10/10 完美2023年6月10日nice location and staffs are niceKin Lung EricKin Lung Eric (5 晚家庭旅程)Expedia 真實旅客評價
4/10 一般2023年5月4日連續兩天早上,酒店職員在客房門外大聲打電話。直接被吵醒。酒店位置近難波站,亦有便利店。但附近街道晚上較多人飲醉亂叫,回酒店要小心。 登記入住時,前台服務員都很有禮貌,態度很好。在日本黃金周假期,感激他們為遊客服務,保持質素。 入住酒店房後,房間內很多塵,檯面、床頭插座位置、電視邊、椅子邊等位置都是塵。地氈也不整潔。感覺上酒店都應該有多少歷練了。 因為是連續入住4天,選擇了「不清潔房間」,但仍保留更換毛巾。第一天晚上看到酒店會將新毛巾掛在門外,但只有一人份量的毛巾(我們是2人入住)。 第二及第三天晚上直接沒有新的毛巾。所以要親身到酒店前台領取。職員都很有禮貌。我猜應該是黃金周太忙吧。 最後亦最重要,早上8時左右身穿紅白色外套的職員,在客房門外大聲打電話/電話錄音,還會開Speaker播出電話內容。這個經歷真的直接將是次酒店經驗打折扣。 (如需更多資料,我也可以提供) 我們是住02號房,對面是「Private」的房間,是放了酒店用品的房間,因為連續2天早上都被吵醒了,所以最後一天就在防盜眼看看發生甚麼事。 如果是遊客的話,也會很快等到升降機後就會離開該樓層了。 但大聲說話的期間差不多有10多分鐘,不斷在門外大聲說話。 直至到我開門查看,職員還跟我說「こんにちは」。之後立即沒有聽到傾電話的聲音。 作為酒店服務,影響客人休息,也太不專業了。真實旅客4 晚行程Hotels.com 真實旅客評價