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第一次遇到這麼差的服務態度,沒有笑容,冷冰冰的,完全被評語欺騙了,選擇了這裡,滿肚子的不滿,五星收費,一星的服務。登記的男服務生態度極差,看他的樣子好像很討厭中國人似的,兩點入住,兩間房也沒有清潔好,我問可否先准備一間我們,他只是冷漠地說,我們只保證三點才有房,有這樣的服務嗎?房間内沒有煲水的,也沒有咖啡機,連咖啡也沒有。叫拿熱水,催了三次,60幾分鐘才送到,打電話投訴,一句抱歉的話也沒有,他只是在詢問你想怎樣,我幫你轉電話去相關部門,真最好笑,我現在要投訴,不是應該你幫我解決問題嗎?
Qilian
3 晚家庭旅程