Es ist wirklich ein gutes und empfehlenswertes Hotel, welches auf gewisse Aspekte unbedingt achten sollte. Vorab das Positive. Das Essen war wirklich klasse und es gibt nichts zu bemängeln. Die Zimmer sind sauber aber leider sehr hellhörig. Der Kinderclub hat ein gutes Programm was eventuell noch etwas ausbaufähig ist. Das Osterfest war wirklich überraschend und echt schön gemacht.
Kritikpunkte:
Je mehr Gäste vor Ort sind, desto mehr spürt man eine gewissen Überforderung bzw. fehlende Aufmerksamkeit bei dem Servicepersonal. Teilweise waren die Gläser oder auch das Geschirr dreckig, dass aus hygienischer Sicht unbedingt beachtet werden sollte. Zudem sind die verfärbten Becher (to Go) ein No Go und sollten bei einem Hotel mit einem hohen Anspruch ausgetauscht werden. Allgemein wirkte das Servicepersonal beim Essen (insbesondere Bistro oder a la carte) sehr lethargisch und muss besser funktionieren.
Abschließend, es ist wirklich ein gutes Hotel und sollte unbedingt den Servicestandard hochhalten, sodass es nicht an der noch vorhanden Qualität verliert.
Nils
Nils (14 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 9 月 10 日
Ein schöner entspannter Urlaub im Paloma Orenda :-)
Busra
Busra (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 8 月 8 日
Einmal Paloma,immer Paloma...
Hasan
Hasan (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023 年 4 月 15 日
Binoy
Binoy (8 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023 年 4 月 8 日
Andrew
Andrew (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 9 月 2 日
We were very pleased to have booked this hotel, we wanted to actuslly rest and thats exactly what we got! All the buildings have at most just a ground and 1st floor so when you look up you see the blue skies, no loud music by the pool, no rush of people anywhere like most 5* resorts with bigger room numbers that we have previously stayed in. And most impresively all the staff from the waiters to the gardeners, room keeping to kids club everyone is very polite and helpful again unlike other 5* resorts i've stayed in! Would definately reccomend and would happily go again.very clean and well kept rooms and grounds.
Ebru
Ebru (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2021 年 8 月 31 日
İyi bir tatil
Çalışanlar Gayet ilgili ve güleryüzlü idi. Tekrar gidilebilecek bir otel
Ali Yavuz
Ali Yavuz (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019 年 8 月 29 日
Katherine
Katherine (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019 年 8 月 12 日
Alles hat gestimmt, perfekte stand, nette Personal, klasse essen, saubere Zimmern, und natürlich Perfekts Wetter.
真實旅客
7 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2019 年 7 月 19 日
Top neue Anlage, da macht Urlaub wirklich Spass, sehr grosse Auswahl an Speisen und Getraenke, Bohnenkaffee der richtig gut schmeckt, tolle Zimmer und wir kommen wieder auf jeden Fall. ein Lob an die deutsche Gaestebetreuerin Kathrin, Sie hat uns alle Wuensche erfullt und hatte ein offenes Ohr .Macht so weiter!!!
真實旅客
1 晚浪漫旅程
Ebookers 真實旅客評價
8/10 很好
2019 年 7 月 1 日
Beautiful beach.. average food.. hard communication (no English) .. not that hospitable.. hotel in reality downgrades the images