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秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式

4.5 星級住宿

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

只招待成人海濱住宿，設有SPA，鄰近樂園海灘

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秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式相片集

海灘、海灘按摩、潛水、浮潛
5 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；多國菜
住宿設施服務
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修
3 個室外泳池；躺椅
身處秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式，你可到訪私人海灘，享受海灘按摩，又或在海灘酒吧輕呷飲品，且步行 5 分鐘內即可抵達樂園海灘。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。Windows是店內 5 間餐廳之一，主打多國菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的特色設施還包括池畔酒吧、健身俱樂部及健身設施。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚不絕口。

評價

6.8 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • SPA
  • 酒吧
  • 泳池
  • 非吸煙
  • 24 小時櫃台
  • 空調

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 5 間餐廳及海灘酒吧
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池
  • 2 個室外網球場
  • 健身俱樂部
  • 免費借用單車服務
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡店/咖啡室
  • 按摩/療程室

感覺賓至如歸 (6)

  • 獨立起居區
  • 精選電視頻道
  • 花園
  • 每日清潔服務
  • 洗衣設備
  • 遮光窗簾/窗簾
現價 HK$3,953
合共 HK$3,953
連稅及其他費用
3 月 4 日 - 3 月 5 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有Preferred Club Junior Suite Pool View King的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Junior Suite Pool View King

特色

陽台 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 68 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Pool View Swim Out King的相片

Junior Suite Pool View Swim Out King | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Junior Suite Pool View Swim Out King

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 50 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

普通套房, 1 張特大雙人床

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King的相片

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 70 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

特色

庭院 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 68 平方米
  • 部分海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 68 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Junior Suite Ocean View Swim Out King

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 70 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Ocean View King的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Junior Suite Ocean View King

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 70 平方米
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

特色

陽台 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
  • 73 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色

陽台 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 68 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景的相片

房內用餐

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
高清電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Junior Suite Pool View King Bed

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 50 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite Ocean View King的相片

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

特色

陽台 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 68 平方米
  • 部分海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Junior Suite Ocean View Double | 迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Junior Suite Ocean View Double

特色

陽台 (附家具)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 68 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Deal of Day的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

Deal of Day

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
高清電視
  • 51 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

類似住宿

外觀

科蘇梅爾洲際度假村及水療中心 IHG 旗下酒店

  • 泳池
  • SPA
  • 可攜帶寵物
  • 免費車位
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，1,009 則評價 篇評價
現售 HK$2,389
合共 HK$3,092
連稅及其他費用
2 月 25 日 - 2 月 26 日
科蘇梅爾洲際度假村及水療中心 IHG 旗下酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

附近景點

  • 樂園海灘 - 5 分鐘路程
  • 桑楚先生海灘俱樂部 - 13 分鐘路程
  • 米亞海灘大海灘及水上樂園 - 15 分鐘路程
  • 納奇科坎海灘俱樂部和水上運動中心 - 3 分鐘車程
  • Chankanaab國家公園 - 5 分鐘車程

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 24 分鐘車程；15.4 公里/9.6 英里

餐廳

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 分鐘車程
  • ‪Playa Uvas - ‬11 分鐘車程
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 分鐘車程
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 分鐘車程
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 分鐘路程

住宿資料

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式

身處秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式，你可到訪私人海灘，享受海灘按摩，又或在海灘酒吧輕呷飲品，且步行 5 分鐘內即可抵達樂園海灘。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。Windows是店內 5 間餐廳之一，主打多國菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的特色設施還包括池畔酒吧、健身俱樂部及健身設施。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚不絕口。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包自助餐及單點菜餚、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
浮潛

陸上活動

單車
健身設施
網球
網球課程
排球

課程/比賽

烹飪班
舞蹈班
語言班
瑜伽班

娛樂

店內現場表演
主題派對

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 266 間客房
    • 客房分佈於 4 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 特快登記入住/退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 住客必須為 18 歲或以上
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有免費露天停車場，提供自助泊車服務
    • 店內設有免費露天停車場，提供代客泊車服務
    • 店內設有輪椅通行的車位
    • 店內設有街邊泊車位
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿
    • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 5 間餐廳
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤爐
  • 私人野餐
  • 小食店

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 網球
  • 瑜伽班
  • 排球
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 乘船遊覽
  • 水上電單車
  • 潛水
  • 浮潛
  • 滑浪風帆
  • 購物
  • 釣魚
  • 附近生態遊活動
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近滑翔傘活動
  • 附近滑浪活動
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借
  • 附近跳傘活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 大堂免費報章
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費借用單車服務
  • 泳池躺椅
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 落成年份 2007
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 健身俱樂部
  • 3 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外網球場
  • 按摩/療程室
  • 素食餐飲選擇
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙泊車設施

客房設施服務

休閒娛樂

  • IPod 插座
  • 平面電視
  • 精選有線頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 提供床單

奢華享受

  • 房內按摩服務
  • 獨特裝修，獨特設計
  • 獨立起居區

煥然一新

  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 經外側走廊出入
  • LED 燈膽
  • 餐廳餐飲指南

特色

SPA

Secrets Spa by Pevonia有按摩/療程室、雙人療程室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及腳底按摩。

餐飲

Windows - 這間位於海濱的餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。
Barefoot Grill - 此海濱餐廳只供應午餐。
Oceana - 這間位於海灘的海鮮餐廳為你提供海鮮，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。
Bordeaux - 這間高級餐廳面向池景景，為你提供法國菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。
Gohan - 這餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

