Da vi ankom til vores værelse var det hundekoldt, ingen varme, gik i receptionen hvor de ville sætte noget mere varme på, da der ikke var sket noget efter et par timer, var jeg i receptionen igen, de ville opdaterer så vi fik varme på, derefter gik vi til en koncert, vi kom tilbage på hotellet efter ca 4 timer, og igen der var stadigvæk i nogen varme, gik i receptionen igen, igen, de kunne ikke forstå at vi stadigvæk ikke havde varme men ville kigge på det igen, igen, det endte med at vi måtte sove i lange bukser og tyk bluse, vi fik INGEN VARME.