坎昆加勒比希爾頓全包度假村

4.5 星級住宿

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

高級海濱住宿,設有SPA,鄰近海豚海灘

選擇日期查看價格

目前月份為 2025 年 January及 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

坎昆加勒比希爾頓全包度假村相片集

外觀
13 個室外泳池;小屋 (收費)、泳池傘
海灘、白沙、免費海灘小屋、躺椅
會議設施
智能電視、足球機

評價

8.6 分,滿分 10 分,

優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • SPA
  • 健身室
  • 機場接送
  • 可攜帶寵物
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 8 間餐廳及 4 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 13 個室外泳池
  • 頂樓露台
  • 免費兒童俱樂部
  • 全日開放健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 免費海灘小屋
  • 太陽傘
感覺賓至如歸
  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 花園
現售 HK$3,078
合共 HK$3,760
連稅及其他費用
1 月 13 日 - 1 月 14 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 25 種房型 (共 25 種)

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 151 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Premium Ocean View Room - King Bed

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 間臥室, 露台 (Pool)

特色

庭院
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
  • 105 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Enclave, Plunge Pool)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 151 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 多張床, 海濱 (Enclave)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

套房, 1 張特大雙人床, 按摩浴缸, 海濱 (Enclave)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海景 (Mobility)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海濱 (Enclave, Ground Floor)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Resort View Room - King Bed

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張加大雙人床, 露台, 海景

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Ocean View Room - 2 Queen Beds

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 151 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Honeymoon Suite - King Bed

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
高級寢具
獨立睡房
埃及棉質床單
遮光布/窗簾
  • 105 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 海景

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 151 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

Resort View Room - 2 Queen Beds

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
埃及棉質床單
高級寢具
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 41 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

類似住宿

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 坎昆瑪雅博物館 - 2 分鐘路程
  • 伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場 - 8 分鐘路程
  • 水世界 - 18 分鐘路程
  • 雷伊遺址 - 3 分鐘車程
  • 海豚海灘 - 4 分鐘車程

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 17 分鐘車程;16.1 公里/10 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 145 分鐘車程;169.5 公里/105.3 英里
  • 機場接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 分鐘路程
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 分鐘路程
  • ‪Tun-kul - ‬7 分鐘路程
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 分鐘路程
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 分鐘路程

住宿資料

坎昆加勒比希爾頓全包度假村

身處坎昆加勒比希爾頓全包度假村,你可到訪私人海灘,享用免費海灘小屋、太陽傘及海灘按摩等設施,且步行 10 分鐘內即可抵達伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場。旅客可在 13 個室外泳池痛快玩水;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及修手甲/腳甲服務。La Luce是店內 8 間餐廳之一,主打地中海菜,晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 4 間酒吧/酒廊、頂樓露台及免費兒童俱樂部。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚不絕口。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
主題派對

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 540 間客房
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費),請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
    • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
    • 此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 一位 17 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 可攜帶寵物 (總共最多 2 隻;每隻寵物體重上限為 23 公斤)*
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi (速度:25 Mbps 或以上)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有免費安全停車場,提供自助泊車服務
    • 店內設有免費安全停車場,提供代客泊車服務
DONE

接送

    • 機場接駁車服務時間為7:00至19:00*
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 8 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 24 小時客房送餐服務

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 滑水梯
  • 遊樂場

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 晚間娛樂節目
  • 購物
  • 氣墊球
  • 足球機

專心工作

  • 會議室

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 免費海灘小屋
  • 泳池小屋 (收費)
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 公共區域電視
  • 24 小時健身中心
  • 13 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米): 100
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 輪椅無障礙登記櫃台高度 (厘米): 74
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙機場接駁車
  • 客房磁磚地板

客房設施服務

休閒娛樂

  • 智能電視
  • 有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 紗窗

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 高級寢具
  • 特厚豪華床墊
  • 免費嬰兒床

煥然一新

  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi (速度為 25 Mbps 或以上)

餐飲

  • 迷你雪櫃
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬

特色

SPA

住客可於此住宿的The Spa盡情享受全方位 SPA 服務。沙灘及 SPA 提供按摩服務,其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。SPA 設有桑拿及蒸氣室。SPA 天天開放。

餐飲

La Luce - 此餐廳為你提供地中海菜,並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。
Maxal - 此餐廳專門提供墨西哥菜,並僅供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。天天營業。
Noriku - 這餐廳為你提供亞洲菜,並只供應晚餐)。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。天天營業。
Vela - 這自助餐餐廳為你提供多國菜,並供應早餐、午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
Seasalt - 這間位於泳池畔的餐廳為你提供美國菜,並只供應午餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

收費及政策

可退款按金

  • 此住宿於旅客登記入住前收取損壞按金 USD300

可選額外設施服務費用

  • 機場接送的收費為每位 USD25 (來回)
  • 可安排延遲退房,但需額外支付 USD500 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 15 歲或以下兒童的機場接送費用為 USD25 (來回)

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每次入住 USD80

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

店內保安設備包括滅火筒,讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿登記編號 ORC180608L73

