8/10 很好2024年8月15日各方面滿意,唯餐飲服務真的差第二次的入住,基本上跟第一次來的狀況差不多,整體滿意。唯餐飲方面真的還要繼續努力,客人多,補餐具速度不及,因此員工不停走來收碟,還未吃完就已經急不可待地收走了。打算吃歐姆蛋前問一問有什麼材料才決定要不要,我還未開口,就把蛋硬給了你。感覺只為完成工作而工作,沒有考慮客人及服務的本質。上次來已經是差,今次更差。若不是又一次TAI Game Player團隊的熱情,下次應該不會考慮再來。Weng IWeng I (1 晚家庭旅程)Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯2024年7月21日7/19整潔衛生尚可。 淋浴間門無法密合 導致其他空間地板也濕了。化妝鏡沒換電池 無法開燈。 裝潢簡單 中規中矩 沒有驚喜。Chih MingChih Ming (1 晚家庭旅程)Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2023年12月4日硬件配套,設備,房間細節都可說是一流。從25樓check in至進入房間,酒店佈置及環境給人有種度假感覺,很舒適放鬆。 直到早餐時段,整個感覺就改變了,由放鬆變回忙碌,早餐的食物質素不錯,種類亦多,唯餐飲職員很忙,忙得讓人感到很不自在很不放鬆,即使有即煮的麵食,但職員忙著其他的準備,讓人都不好意思打斷他們為自己做麵,同樣情形出現在冷盤凍肉,因要職員夾給我們,但他們總是忙著做其他工作,而最重要是在入住三天的早餐,9成的餐飲職員都是無笑容無表情,排除食物質素,整個餐飲體驗真的很差。唯一在餐廳值得加分的體驗,是泳池職員到來跟客人聊天,告知之後有活動,可以一會兒到泳池參加,非常熱情健談,給客人很親切的感覺。但同時突顯餐飲服務員工的不足。 最後還有個小意外發生,退房當天先寄存行李,當回來取時,有一件行李不見了,最後擾攘了15分鐘多才找回,雖這不是個很好的體驗,但該負責行李的職員都很努力去找,知我們趕著要出機場,還立刻走出去幫忙叫計程車,讓我們都沒有可怪責的理由,最後大家都帶著笑容說再見,希望我們下次再來。 排除餐飲服務,整個入住接近完美,希望下次有機會再來,介時餐飲服務可以有改善吧!WENG IWENG I (3 晚家庭旅程)Expedia 真實旅客評價