The reception give me a room which is not cleaned and then I go downstairs for a change.the room is big and good infrastructured.
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年8月29日
Good stay
Terence
Terence (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2023年7月15日
Chih-Hsiu
Chih-Hsiu (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月22日
Great hotel!
Great hotel and wonderful helpful staff
Julie
Julie (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年2月18日
룸 카드키가 세 번이나 되지 않아 그때마다 불편함을 겪었고, 그닥 친절하지 않은 직원응대도 마음에 들지 않았습니다
Bumsu
Bumsu (6 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月18日
would go again
lovely hotel - would use again
真實旅客
2 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年2月17日
Hisham
Hisham (5 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年2月17日
Kim
Kim (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月4日
alexander
alexander (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年2月3日
Simon
Simon (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月16日
G
G (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年1月10日
J.P.H.E.
J.P.H.E. (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月3日
Lukas
Lukas (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月28日
Chris
Chris (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月26日
Zorigt
Zorigt (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月20日
Klasse Hotel in der Nähe des Potsdamer Platzes
- Sehr modernes und geräumiges Hotel
- Sehr freundlicher Service
- Lange Öffnungszeiten von Pool und Sauna (7 bis 23 Uhr)
- Gute Lage: zwanzig Minuten zu Fuß zum Potsdamer Platz
- Teures Frühstück: 35 EUR pro Person
David
David (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月20日
gregory
gregory (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月19日
Christof
Christof (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月15日
Flott hotell med god service. Litt langt til t-banen, men ellers god beliggenhet
Carol Johanne
Carol Johanne (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月15日
Absolutely FANTASTIC staff and WONDERFUL hotel!
My check in was WONDERFUL! I’m celebrating my birthday here in Berlin and couldn’t have had a better check in experience. I felt so welcome, ALL 3 staff members somehow knew me immediately and had been expecting my arrival! They sang me happy birthday and were so excited I almost cried! My room had a delicious chocolate cake and lovely note, I couldn’t recommend a hotel more. I had just arrived after 14 hours of flights, they truly made me so unbelievably happy!
Megan
Megan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月14日
mogens
mogens (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月14日
Flott hotell
Flott hotell med store rom, komfortable senger, variert frukost og flinke og hyggelige ansatte
Dana
Dana (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月11日
Matti
Matti (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月10日
Heidi
Heidi (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年12月10日
von Grossartig bis Katastrophe
Ich habe in diesem Hotel eine Woche verbracht. Nach dem Check-In habe ich festgestellt, dass der Wasserhahn sehr schwerfällig war und habe das beim Check-In Feedback vermerkt. Am nächsten Tag, war der Wasserhahn repariert/ausgetauscht *WOW!*
Ab dem dritten Tag hat das Austauschen der Badetücher an drei aufeinanderfolgende Tage nicht funktioniert die "schmutzigen" Handtücher wurden mitgenommen jedoch keine frischen hingelegt. Ich habe zwar nach Meldung an der Reception die fehlenden Handtücher jeweils zeitnah erhalten aber das ist nicht der erwartete Service. Einmal kann das ja mal passieren. Zweimal hintereinander ist im besten Fall ein sehr unglücklicher Umstand. Aber dreimal in Folge ist ein Führungsproblem oder pure Ignoranz. Als ich mit dem Entschuldigen Sie bitte nicht mehr zu frieden war am dritten Tag, hat man mir ein Frühstück angeboten obschon wir ohne Frühstück gebucht haben und auch nie eines konsumiert haben. Alternative war das Angebot einer Flasche Wein auf dem Zimmer abends um 23:00. Damit war die Kreativität dann auch schon zu Ende. Auf der Zimmerabrechnung wäre eine Konsumation gewesen die man hätte erlassen können oder man hätte eine Gutschrift auf der hinterlegten Kreditkarte machen können im Falle einer Nachbelastung ist man ja dazu auch fähig. Der Aufforderung Kontakt durch das Management aufzunehmen hat man entsprochen. Meiner Meinung nach mit einem Standardtext der nicht konkrete Reue zeigte. Das war mein letzter Besuch in dieser Lokation.