L'expérience client est très bonne dans cet établissement.
L'accueil est très personnalisé, détaillé.
Le personnel s'adapte vraiment et c'est un vrai plus.
L'hôtel dispose d'un SPA avec un accueil limité ce qui évite d'être trop nombreux, ce qui permet d'en profiter au maximum.
Autrement les chambres sont confortables. Belle vue sur le lac et les montagnes.
L'accès direct a la piste cyclable et piétonne est un vrai bonheur.
Piscine extérieure proposee jusqu'à mi octobre.
Cadre sublime.
ALICE
ALICE (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月2日
Doriane
Doriane (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月28日
Super week-end dans cet hôtel. Nous avons été surclassé ! Merci aux personnels pour cette gentillesse !
Lauriane
Lauriane (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月24日
Jederzeit wieder
Wir waren im Oktober zwei Nächte im Hotel Black Bass. Den Aufenthalt haben wir total genossen. Das Essen im Restaurant und die Bedienung waren hervorragend. Alles war sehr sauber und das Personal war ausgesprochen freundlich.
Erika
Erika (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月20日
Parfait
Un séjour parfait, vraiment très relaxant. L’espace sauna hammam piscine est petit mais privatif sur des creneaux d’une heure ce qui est vraiment agréable ! Les massages sont top! L’endroit est superbe avec vue sur le lac, magnifique !
Marine
Marine (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Such a cute boutique hotel! A little bit outside of the main town it was nice and quiet and on the water. The service was great with little things such as offering food upon our arrival since we were getting in late, and nightly turn down service.
Heather
Heather (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月28日
Tout était parfait
FREDERIC
FREDERIC (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月23日
Rooms are ok, localization is ok if you accept to walk to the old city.
The problem is bar and restaurant price... I understand that food and drinks in a 5 stars hotels are always a little bit over priced but one corona beer at 14 euros i think its too much. Restaurant is not at a 5 stars level at all...restaurant price is also completely overpriced for what it is.
So, to summarize I would recommend a 4 star like novotel or mercur instead of blackbass for half the price. And definitely i do not recommend the restaurant and bar.
Felipe
Felipe (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月21日
Alex
Alex (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月16日
Sonia
Sonia (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月15日
Stephane
Stephane (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月9日
Cécile
Cécile (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月5日
Très beau séjour dans cet établissement.
Mention spéciale pour le restaurant et son personnel qui est vraiment à la hauteur de l’établissement. Le dîner était excellent !
Isabelle
Isabelle (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月30日
Très mauvais rapport qualité prix pour le petit déjeuner. Pour 35€ par personne, on s’attend à autre chose qu’un petit déjeuner classique.
Idem pour le restaurant les plats sont bons mais pas à la hauteur du tarif. Les serveurs ne sont pas très réactifs.
Cependant l’emplacement est top. Les chambres spacieuses et propre.
Pour la piscine il manque quelques transats pour éviter les conflits entre voyageurs.
Beau séjour tout de même, je recommande l’hôtel mais pas la restauration malheureusement.
Veronique
Veronique (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月27日
ùn Hôtel fantastique géré par une super équipe.
Le seul bémol est une faible insonorisation entre les étages, les portes des chambres laissent passer le bruit du couloir
marc
marc (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月24日
Spectacular views
Beautiful place, biking distance to Annecy!
Melissa
Melissa (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月22日
We found the Black Bass resort on Expedia and came from Geneva for a few days as a family. It was outstanding from all perspectives and we would love to come back. The restaurant served delicious fish from the lake, an excellent (if expensive) breakfast and the staff was helpful, friendly and spoke English. We loved the spa and the indoor pool as well as the beautiful views from the outdoor pool. The landscaping is exquisite and our teenaged son enjoyed the setting as much as the adults!
We took the free tourist bus (15A) into the village of Sevrier and enjoyed a local breakfast and lots of shopping for regional delicacies. The staff was helpful in guiding us to a boulangerie there.
Overall, while this property was not cheap, we felt every penny was well spent. Highly recommend (especially for families).
Adrienne
Adrienne (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月20日
Anthony
Anthony (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月6日
Mitigées
Séjour mitigé.
Restaurant excessif pour un plat onglet trop cuit (demandé saignant) et de la semoule sèche. Pain de truite étant un flan de truite. Manque d’élaboration des plats.
Attente longue le midi pour le snacking. Soucis en cuisine semble t’il. Petit déjeuner ne valant pas 35 euros loin de là.
Et que dire des personnes qui pensent être en club et laisser leurs serviettes toute la journée sans être présentes sur les transats en bord de piscine. Pour un 5 étoiles il serait bon d’établir des règles.
Personnel charmant par contre.
Dommage en tous cas.
NATHALIE
NATHALIE (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月5日
Tout était parfait, le cadre de l’hôtel, la chambre, le restaurant et le personnel. La vue sur le lac depuis la chambre est juste exceptionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Christophe
Christophe (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月3日
Frédéric
Frédéric (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月1日
Lovely boutique hotel with direct access to the lake. Very clean and comfotable with polite staff. An oasis of calm next to the legions of tourists in Annecy.
A quick but pleasant stop. Would recommend