Nagyon tágasak a szobák, szépek. Szép a környezet.
Hajnalka
Hajnalka (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2021年8月22日
Preis Leistung ist i. O., Sauberkeit des Außenbereich hat noch gut Luft nach oben. Unser Ansprechpartner am Empfang, ein älterer Herr, war super. Es gab aber leider auch anderes Personal ( Barbereich ), dort war der Service Gedanke leider nicht sehr stark ausgeprägt.
真實旅客
2 晚浪漫旅程
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2021年8月21日
Hotel was mooi maar sterk aan een renovatie toe! Muren beschimmeld en de stukken stucwerk vielen van het plafond. Het zwembad is inmiddels van een andere eigenaar. Er komen veel mensen van buiten het hotel om in het zwembad te zwemmen.Er worden bedjes gereserveerd voor deze mensen door het personeel al vroeg in de ochtend. Mensen die in het hotel verblijven hebben hierdoor soms geen bedje aan het zwembad!Dronken personeel bij de bar aan het zwembad! Iedere avond tot middernacht enorme herrie van muziek aan het zwembad!
真實旅客
13 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2021年8月21日
Ein schöner Palazzo, der aber leider wie das Mobiliar sehr in die Jahre gekommen ist. Zudem könnten Teppiche und Läufer mal eine Reinigung gebrauchen. Man fühlt sich ein wenig wie in einem Museum. Das Personal ist freundlich, aber es wirkt unausgebildet und nicht besonders bemüht. Dies wäre an sich alles nicht schlimm, wenn es nicht ein 5 Sterne Hotel mit entsprechendem Preis wäre! Für Pooltücher muss man 3,-€ extra bezahlen und um kurz vor 18 Uhr wird man freundlich aber bestimmt gebeten jetzt zu gehen. Das haben wir noch nie erlebt. Als wir gesehen haben, dass der „Salvatore“ dann noch in den zu beaufsichtigten Pool spuckt, ist uns das Interesse am schwimmen eh vergangen. Das wirklich Gute am Hotel ist die zentrale Lage direkt im Ort.
真實旅客
2 晚浪漫旅程
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月20日
Matilde
Matilde (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月20日
Goede lokatie maar geen 5 sterren
We hadden een geschakelde familiekamer ergens achterin het gebouw. De kamers zijn extreem gehorig. Geen balkon en je kijkt uit op het plein. Behoorlijk gehorig dus.
Badkamers zijn uitstekend en vrij nieuw. Slaapkamers zijn oudbollig en achterhaald. Hier kan beter mee omgegaan worden.
Uutstekende service bij de balie. Vriendelijk personeel en altijd willen helpen. Dit was gewoon goed.
Zwembad hoort bij het hotel alleen zijn het andere eigenaren. Dus niet alleen hotelgasten mkgen gebruik maken van het zwembad maar ook lokale bewoners en/of vrienden en vriendinnen van de eigenaren.
Het zat behoorlijk snel vol dus hadden hotelgasten geen plek.
Lokatie van hotel is top, midden in centrum.
Overal is het een wat oudbollig hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Dat is ook de enige 5 sterren. Hotel denk ik op dit moment 4 sterren maar kan echt een 5 sterren worden.
Cem
Cem (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月20日
Sarah
Sarah (4 晚行程)
Ebookers 真實旅客評價
2/10 欠佳
2021年8月13日
Very bad! Bad service, everyone was stressed. To many guest to handle for the Hotel. Strange smell in the room, dirty carpets everywhere. The breakfast was a disaster! Would never go back unfortunately.
Soraya
Soraya (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2021年8月12日
Ne mérite pas 5 étoiles
Ne mérite pas ses 5 étoiles, mérite une rénovation complète. Propre et personnel très sympathique mais la douche c'est juste horrible il n'y a pas de pression et pour régler la température c'est catastrophique.
Pour ceux qui cherchent le repos le soir c'est à oublier car musique à fond la nuit à la piscine
Petit déjeuner convenable et salle magnifique par contre
Parking sur place
Grégory
Grégory (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年8月12日
Struttura imponente ma che necessita di lavori di ristrutturazione. Servizi non da cinque stelle ma da quattro
真實旅客
3 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2021年8月11日
Décevant
Un séjour très décevant !!
Nous arrivons à l’hôtel, Check-in semble ok.
Nous arrivons dans la chambre, nous souhaitons doucher notre fille de 18 mois, mais pas d’eau chaude !!
Nous descendons à la réception, on nous répond pas de problème je vous envoie quelqu’un.
30 minutes plus tard toujours rien, noys redescendons en route nous croisons des clients qui nous expliquent qu’il n’y a plus d’eau chaude dans l’hôtel depuis le matin !!
