1/前台職員態度比較差,但餐廳的待應非常有禮貌
2/房間衞生麻麻、有蟑螂
廁所瘀塞!
3/每天打掃房間非常求其、沒有補給廁紙,牙膏
客人用過的杯子又不更換、我去前台要求更換、竟然跟我說杯子要客人自己清洗、酒店不會主動拿去清潔
4/遊戲室是9:00am-9:00pm 開放、但10:00am也還未開放、那天我們在吃早餐,小朋友吃完自己行去但發現未開放、於是我又要帶小朋友去前台叫職員幫忙開門
其實9:00am 無論有沒有人也應該保持開放
而不是要叫才開房
前台從沒有注意有沒有人要使用 。
5/要在Google 給5星才可有紙板車仔
我給了5星後 還要在Facebook /IG share
但我不知道怎樣share 請前台職員幫忙
他們不願意 還說不知道怎樣share
態度十分之差