When we arrived in HOTEL ROMA, they did not have the room that we booked for us and gave us a room different from the photos we booked. the room is not clean and We made bedsheet and change pillow sheets by ourselves, I called to HOTEL.COM to complain and hotel.com said to me that Hotel Roma will refund us room charge. Finally, Hotel Roma did not refund and service is not good. So, I want to say I can pay for the room that I booked, but I can not accept hotel give me the room not clean and not the same as photos in HOTEL.COM without COMPESATION.
TSUHUI
TSUHUI (1 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2018年10月24日
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年11月11日
De plus en plus décevant
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cet hôtel, mais les conditions d’hébergement se dégradent de plus en plus. Les prises de courant sont cassées dans les chambres, le mobilier est vétuste et usée, les peintures défraîchie. Je me retrouve à chaque fois avec un bloc de climatisation ultra bruyant dans la chambre de plus le petit déjeuner qui relevait un peu le niveau de l’hôtel et de plus en plus décevant avec des produits industriels.
Je suis très déçu.
Xavier
Xavier (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月5日
Javier
Javier (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年6月30日
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年6月25日
Letto sconfortato, materasso orribile.
Reception senza informazioni, nella camera non aveva controllo della tv e del aria condizionata.
Eb
Eb (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年6月23日
Luca
Luca (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年6月15日
Iryna
Iryna (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年5月29日
Alessandro
Alessandro (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月27日
nicolino
nicolino (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月26日
Bruyant et literie fatiguée
Sinon bon prix
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年5月26日
Gianni Casiero
Gianni Casiero (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月13日
Bon hôtel
VIRGINIE
VIRGINIE (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年5月10日
Un 3 stelle che ne vale al massimo 2 . Centrale.
Hotel rinnovato in parte ma già con molteplici lacune e problemi.
Protezione del condizionatore sul balcone (dalla ventola) della Mia camera inesistente con rischio di toccare (e farsi molto male) con la ventola che gira di raffreddamento.
Doccia che perde acqua, pareti sottilissime e si sente ogni tipo di rumore dalle camere vicine. Materasso poco confortevole. Per contro cambio asciugamano quotidiano e personale molto cordiale e gentile che se può cerca di soddisfare i va desideri (se possibile) .
Fabio
Fabio (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年5月10日
iram
iram (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年5月5日
Colazione con poca varietà
giovanna
giovanna (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年4月29日
Esperienza pessima, fatiscente.
Loredana
Loredana (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月27日
Albergo pulito con letti confortevoli da risistemare gli interni con prese scoperte e qualche mamiglia della porta rotta ambiente caldo colazione buona personale poco preparato per richiedere un taxi abbiamo dovuto penare nel complesso alloggio medio
Costantina
Costantina (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月19日
Enzo
Enzo (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年12月18日
Giovanni
Giovanni (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年11月27日
Le personnel était parfait mais pour le reste très moyen
jean
jean (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2023年8月23日
Nuit désastreuse
J’ai eu droit à une chambre très vétuste, sous les combles, température intérieure 40 degrés avec une espèce de climatiseur datant des années cinquante qui ne fonctionnait pas et de plus faisant un bruit assourdissant. Le mobilier était plus qu’usé, les prises électriques cassés de même que la colonne de douche et la cuvette des wc. La literie moyennement confortable. Les seuls point positifs sont l’amabilité du personnel et le petit déjeuner qui est correct.
Xavier
Xavier (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年8月7日
Obwohl ich falsch gebucht hatte war eine Umbuchung vor Ort problemlos möglich. Vielen Dank der super freundlichen Rezeptionistin
Carol
Carol (1 晚家庭旅程)
Ebookers 真實旅客評價
4/10 一般
2023年8月6日
Die Empfangsdame war sehr wortkarg. Zudem ist die Unterkunft enorm hellhörig und auch draussen, war bei der eigenen Beiz bis Mitternacht laute Stimmung. Das Geschirr beim Frühstück war grundsätzlich schmutzig und auch die Auswahl vom Buffet.
Das Zimmer selber war vom Preis/Grösse tip top, aber in einem schlechten Zustand.
Michael
Michael (1 晚家庭旅程)
Ebookers 真實旅客評價
10/10 完美
2023年8月2日
Très bon logement, calme proche de Parme, cela nous a permis de visiter sans avoir beaucoup de trajet.
Le seul point a améliorer, la clim ainsi que les lits qui grincent. Mais rien de bien méchant tant l'appartement est grand, bien entretenue pour y vivre à 5.