Blvd. De Las Naciones, 2000, Col. La Zanja, Acapulco, GRO, 39907
Qué hay cerca
Forum de Mundo Imperial - A 3 min en auto
Centro Comercial La Isla - A 3 min en auto
Estadio Arena GNP Seguros - A 4 min en auto
La Bonfil Beach - A 13 min en auto
Playa Majahua - A 15 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 9 minutos en auto
Traslado desde/hacia la playa gratis
Restaurantes
La Granja - A 12 min a pie
Paititi del Mar - A 6 min a pie
100% Natural - A 12 min a pie
Tacos Tarascos - A 6 min a pie
Toks - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel
Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel es una excelente opción para tu estadía en Acapulco. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Ten, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar junto a la piscina, una sala de fitness y una piscina infantil. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
101 habitaciones
Cuenta con 6 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 9 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito a la playa
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Cena romática
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Menú infantil
Reja para alberca
Actividades
Traslado desde/hacia la playa gratis
De trabajo
Centro de negocios
5 salas de juntas
Área con computadoras
Espacios de coworking
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Traslado desde/hacia la playa gratis
Camastros en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2011
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de estar compartida
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Barandales en escaleras
Sillas de ruedas disponibles
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Entrada con llave móvil
Guías y recomendaciones
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Restaurantes
Ten: bistró que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Pool Bar La Zanja: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Bar TEN: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 350 para los adultos y de MXN 195 para los niños
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 05 de abril y el 15 de junio.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Hay cunas disponibles con un cargo de MXN 250.00 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 800.00 por mascota, por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 05 de abril y el 15 de junio.
¿Ofrece Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por animal. Hay un cargo de MXN 800.00 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel?
Horario de check-in: 15:00-11:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel y sus alrededores?
Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel cuenta con una piscina al aire libre, una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel o en los alrededores?
Sí, Ten, que ofrece cocina internacional.
Opiniones de Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Jorge
Jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2024
Bien fue de trabajo casi no estuve en el hotel
Julio
Julio, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de diciembre de 2024
Arcelia
Arcelia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de diciembre de 2024
GUILLERMO GERARDO
GUILLERMO GERARDO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
6 de diciembre de 2024
Súper mal trato de los 4 de la entrada pésimo como
Si fuera yo a robar o a un ministerio público
Erick
Erick, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2024
Reseña
Trato amable, comodas camas y almohadas, muy limpio, traslados a lugares cercanos cada hora. Sin duda volveria a hospedarme
Arcelia
Arcelia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de noviembre de 2024
ALEJANDRO
ALEJANDRO, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de noviembre de 2024
Francisco Javier
Francisco Javier, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2024
Buena opcion
Todo muy bien! Del lado diamante no había opciones, ésta era de las pocas y no me arrepiento, todos los servicios activados
Daniel
Daniel, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2024
Saul martin
Saul martin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
17 de septiembre de 2024
Rodrigo
Rodrigo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Lo recomiendo!! Excelente servicio y trato del personal.
Aranza
Aranza, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2024
Ok
LUIS
LUIS, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de agosto de 2024
Silvia
Silvia, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de agosto de 2024
Super bien y a buen precio
Hotel muy agradable, muy comodo, limpio, bonito ,el restaurante muy bueno
Sergio Adrian
Sergio Adrian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2024
Hotel muy nuevo, habitación excelente, baño regadera muy limpia. Cerca del aeropuerto y en ubicación conveniente
David
David, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 de agosto de 2024
Diana Horganista
Diana Horganista, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2024
Buena ubicación. Fácil acceso
Moncho
Moncho, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de agosto de 2024
Yahir
Yahir, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Sergio Adrian
Sergio Adrian, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
Ok excelente
LUIS
LUIS, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de julio de 2024
HECTOR
HECTOR, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de julio de 2024
Todo excelente
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de julio de 2024
Muy buen lugar
Lucia
Lucia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de julio de 2024
Todos muy amables, el hotel aún huele bastante a humedad, poco personal en la zona de la alberca, la mala nota fue con los bellboy, nos ofrecieron un servicio de transporte a la terminal de autobuses pero no podían modificar 5 minutos su horario de salida así que mañosamente me pidieron un taxi (sienna con rótulos del Mayan Palace) nos cobraron $250 pesos por un viaje de no más de 5 minutos, creo que estando la situación del puerto como está deberían de valorar a los pocos turistas que vamos y no vernos la cara a la menor oportunidad