It is really bad hotel experiences. The service is really bad.
Swimming suits were left in the room and I tried to get it back in 2 hours later. The hotel insisted they did not find anything in the room. How?
WIFI connection is slow.
XINFANG
XINFANG (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2017年3月5日
飯店大廳服務人員態度差、不親切!
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年9月4日
Staff was very accommodating and helpful. Acoustic insulation between rooms is poor. External scenery is amazing
christian
christian (4 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2021年9月3日
petit déjeuner et service bons
agréable séjour
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年9月2日
Gut
Alles gut
Jens Dieter
Jens Dieter (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2021年9月1日
Yoojung
Yoojung (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2021年8月31日
Zimmer und Lobby sehr gut
Service und Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Kein gemütlicher Aufenthaltsraum
Wellness und indoor pool noch nicht fertig (jedoch im Moment noch verständlich).
Frühstücksraum/Restaurant ungemütlich
und zu viele Tische, dadurch die Gänge zu eng
Gudrun
Gudrun (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2021年8月27日
Man sollte die Sterne entfernen
Das Hotel Radisson Blue war wohl die ganz grosse und einzige Enttäuschung auf unserer letzten Reise.
Ein 4* Haus das eher einer grossen Baustelle glich als einem Wellnesshotel. Alle Anlagen waren seit längerem ausser Betrieb was aber auf Hotels.com nicht kommuniziert wurde. Die Zimmer waren in Ordnung, das Bad jedoch klein und im ganzen nichts überwältigendes. Leider waren die guten Restaurants in der Umgebung alle ausgebucht und so mussten wir uns mit dem Hotel Restaurant begnügen. Kleine Karte, nichts besonderes und eher teuer. Generell sollte man ja Restaurants in grosses Hotels meiden, weil sie einfach nicht das halten können was der Gast in einem solchen Hotel erwartet.
Parkplatz gab es auch keinen obwohl er auf der Website war und so musste der Wagen dann in einem Parkhaus ausserhalb der Unterkunft abgestellt werden.
Baden Baden ist sehr schön und wir kommen bestimmt wieder aber das Radisson Blue werden wir niemandem empfehlen. Grosse Preise keine Leistung
Alfred
Alfred (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月24日
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年8月23日
Okay...
War alles okay, Spa-Bereich wurde zum größten Teil renoviert und keine Info war auf der Internetseite zu finden, das war schade. Mit Personal haben wir sehr gute und schlechte Erfahrung gemacht.
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年8月16日
Empfehlenswert
Wunderbarer Aufenthalt. Zimmer im historischen Klosterbau klein aber zauberhaft.
Frühstück hervorragend. Service freundlich jedoch etwas umstrukturiert.
Lage super.
Preis Leistung sehr gut.
Kommen gerne wieder
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2021年8月16日
Ifigenia
Ifigenia (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年8月13日
Fantastisk hotel!
Fantastisk hotel - intet mindre! Skønt hotel, rigtigt flot indretning og har flinkt personale.
Værelset var fantastisk indrettet med smagfulde møbler og god plads.
Beliggenheden er central og alt i byen er i gåafstand fra hotellet.
Morgenmaden var fantastisk lækker og nydeligt anrettet.
Alt i alt var det et fantastisk ophold på hotellet!
Jeg kommer uden tvivl tilbage til hotellet.
Kirstine Aalborg
Kirstine Aalborg (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月13日
Stäheli
Stäheli (4 晚行程)
Ebookers 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月12日
Heiko
Heiko (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2021年8月10日
Nicht wie gewohnt ein entspannter Aufenthalt!
Der Badebereich befindet sich in Renovation und ist geschlossen, auch sonst werden laute Arbeiten gemacht. Die Hotelbar war Montag Abend geschlossen. Sehr laute Gäste und lärmende Kinder bis 2400h. Balkon nicht sauber.
Stefan
Stefan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月4日
Diana
Diana (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月3日
Sehr schöner Anlage in super Lage
Rundum super Anlage, sehr sauber und Frühstück sehr reichhaltig.
Thermalbad sehr schön, einzige ärgerliche war, dass der Fitnessbereich wegen Umbauarbeiten geschlossen war.
Sonst war alles gut.
真實旅客
2 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年8月2日
Das Hotel hat uns gefallen
真實旅客
1 晚行程
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2021年7月28日
Disappointing and poor service recovery
I stayed for 7 nights and on three occasions the room was not cleaned. I told the hotel each time and yet it happened again and again. On the first two occasions, it was not too late in the day so they could sort it out but not the third time. It was incredible that this could happen in a hotel like Radisson. No explanation was given how this could have happened not once but three times.
The breakfast situation was equally abysmal. There was no proper organisation so there could be days on which standard items in the cereal section were missing. A guest even had to tell the staff there was egg on the floor which was lying there for very long and should be cleaned up. The coffee machine broke down one day. A group of 6 men smoked in the al fresco area so smoke was blowing across the tables the whole time. At no point did the staff say anything. One or two minor lapses would be one thing but almost every other day, there will be some issue.
For all this, all the hotel could do was to offer to deduct city tax and a taxi ride to the train station - i.e. less than 50 euros. To date, the city tax has still not been refunded and such service recovery is really unsatisfactory.
真實旅客
7 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年7月26日
Smukt sted
Dejligt ophold, dog var fitness 2 pools og spa lukket renovering og den udendørs pool var 40 grader, temp. I skygge alle dage 26-29 så der var ikke tale om et kølende dyp.
Morgen mad fantastisk, dog ikke tilfreds med at vi 2 dage før afgang ( vi var der i 5) ikke kunne afbestille sidste dags morgenmad, da vi ville køre tidligt. Jeg er selv i hotel branchen, og det har jeg aldrig været ude for.
Jeannette
Jeannette (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年7月25日
Good hotel
Hotel room was very clean and renovated. Our family was relaxed in outside pool. Parking cost was 19 Euro per night.
KAZUO
KAZUO (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年7月22日
Osman
Osman (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年7月21日
Agréable et confortable
Historicismes hôtel, repris par un autre actionnaire , avec l’ouverture d’un nouveau Jardin