庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店

4.5 星級住宿

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only

只招待成人海濱酒店,設有SPA,鄰近拉伊斯拉購物中心

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目前月份為 2024 年 December及 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店相片集

4 個室外泳池;泳池傘、躺椅
日光浴平台
外觀
大堂休息區
大堂休息區

評價

9.0 分,滿分 10 分,

卓越

人氣設施服務

  • 泳池
    泳池
  • 免費早餐
    免費早餐
  • 酒吧
    酒吧
  • SPA
    SPA
  • 洗衣設施
    洗衣設施
  • 空調
    空調
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 6 間餐廳及 4 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 4 個室外泳池
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 池中酒吧
  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡店/咖啡室
  • 24 小時接待處
  • 公共區域提供咖啡/茶
感覺賓至如歸
  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 電視
  • 花園
  • 每日清潔服務
  • 洗衣設備

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 42 種房型 (共 42 種)

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

普通套房 (E)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (B2C-US)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (E)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (Elite Club | E)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (E)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

套房, 海景 (Elite Club | E)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
  • 59 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (Elite Club | C)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

普通套房, 部分海景 (U)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

套房, 海景 (Elite Club | C)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 60 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (L)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Junior Suite Vista Mar (M)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Front Elite Club -L)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

套房, 海景 (Elite Club, B2C-US)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
風筒
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (L)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (L)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (Elite Club - L)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

套房, 海景 (Elite Club - L)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 60 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (B2C-US)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Elite Club, B2C-US)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Elite Club | B2C-CAN)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房 (B2C-CAN)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (Elite Club | B2C-CAN)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

普通套房, 海景 (B2C-CAN)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (B2C-CAN)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (U)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

套房, 海景 (Elite Club | B2C-CAN)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (U)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房 (M)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Suite Ocean View Elite Club (M)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
  • 60 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Elite Club | C)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (C)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (M)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (C)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
風筒
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (Elite Club, B2C-US)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Suite Ocean View Elite Club (U)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
  • 60 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Elite Club | E)

特色

陽台
空調
俱樂部貴賓室入場權
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
風筒
  • 39 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (B2C-US)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
風筒
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

普通套房 (C)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
雨淋花灑
風筒
  • 40 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 馬林海灘 - 5 分鐘路程 - 0.5 公里
  • 坎昆互動式水族館 - 7 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 7 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 塞蒙海灘 - 5 分鐘車程 - 3.2 公里
  • 坎昆會議中心 - 6 分鐘車程 - 3.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 22 分鐘車程;21.2 公里/13.1 英里

餐廳

  • ‪Duna Pool Bar - ‬7 分鐘路程
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 分鐘路程
  • ‪Cambalache - ‬6 分鐘路程
  • ‪Starbucks - ‬7 分鐘路程
  • ‪mb Restaurant - ‬3 分鐘路程

住宿資料

庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店

身處庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店,你可到訪私人海灘,在躺椅上放鬆身心,且步行 10 分鐘內即可抵達拉伊斯拉購物中心及女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。旅客可在 4 個室外泳池痛快玩水;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、體膜護理及芳香療法服務。店內餐飲選擇包括 6 間餐廳,而 4 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此奢華酒店還有小食店及花園等特色設施。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚不絕口。

全包

此酒店是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

酒店規模

  • 428 間客房
  • 客房分佈於 12 個樓層

入住/退房

  • 登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:23:30
  • 最低登記入住年齡 - 18 歲
  • 退房時間為 12:00

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
  • 此住宿恕不允許更改預訂姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。
  • 如果客房預訂包含免費來回機場接送服務,旅客必須回覆供應商的訊息以安排接駁服務。

登記入住須知

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 住客必須為 18 歲或以上
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

  • 未提供嬰兒床

寵物

  • 不可攜帶寵物或輔助動物

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi

泊車

  • 店內免費提供自助泊車服務

其他資訊

  • 指定吸煙區 (設有罰款)
  • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–10:30 供應免費自助早餐
  • 6 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤爐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

