2/10 欠佳2019年12月8日令人失望的服務旅途中需要就醫急診 提供一家沒營業的私人診所 (我已經提醒櫃台、請確認是否看診) 櫃台回答確有急診 結果凌晨6:00我們在天黑寒冷的天氣 又回到飯店 然後再去一家飯店提供無法英文溝通的醫院 一個五星級高房價的飯店,這種服務令人失望 再也不會入住Hyatt集團飯店Mei-yunMei-yun (3 晚家庭旅程)Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2024年11月23日使用 Google 翻譯MI LUGAR DE ESTANCIA FAVORITO.!!Es uno de mis hoteles favoritos al estar en Madrid, realmente increíble todo.!! GraciasGenaro ReinierGenaro Reinier (6 晚行程)Hotels.com 真實旅客評價