El hotel está viejo sucio y descuidado, la primera habitación que me dieron tenía mocos pegados a lado del inodoro y en la cama había un pelo de dudosa procedencia, las sábanas manchadas, además de que el espacio era diminuto, apenas te podías mover, me asignaron otra habitación y las sábanas manchadas. No tienen teléfono para atención a los huéspedes, es mediante WhatsApp y es tardado y no el mejor servicio al cliente, pedí más toallas y me cuestionaron primero el porque más toallas. La primera señorita a la que le reporte lo sucio de la primera habitación, si fue grosera y con cero disponibilidad de cancelar teniendo pruebas de lo asqueroso de la habitación, me dijo que fue la habitación que había contratado, que tenían una “mejor” me la mostraron y era LO MISMO solo tenía una hamaca pero era idéntico todo lo demás y costaba 580 pesos más por noche, quedando igual que un holiday inn express, teniendo el holiday inn express abismalmente mejor limpieza e higiene. La puerta del baño estaba inflada y no cerraba, la regadera tenía cortina, también dando un aspecto de hotel de paso y es evidente que también hay menos higiene, esa cortina no la lavan mientras que un cancel de manera natural es más fácil de lavar. Todos los muebles incluyendo la cama son viejos. Todo el demas personal estuvo “ok” su atención. En ubicación está muy bien, a lado tiene una farmacia, a una cuadra un mini súper y a pocos metros un centro comercial.