政策

某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)。
店內保安設備包括滅火筒及急救箱，讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。

其他名稱

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

常見問題

我可否免費取消秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有3 個室外泳池。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住與退房服務。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、帆船及滑浪風帆等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括排球及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式亦備有健身俱樂部、SPA 服務、電子遊戲室及花園。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 5 間餐廳，坐擁海濱用餐區、多國菜及海洋景。

秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式附近區域有何特色？

從秘密奧拉科蘇梅爾 - 只招待成人/全包式出發，短短 5 分鐘步程可到樂園海灘，13 分鐘步程即達桑楚先生海灘俱樂部。旅客都對此住宿的優越位置讚不絕口。

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive的評價

評價

6.8

不錯

7.4/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

6.2/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

6/10 不錯

Decent but disappointing
The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
4 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Emily (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Gabriel Antonio (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Tomas (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts. I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night. At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too. I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Old, moldy, smelly Unattractive pools Limited pool service Lots of upselling not worth it
Alex (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

If I could give negative stats I would. First day I got food poisoning, they had to call the paramedics and a doctor to com give me an IV. The food at all the hotels that are connected was horrible including room service. The pool tiles were coming off and there was mold all over the pool and room. The swim up/ ocean view well you can’t see even see the ocean. We will never go back and I am filing a CB loan with the insurance as for half the trip I could barely get out of bed. Horrible would NEVER RECOMMEND
Charlene (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

It took 4 hours to check in since the room I reserved almost a year prior “wasn’t available”. I spent the whole day traveling and spent another 4 hours at the resort to get a room. The front desk staff were horrible!!! I will never let anyone I know stay at this resort.
Scott (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

We booked this hotel for a lower priced all inclusive vacation and that is what we got. The overall rating I am giving is 'Good'. Firstly, the food was very good. Better than expected!! The staff were all very nice. Facility is clean. Now...It is an older hotel and the rooms are very inconsistent. We checked in with friends to 2 ocean view rooms. Our view was trees - they had ocean/pool view. Amenities in the rooms were hit and miss. No clock or hairdryer in ours, no umbrella or washcloths in theirs! Our First room had water leaking around the base of the toilet, NO HOT WATER, and 3 non working light fixtures. With the tree view, it made the room very dark. It took 4 days to get a new room assigned. The 2nd room finally got the ocean view, Hot water, however the bed wasn't as comfortable. Still no clock and I'm pretty sure the fan would have eventually sparked and caught fire if we left the switch turned on. Probably would not come back to this hotel.
Felicity (7 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Margaret Ann (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

My husband and I stayed here for a week. It was not the nicest all inclusive we’ve stayed at but the staff were incredible - special shout out to Diego, Arbey, & Irving!! The biggest issue we had was maintenance problems. From the beginning of the trip our toilet would constantly run, one sink leaked, and the bathtub only had one working faucet. We did submit multiple maintenance requests and told multiple people but none of the issues were ever fixed. One evening maintenance came by around 5:30pm while we were showering and getting ready for dinner. They said they’d come back in an hour but never did. Pro tip: book excursions through the resort where you can get snorkeling gear for free, NOT from Amstar - the company set up in the lobby. We could have saved a lot for the two of us and when we found out, they wouldn’t refund us.
Olivia (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Good resort. Fun pools and decent rooms. Not a good variety of food choices. Restaurants have the same thing every night. Food was good though.
Chad Edward (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Beautiful getaway.
Lindsay (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

What I like about this hotel is that it has many pools, a spectacular beach. I didn't like that check-in was 40 minutes late, the room wasn't cleaned in the two days we were at the hotel and the restaurants with buffets don't have much variety of food.
Maria (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ginny (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Un hotel espantoso sucio cuartos viejos oxidados con humedad sin agua caliente NUNCA VAYAN AHI
Jaime (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

I was not offered the room upgrade that I was owed
Belal (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Property is dated, not all food choices available every day, or not available without a preferred club pass. Probably wouldn’t stay here again.
Rhonda (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Valerie L (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

No hot water in our room, but everything else was great
christopher (7 晚浪漫旅程)
Travelocity 真實旅客評價

6/10 不錯

Hot water was an issue in the room. For the preferred club the food was good, but cafe and buffets need better options
Julie (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

I’ve been around the Caribbean and stayed at several resorts. For the money, Secrets is a fantastic experience for the money. The food is pretty good- all commodity foods BUT the flavor is there! Plus you’re a short ride from great food out side the gates. I’d read that the property was dated and needed an upgrade - but I found it pleasant. Staff was great! The Caribbean in my opinion is some of the worst customer service in the world but Secrets staff was kind, welcoming, smiling, accommodating. Marco, Gabrielle, Strong Diego/ Skinny Diego and the event staff were all really great to interact with. The only personnel issues I saw were at the concierge where they want you to take in a 90 minute presentation for free excursions. WAY too aggressive. Our person, who for the record did a great job, would not let off…. Multiple times a day while we were relaxing they would interrupt us in an attempt to do the presentation. Their boss “Arnie” was probably the problem; I witnessed him berating a staff member in the lobby- POOR FORM ARNIE! You work in hospitality, someone is always watching. As a sales person in Hospitality myself, I could give a million suggestions other than “be aggressive”. However, Secrets was a great experience and I will certainly be back.
Ryan (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Just ok
tom lee (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Cynthia (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

The resort was quiet and relaxed! The entertainment was fun. The food was the worse part, it was mediocre food at best!!
Jamie (7 晚浪漫旅程)
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