玩樂活動

  • 位處海灘

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 洗衣設備
  • 髮廊
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 1 座樓
  • 落成年份 2022
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 花園
  • 4 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地導賞團及活動
  • 本地文化及生態系統教育
  • 100% 可再生能源
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善廚餘政策
  • 完善回收政策
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠飲管
  • 不提供塑膠水樽
  • 戶外娛樂區
  • 裝飾藝術風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙 SPA
  • 無障礙泳池
  • 無障礙餐廳
  • 電視字幕

客房設施服務

休閒娛樂

  • 55 吋平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 提供床單

奢華享受

  • 陽台

煥然一新

  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 雨淋花灑
  • 環保梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 環保梳洗用品
  • 大樽裝梳洗用品
  • 節能開關
  • LED 燈膽
  • 資源回收
  • 僅提供慳水淋浴設備

特色

SPA

住客可於此酒店的 SPA 盡情享受全方位服務。服務項目包括按摩及體膜護理。SPA 設有蒸氣室。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法。SPA 天天開放。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Travellife,該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用,並可能包含適用稅項:
  • 本市徵收以下稅項:每間住宿每晚 MXN76.00

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

店內保安設備包括滅火筒及急救箱,讓住客安心放心。
入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名,必須是主要訂房人。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
此住宿保留權利,可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。
請注意,不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Hotel
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Hotel Cancun

常見問題

我可否免費取消庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店的預訂,並獲發全額退款?
可以。庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店是否設有泳池?
是的,此住宿設有4 個室外泳池。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店是否允許寵物入住?
很抱歉,恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店是否設有店內泊車位?
是的,此住宿設有免費自助泊車服務。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店的登記入住及退房時間為何?
登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:23:30。退房時間為 12:00。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店是否附設娛樂場?
否,此酒店不設娛樂場,但逸爾皇家賭場 (20 分鐘車程外) 及杜拜皇家賭場 (21 分鐘車程外) 就在附近。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店店內與附近有什麼好玩?
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店備有4 個室外泳池、4 間酒吧、全方位 SPA及花園。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店內或附近是否設有餐廳?
是的,此住宿附設 6 間餐廳。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店是否設有戶外私人空間?
是的,每間客房都配備陽台。
庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店附近區域有何特色?
從庫庫爾坎皇宮成人專屬酒店出發,短短 7 分鐘步程可到拉伊斯拉購物中心,9 分鐘步程即達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。當地區域適合步行,海灘極具人氣。

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only的評價

評價

9.0

卓越

9.8/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

8/10 很好

Summer (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

服務好极了,食物也很好
Jin (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Being There > Getting There
For an all-inclusive resort at the rate we paid, it feels silly to have any complaints. The beach area is expansive, the staff is wonderful, the food is at the average level for all you can eat fare, and it rarely feels too crowded. There are some things to take note of. On thr livelier nights, tou hear everything outside the window and outside the door. The room design is...curious. These rooms are made with couples and singles in mind. There is limited privacy for a shower and almost none for taking a bath. If you are sharing a room with a friend instead of a partner, it can get awkward at times. The major issue we had with the resort was noth about being there, but getting there. We filled out the form for the shuttle but never received a confirmation. Trying to confirm between the hotel and shuttle company was arduous as best. My companion was not on the list and even when I was on the list, they said they didn't have space for me. Not the way to start the trip, but once we got there, it was a great experience, even with inclement weather. I would recommend.
EJ (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Beautiful place!!!
What a beautiful resort! Very clean and the staff was so friendly! Food was great. We loved it!!!
Ashley (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Great hotel
It was my first stay at a Riu hotel. It was great. The hotel is only a couple of years old and is still in good condition. The food at all the restaurants. The only cons were that my bedding was slightly dirty and sometimes the service in the restaurants wasn't great. I was ignored a few times!
Samantha (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Maybe best resort Ive ever stayed in
Literally every interaction I had with staff was friendly and welcoming. Everything was spotless, the food was delicious both in buffets and in the restaurants. Many activities to engage with guests. Very attentive to all needs. Amazing beach access and close proximity to strip. Couldnt have asked for more
Marcos (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Amazing Place
I had a great time!! From all the great pre stay communication to check in the customer service was excellent before I even arrived. The resort is modern and in great condition. It was tremendously clean. The staff were all friendly and accommodating. Food was great and abundant. Pools were great and the options were nice. It is a great size with anything you can need but not too large. I had never been to Cancun but I can see this becoming a regular destination and I fully expect to return again and again!!
Brittini (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Simplesmente a melhor experiência de resort possível!
Gabriela (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Tiara (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

