Hurricane Otis destroyed the hotel, it was poorly built, specially the windows, not up to hurricane-proof code
真實旅客
2 晚商務旅程
8/10
No está mal, pero la habitación olía a humedad además que ya se ve algo viejito.
Salvador
2 晚浪漫旅程
10/10
Todo muy bien, excelente atención
Humberto
3 晚家庭旅程
8/10
francisco javier
3 晚行程
8/10
aunque es construcción antigua, se encuentra en buenas condiciones
juan
3 晚浪漫旅程
10/10
Sensacional la estancia gracias al personal del hotel 100 por ciento recomendable
真實旅客
3 晚行程
6/10
Te invitan a Vidanta y te hacen perder un montón de tiempo para venderte una membresía
Hiram
2 晚家庭旅程
2/10
Avoid, unless you want something cheap, and I mean cheap.
There is no WiFi in the rooms.
The light in the rooms is miserable. Its impossible to read with such light.
There is no restaurant for breakfast inside the property. If you want to have a breakfast, staff will send you to their parent hotel, Vidanta, which is 5min driving.
You will get several calls a day to your room from their time share vendors requesting you to waste your time to sell you a time share.
If you want a late check out, they will want to charge for that.
Besides all that, the property is dated, with poor maintenance.
No reason to go back there.
GUILLERMO
3 晚商務旅程
10/10
Tania
1 晚行程
10/10
He viajado a este hotel durante muchas ocasiones y es una estupenda opción para ir en familia. Tiene un pequeño club de playa muy tranquilo que está solo al cruzar la calle. Las habitaciones son muy espaciosas y tiene una buena cocineta.
Yo realmente recomendaría un cambio de tapicería en las sillas de la habitación pues por lo menos tiene 20 años el mismo tapíz y está muy sucio y viejo. Ojalá lo hagan pues es un lindo lugar del que disfrutamos mucho por su localización y tranquilidad. Es dificil mantener un hotel viejo en buenas condiciones y en su mayoría está bien mantenido.
CAROLINA
3 晚家庭旅程
8/10
José Jesús
7 晚行程
4/10
Buena atención y servicio al cliente.
Había muchas moscas en el pasillo y en la habitación. Las toallas las recogieron después de dos días. La alberca está muy bonita y tranquila.
Elías
4 晚家庭旅程
8/10
ROGELIO
3 晚行程
10/10
JOSUE Antonio
3 晚行程
6/10
Sin red inalámbrica en habitaciones y sin elevador
Bernardo
3 晚行程
10/10
HECTOR DANIEL
3 晚家庭旅程
4/10
El Hotel no cuenta con wifi
Las instalaciones están descuidadas y sucias
No se nos permitió la entrada al club de playa que está enfrente del hotel a pesar de que nos indicaron que estaba incluido.
NURIA
5 晚家庭旅程
10/10
Cesar
4 晚行程
2/10
los muebles son viejos y están sucios
ALEJANDRO
4 晚家庭旅程
8/10
Un lugar agradable y tranquilo.
Pedro
3 晚行程
8/10
andre
2 晚行程
10/10
Excelente servico de todo el personal
Juan Carlos
1 晚行程
6/10
Sin wifi
DAVID
5 晚家庭旅程
2/10
No me gusto porque te hacen perder un dia de tus vacaciones haciendote creer que por estar en ese hotel tienes derecho a un desayuno en el mayan palace