其他名稱

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

常見問題

我可否免費取消坎昆加勒比希爾頓全包度假村的預訂,並獲發全額退款?
可以。坎昆加勒比希爾頓全包度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否設有泳池?
是的,此住宿設有13 個室外泳池及兒童泳池。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否允許寵物入住?
是的,寵物可入住,總共只限 2 隻,每隻寵物的重量上限為 23 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD80的費用。輔助動物豁免收費。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否設有店內泊車位?
是的,此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否有提供機場接駁車服務?
是的,來回機場接駁車由 7:00 至 19:00 按要求提供。費用為每位來回 USD25。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村的登記入住及退房時間為何?
登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00。退房時間為 12:00。延遲退房收取 USD500 附加費 (因應供應情況而定)。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否附設娛樂場?
否,此住宿不設娛樂場,但逸爾皇家賭場 (20 分鐘車程外) 及杜拜皇家賭場 (21 分鐘車程外) 就在附近。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村店內與附近有什麼好玩?
坎昆加勒比希爾頓全包度假村備有13 個室外泳池、4 間酒吧、全方位 SPA、24 小時健身中心及花園。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村內或附近是否設有餐廳?
是的,店內有 8 間餐廳,坐擁地中海菜及池畔用餐區。
坎昆加勒比希爾頓全包度假村附近區域有何特色?
從坎昆加勒比希爾頓全包度假村出發,短短 8 分鐘步程可到伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場,2 分鐘步程即達坎昆瑪雅博物館。旅客都對此住宿的優越位置讚不絕口。

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort的評價

評價

8.6

優異

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

g ood
li (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Good
li (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Recommend
Yingying (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

el hotel no esta bonito
Wenjian (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

A great resort
Chih Hung (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

LIJUAN (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

During the spring break, there were a lot of people, and the service wasn't particularly perfect, but within understandable limits, overall it was very good. The room was exceptionally clean!
SHISI (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Tao (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Esperaba más de un Hilton
El hotel está renovado, bonito. La comida no es la mejor, pero el servicio si es malo. El equipo de animación y del spa muy amable, pero lo que es meseros y hostess del buffet fatal, eran groseros, contestones y poco resolutivos. Las habitaciones tenían mucho polvo y una de las 3 que reservamos olía a caño.
Faltaba limpieza en cuartos
Áreas comunes también faltaba limpieza
Todas las habitaciones tienen bonita vista
Tepanyaki delicioso y personal amable
Ivan (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Linus (9 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Hochan (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Magical Mexico
Our stay was just Awesome!! The friendly Staff at every turn to help you along or answer questions. Hotel was beautiful. Our Room had the Plunge Pool. Let me tell you, its worth it. The experience is so magnificent that its wonderful for photos. The Food was Outstanding!! From Room service 24hr to the Buffet to the Steak House. Room was truly Amazing. The large shower Room. The exquisite bath tub. Hotel Staff keeps Your Mini Fridge Stocked everyday and more on request. This was really a beautiful place to experience. Very Thankful To ALL the staff, that make it the best HILTON i have stayed in.
Robert (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

RAMON E. (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Staff are Excellent, property was super clean, food was AAA, and friendliness of staff was way above average.
cyrus bahram (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excelente todo
Maricruz (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Mohammed Adekanmi (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ashley (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

So nice
Abdullah (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

I booked 2 rooms and the staff gave me rooms on opposite hotel ends. When I booked the hotel, I called right after to confirm my booking and to ensure I get both of my rooms together. When I arrived to the hotel, I went to check-in and was denied to have both rooms next to each-other. They didn't even bother to help me or accommodate my request! To top it off check in was at 3:00pm and rooms were still not ready!! Not only that I went second week on october 2024 (slow season) hotel was empty but “no rooms were avaialble next to eachother” I will never book with Hilton Cancun Mar Caribe!!!
Erick (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

john (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great time! Service was amazing
Konnor (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

NICE, SAFE AND CLEAN
Elias (6 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Very friendly and well trained staff. Furniture fabric could be cleaner.
djino (6 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價

8/10 很好

Pros: Friendly bilingual staff. Didn’t meet a single person who didn’t speak English. Upgraded our room during check-in without a problem. They told us our room would be ready in about 2 hours and it was ready in about 45 minutes! Someone always helped us with our luggage during check-in and check-out. Plenty of pool/beach chairs. The service was great! Always had someone asking if we needed anything no matter where we were. Cons: The food was below average. We felt like they were trying too hard to make everything “gourmet”. Portion sizes were incredibly small for the restaurants. The buffet was small and had the same thing every day. If you didn’t get to the buffet right at opening, the food was cold and old. Room service takes about 2 hours to receive and it was always cold with no microwave in the room to even heat it up. The sign to place on the door for no housekeeping was irrelevant. We didn’t need them every single day and yet they would still come and BARGE into the room 3-4 times a day even with the sign on the door. Although the staff was friendly, sometimes they were just a bit too much. If you told someone no, they would keep asking you until you ended up saying yes to something (games, housekeeping, drinks, etc.) The drinks always tasted amazing, but they tasted extremely watered down. For someone who barely drinks, I never felt like there was alcohol in them. Overall a great experience, just feel like a few things could be addressed.
Allanna (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Almost everything was average. The girl that received us was very nice and very helpful, but another girl that checked us out was very rude and ignored when I let her know that room service had took our snacks that we had bought outside of the resort , and those snacks (big bags of chips) were in a personal bag, which they should never look inside personal bags. Make sure you guys put valuables in the safe as well as your money, just in case.
Fatima (4 晚家庭旅程)
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