兒童泳池。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 是否允許寵物入住？
很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 是否設有店內泊車位？
是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 是否有提供機場接駁車服務？
是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 USD50。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 是否附設娛樂場？
否，此住宿不設娛樂場，但逸爾皇家賭場 (12 分鐘車程外) 及杜拜皇家賭場 (13 分鐘車程外) 就在附近。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 店內與附近有什麼好玩？
歡迎暢玩划橡皮艇、排球及沙灘瑜伽等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，或浸泡在 4 個 SPA 浴缸之一內療癒五感。帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 亦備有5 個室外泳池、5 間酒吧、桑拿、健身中心、電子遊戲室及花園。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 內或附近是否設有餐廳？
是的，店內有 6 間餐廳，坐擁地中海菜。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 是否設有戶外私人空間？
是的，每間客房都配備陽台連傢具。
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 附近區域有何特色？
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘度假村及 SPA 位於海濱，短短 10 分鐘步程可到葡塔山姆渡輪碼頭，10 分鐘步程即達Punta Sam Beach。

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa的評價

評價

8.8

優異

9.4/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 完美

It was great very clean! Great food! Great service.
Edgar (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Pablo (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

The food for this facility did not disappoint! We've been to several resorts and this has had the best food overall. Our favorite restaurant was the steakhouse, La Casona. Saul provided us with excellent service and helped us feel welcomed. The activities were lacking, even though it was raining on and off, certain events at the pool were still going on, like pool volleyball and zumba, but most of the activities were cancelled without notice. There were plenty of people still out and about in the pools but music would play for 2 or 3 songs and turn back off. We were pretty bored even for a 3 day stay. They do have an onsite booking office for excursions and shows, which was convenient. There is also a starbucks(not included in AI) and market next door for souvenirs and such. The gym was clean and had plenty of equipment to use. The beach access was pretty small, but it was kept very clean. One issue we has was on our first day, we had lunch at Zama, and since they also do a la carte for non all inclusive guests, you have to sign a check with the option to give additional tip. We always leave cash on the table, but as we were leaving, the hostess asked our waiter in spanish, "How much do you think the asians left you?" and when he looked at the check, I heard him say "Nothing!". That was pretty rude, although I understand that kind of talk happens, it just sucked that they said it in front of us. It'd be unlikely that we'd come back, but it wasn't too bad of an experience.
Mimi (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Nathaniel (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The property was good, quiet, ample of options for food. The staff was friendly. More activities can be added to make it more fun.
Bhasker (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great accommodation. Highly recommend for people with families. Staff is friendly and welcoming. Tyrone was excellent running the activities!!
Maninderjit Singh (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I wanted you to know how much I appreciate the excellent service provided by your staff.
Hang thi thanh (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I loved my stay and I can not wait to return 10 stars across the board!!
Olivia (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I will definerly go back and i will also recommend villa del palmar to anyone. The experience was awsome.
Gilles (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Oscar (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

This was our first time booking through Expedia, everything turned out great! The resort had staff at the "gated" front entrance 24/7. They had security in the lobby in the evening. There are 4 restaurants, a snack bar, and a breakfast buffet, all places had good options. The staff was very attentive and helpful. This is a family friendly resort with family friendly activities such as kayaking and pool/beach volleyball. The hotel staff upgraded us to a one bedroom suite, which was beautiful with an amazing ocean view. At the beginning we did get approached to discuss a sort of "time share" they are affiliated with the resort next door, however, we politely declined. Our first night we did experience water loss in our shower..but informed the front desk of the issue and did not experience this the rest of our stay. We cannot wait to return to Villa Del Palmar!
Carlos (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Marta Medhane (8 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

All inclusive is a must. Very nice property with plenty of options
Joshua (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Jayden (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Very nice property, outstanding service. I did not care much about the ocean because it is right next to a port.
MARISSA (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Maria Cristina (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

David Fernández (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

great place to stay 5 star
Francisco Moiseis (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Rachel (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The property is full of lush greenery. Beautiful But the elevators were out of service in a few areas and the AC in the rooms weren’t working and the ceiling fans only operate on low. The restrooms in the bedrooms don’t have an air vent so your sweaty as soon as you step out the shower.
Christina (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

They handled the hurricane perfectly but unfortunately the lack of working AC throughout our stay was concerning. Beautiful place overall!
LaDreena (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Jerry (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The entire stay exceeded our expectations as this was our first time to Cancun. Roundtrip transportation through resort from the airport was stress free for 7 family members, check in and out was smooth. Steakhouse was our favorite dinner option, pool wait staff and legends bartenders were fantastic! Air conditioner issues was the only thing that was slightly annoying. Would definitely return in the future.
John William (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Our trip started Monday, September 23. We got to the hotel around 1 PM. The lobby was extremely hot. We didn’t think much of it upon getting into our room. We realized the entire hotel was without AC. For context, I was traveling with my husband two-year-old son, elderly parents and myself who is four months pregnant. We called and asked if this would be resolved. They told us that it would be resolved within the hour one hour turned into five and the rooms were getting hotter to the point that the humidity had caused everything in our room to become wet, the only resolution hotel was to move us to the hotel which we jumped on immediately and if it wasn’t for that change of hotel or trip would’ve been completely ruined past comments I should’ve known that this would’ve been an issue if you’re looking into this hotel, beware they are very pushy about trying to get you to sign on for their timeshare program The food is mediocre and the rooms are really outdated. Look into the hotel next-door. Garza Blanca. They made Our vacation experience 1 million times better if it weren’t for them, we would’ve had a miserable time
Jose (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Kseniia (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價