Die Hoteldirektorin hat sich sehr bemüht. Leider gab es sehr große Probleme mit Hotelcom die einfach eine Zahlung zu unrecht abgebucht hat.
Niemand wollte das Problem lösen. Erst nach Androhung das der Rechtsweg in Anspruch genommen wird hat Hotelcom heute das Problem gelöst
Dieter
Dieter (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月3日
Mathias
Mathias (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月1日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月28日
Ich hatte ausführlichen chat mit Euch. Es wurden drei Übernachtungen abgebucht. Obwohl 2 nur zwei Buchungen gibt. Wurde mir auch vom Hotel bestätigt.
Ich werde es nicht akzeptieren und wenn keine Rückvergütung erfolgt bin ich kein Kunde mehr, Werde alles stornieren und auch Visa verständigen
Dieter
Dieter (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月10日
Marthe Sinnes
Marthe Sinnes (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月17日
Ian
Ian (13 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月16日
Sascha
Sascha (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月14日
Henning
Henning (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月31日
Es war alles Perfekt
Der Check in war sehr schnell, freundlich und es wurde auch gleich einiges erklärt…
Auch an der Rezeption findet man eine kleine Candy Bar und frisches Obst zur freien Verfügung
Das Zimmer war hervorragend, sauber und man hat sich sofort Wohlgefühlt.
Auch das Frühstücksbuffet war perfekt, es war für
Jeden was dabei und man wusste gar nicht was man zuerst essen sollte… und auch ein Glas Sekt kann man sich nehmen.
Abends an der Bar kann man den Tag gemütlich ausklingen lassen bei einem leckeren Cocktail.
Sehr zu empfehlen
Sarina
Sarina (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月25日
Daewoon
Daewoon (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月20日
New Castle exploration!!
This hotel is absolutely perfect, the complete Danube river side of the hotel looks right at the Hohenzollern Castle, which is so beautiful!! Everything in the rooms worked, breakfast was delicious and abundant, you will not leave hungry for sure. Staff is so nice and friendly, we definitely come back for another short trip. They have a restaurant as well that Has a wonderful menu.
Derek
Derek (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月7日
Michael
Michael (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年9月20日
Didn't refund me after I got COVID.
They wouldn't refund me after I got COVID, due to booking a deal through Hotels.com.
Then they asked me for a review!
Philip
Philip (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月19日
Great view
The room from furnishings / setup and the view was amazing. Very comfortable. Breakfast was great. Convenient walk to the castle / town.
Brittany
Brittany (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月14日
Sehr freundliche, hilfsbereite Bedienung ... schöne, ruhige Zimmer ... gut gepflegt und sehr sauber ... echt hervorragendes Frühstücksbuffet ...sehr gute Lage Nahe der Altstadt ... gerne wieder.