9/10 Would definitely come back for another stay!
Our stay at this resort was absolutely amazing! The weather was beautiful, the resort was modern, constantly cleaned, and had plenty of things to do! This resort was more laid back but you have free access to the other RIU resorts in Cancun for the parties. My fiancé and I loved the food and the room. Upgrading to Elite club was worth the money in our opinion. Exclusive pool, gifts for your room each day, exclusive restaurant, and not to mention the red carpet upon check-in is a great touch! My only complaints would be the food at the Italian restaurant. We visited the Italian restaurant and did not have a very great experience. The food wasn’t fresh at the salad bar there. But the resort buffet always served great food each night! Breakfast at the buffet was also very good each morning as well. The staff is very friendly and helpful. I don’t speak much Spanish so they really helped me out. Overall, wonderful experience! Would definitely come back for another stay!
Duane (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

The dining and entertainment options, beach front views were all excellent. Bus stations, shopping nearby. good value for all inclusive adult only stay. Shuttle to and from the airport are the only problem since I booked through Hotels.com. I followed instructions to book the transportation but the shuttle company that provides the service never received my info. Both Riu hotel and Hotels.com did not address this issue when I reached out multiple times. I end up spending 1500 Mexican Pesos to pay for taxi to the hotel. I also had to spend extra time to ensure my shuttle back to the airport was available and booked at the reasonable time frame.
7 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Scam
The scammed us for money saying i broke my door frame to my room. It was like that when we checked in. They help me hostage for 4000 pesos and wouldnt let me leave. Very sad i have stayed at a bunch of places in cancun this was by far the WORST. Stay far awat
sidney (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Lee (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Michael (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Friendly and attentive staff, good food and fantastic atmosphere
Lee (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Overall the resort was great! Cons:Maybe I’m picky but the sheets were not comfortable and the bed was very hard. I wish there was more wine choices as there was no rose unless you wanted to pay more which I find ridiculous. Pros: One of the cleanest resorts I have ever stayed at. Fun atmosphere overall and the beach was gorgeous. Food was pretty good the breakfast buffet especially. Almost anything you could think of was an option.
Kelley (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

RIU New Fav
The property was all that i coupd have wanted. Clean, friendly staff, a accommodating and fun!
Sanford (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Had a great time
Friendly staff, Food was good, Drinks were great. Wish the bed was more comfortable and they had a nightclub on site. Other than that would def come back.
Monique (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Raaheim (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Adrian (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Arath (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Nice hotel horrible food
The food was terrible. The room was great but the food was awful. The breakfast was not good, the lunch buffet was bad and the Asian restaurant was not edible. The best food was the lunch near the pool. And the upgrade to the excellence club was a waste. The “special” pool was deep and nothing special. DO NOT GET IT!!! Overall if you don’t care about the food or don’t have a palate go ahead and stay.
5 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Great trip
Had a great time at the resort. The staff was wonderful. The weather turned miserable when a hurricane passed by so they shut most of the hotel down but they still had delicious food options and the staff worked over time to keep everyone safe. Drinks were amazing and food was top notch. Loved my room and view. Only downside they want to limit you to one towel to use at the pool. They make you use a card to check out the towel. Very odd. I travel a lot and have never seen that before. Otherwise loved my trip and would go again.
marcus (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

no me dueron el swervicio de traslado de hotel al areopuero
Rebeca (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Giovanni (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價