Retour à la réception, un autre employé nous dit oui nous sommes au courant c est général à l’hôtel depuis ce matin 9 heures.
Aucune solution trouvée ! Douche à l’eau froide.
Le lendemain nous demandons à parler au manager car vraiment le personnel n’a été ni compréhensif ni compétent, ils nous ont donné les clefs de la chambre en sachant qu’il n’y avait pas d’eau chaude.
Le manager lui est très compréhensif et professionnel et me propose de me rembourser le prix de la nuit, je suis très agréablement surpris et satisfait de son geste commercial.
Un mois après , je reçois un mail me disant qu’Il n’y aura aucun remboursement, je suis très déçu de cet hôtel ainsi que de son personnel !
De plus la propreté laisse a désirer !!
Jessica
Jessica (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年8月7日
La gentilezza di tutto il personale
真實旅客
1 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2020年8月28日
Old world grandeur, but a bit tired
This is a very old-school hotel that has almost certainly seen better days, but maintains a sort of old world grandeur that I quite liked. The rooms are huge and the service is good, but I'm not sure that it really merits "5 stars" if you compare to other hotels of that description. It is worth noting that most of the grand hotels in Montecatini Terme seem to be in similar condition.
Andrew R
Andrew R (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2020年1月8日
Hotel in zentraler Lage mit eigenem Parkplatz
Wir reservierten für 5 Nächte eine Juniorsuite mit der Bitte um ein im Stil eingerichtetes Zimmer. Bei der Ankunft wurden wir auf eine Seniorsuite im 2.Stock upgegradet, welches uns sehr gefreut hat! Unser ersten Eindruck war durchaus erfreulich, doch nach 2 schlaflosen Nächten (Von der nahen Strasse mit diversen Nachtbars, Heizung mittels Klimagerät mit diversen Geräuschen, neben dem Bett, Bad ohne Heizung, Duschvorhang in der Badewanne) mit einem Wort in keiner Weise einem 5 Sterne Standard entsprechend, wechselten wir das Zimmer und bekamen im 1.Stock in einem anderen Trakt eine Suite mit riesiger Terrasse und grossem Badezimmer, hier konnte man selbst mittels Klimaanlage die Temperatur regulieren, wie es üblich ist! Sonst ist das Hotel absolut stilvoll ausgestattet
Heinz Peter
Heinz Peter (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2019年11月10日
L’hotel è in una posizione molto centrale e offre anche un pass per la zona ZTL (se lo avessi saputo prima non avrei fatto il giro di tutto il paese per non prendere la multa)
Anche se era compreso nel prezzo non ho potuto usufruire della entrata all’area benessere perché non avevamo prenotato (se lo avessi saputo prima avrei prenotato prima di partire)
La stanza era molto grande e bella ma il bagno è stato una delusione. Non funzionava bene e secondo me da rifare completamente perché datato.
SARA
SARA (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2019年11月6日
Nadezhda
Nadezhda (10 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019年10月7日
真實旅客
2 晚行程
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2019年9月24日
Michael
Michael (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019年9月21日
Nothing ,all good ,more information about activities
真實旅客
8 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2019年9月10日
Altes 5* Hotel, dass seine beste Zeit schon hinter sich hat. Definitiv nicht mehr 5*-Niveau. Zimmer sehr dunkel, kaum Steckdosen, Matratze durchgelegen.
真實旅客
3 晚浪漫旅程
Ebookers 真實旅客評價
6/10 不錯
2019年8月22日
The staff was generally very helpful and the location was very central. Unfortunately, the hotel is very dated and needs an update (think Grand Budapest Hotel). Three of the four lights in the hallway to our room were not working and took two days to get fixed. Several lights in our room were not working, although this wasn't an issue as there was still plenty of light. Rooms were clean and comfortable though. Limited selection for breakfast. No English TV channels.
真實旅客
6 晚浪漫旅程
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2019年8月20日
The hotel is a very beautiful building with lots of character. The property holds a lot of promise. But the facility itself needs a lot of work. no way is this a five-star hotel. Although the check-in service was excellent, for a 5-star hotel it falls flat. The bathroom facilities were mediocre at best. The swimming pool required cleaning. The huge Whirlpool tub required cleaning . the hotel does not even offer coffee or tea in the rooms or water. More money is required to bring this place up to Snuff and it can be done. But right now I would not recommend this hotel to anyone.
真實旅客
1 晚浪漫旅程
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2019年8月14日
Wondeful hotel from another time
Grand Hotel & la Pace er en perle. En duft af den gsmle verlden. Helt bevaret. Alt i original og tilpas slidt for st give den helt rigtige følelse af at kikke ind i en anden tid. Helt fantastisk hvis msn kan lide historie og ikke er bange for lit afskallet maling på den charmerende måde.