Älteres renovierungsbedürftiges Hotel, unfreundliches Personal an der Rezeption, Suite groß, sehr großer begehbarer Kleiderschrank, Badezimmer sehr klein, Licht im Bad funktionierte nur teilweise, Bad roch nach Schimmel, im Zimmer war die Heizung voll aufgedreht und das bei 21 ° C Außentemperatur. Eine Hitze wie in der Sauna. War überall so... Telefon funktionierte nicht. Reklamationen wurden nicht behoben, es kümmerte sich niemand darum. Housekeeping gab es auch nicht. Es wurde nichts gemacht. Erst auf energisches Auftreten erhielten wir frische Handtücher. Wenn es in Freudenstadt noch freie Hotelzimmer gegeben hätte, hätten wir das Hotel gewechselt. Jetzt verstehe ich auch warum der Übernachtungspreis sofort und nicht im Hotel gezahlt werden kann... Am Tag der Abreise war die Rezeption nicht besetzt, niemand vom Personal war vor Ort. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Service gleich null. Sucht euch ein anderes Hotel!
