Mi estadía fue muy buena. El servicio fue excelente y eficiente. La comida riquísima y los restaurantes con reserva riquísimos también. El hotel no es moderno en su estructura pero es muy caribeño y tropical. Vale la pena venir.
Carlos E.
Carlos E. (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年11月9日
Abus
Séjour au top mais hôtel laissant a désirer, propreté limite. A l'arrivée on nous propose un surclassement premium pour 200€ par personne pour au final ne pas avoir l'accès au restaurant premium car bracelet silver et non gold, un scandale. Restaurant bof toujours la même chose.
Mais piscine et plage magnifique, animation au top.
seyda
seyda (7 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月31日
Thamires
Thamires (10 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月22日
Harold
Harold (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月28日
Fell short of expectations
Pool was very dirty. Drink cups never cleaned up increasing bugs. Waiters inattentive and annoyed if asked for anything. Check in was way too long. Nobody to seat you at restaurants. Twice our tables were given to other people when we got up to get more food at buffet. Silverware not clean and reused without cleaning. This hotel is not impressive. 2nd time staying here and has not changed in last couple years. Too bad. It has ability to be much better. Our room was very nice but shower sprayed continually outside and made it very slippery. Beds were comfortable and rooms were quiet. Would stay again at a lower price so expectations would not be as high.
NICOLE
NICOLE (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月19日
Excellent hospitality and empathy love the people the food the activities Everything is just wonderful
Paola S Reyes de
Paola S Reyes de (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月15日
Nunca se pudo reservar para los rest todos estaban llenos pero cuando pasábamos estaban vacíos la luz se fue no teníamos agua en la nevera el agua se fue tuvimos q pedir toallas por q no nos dieron la habitación sucia todo un desastre
Wilmari
Wilmari (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月11日
Me encanto mucho y sobre todo el personal bares y David en el desayuno.
Julimar
Julimar (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年9月11日
It might be called Impressive Punta Cana but we were NOT impressed. There were a few really nice workers but for the most part the service was awful - especially at the bars. It would take 15 minutes for a drink. The rooms are not clean and the food is mid. I cannot speak more on what happened but … trust me. If you are going to this resort please upgrade to Premium. We did this halfway through our stay and it was WAY better. But the regular Impressive Punta Cana is not worth it.
Mateo
Mateo (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月10日
We like everything about the property except the buffet, no food variety and it was extremely hot in there.
Shirley
Shirley (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月10日
Overall it was a ok stay. Lack consistency in all areas. Housekeeping, food, staff, but it was good for what it was. Good for the budget traveller.
Karen
Karen (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月8日
Average All Inclusive. Definitely not a 5 stars hotel. Check in and out terrible Be prepared to be solicited for a vacation club at all time. Pool, bars, and reserved restaurants, menus and staff 5 stars. Main buffet need a lot o work.
William
William (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月8日
Food was terrible and not too many food options.
Alexis
Alexis (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月3日
This was the worst resort I’ve stayed at. From day one issues . Check in says 3pm they did not have my room available until 4pm. To boot we finally got to our room and no water. The place gave us a run around of when it will be on. To make matters worse we let staff know the room had a stench to it they chalked it up bec there was no running water. After the water coming on at6:30pm the smell persisted throughout our whole stay. All they did was bounce us around from person to person with no one truly helping us. No free credit night upgrade nothing. They were late checking us In, no water and we missed our dinner reservation because we were not able to shower. So disappointed and saddened. Not even Expedia customer service could get them to help us because their service is horrible yet they are down your throat to upgrade or buy time shares . We asked to speak to higher ups and they made us write a lame letter which I’m sure no one would ever get back to us . I want To actually dispute my stay with my bank because the service we payed for was sup par if at that . I truly Think we should have been refunded a night or atleast upgraded which they never did . Please don’t stay here save yourselves the addiction. P.s go on tik tok there plenty of videos recounting their horrible experience on Impressive . The name impressive doesn’t match the resort because it was nothing but impressive especially the customer service.
Charles
Charles (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月2日
Todo estaba muy bien
Lisa
Lisa (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月2日
Estuvo excelente me encanto , lo unico que deberian mejorar es la señal del wifi
Didier Alexis
Didier Alexis (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月2日
El hotel es apto para poder disfrutar de una vacaciones con todas las comodidades que uno puede tener ya que este hotel supera tus expectativas en todos los aspectos lo recomiendo
Sirhan
Sirhan (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月1日
El aire condicionando en la habitacines no servia teniamos varias habitaciones porque viajamos en familia y todas estaba igual por la noches apagaban los aire acondicionado y tenia uno que domir con calor realmente no descase nigun dia no lo recomiendo porque el hotel solo da excusa no tire sus dinero
Anthony
Anthony (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月1日
No tiene aire acondicionado andaba en familia con vario habitaciones y todas tenia problema de aire acondicionado y por la noche lo apagaba y uno domia con calor estaba ya loco por irme por que no descase le notificaba a los empleados de hotel y te daban excusas diferente no lo recomiendo
Olvin
Olvin (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月1日
Nice hotel, very nice entertainment shows, and good service.
Roy
Roy (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月31日
Excellent service
Lorena
Lorena (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月30日
Experiencia única
Tuvimos una muy buena experiencia, sin embargo, durante nuestra estadía hubo una avería la cual nos dejó sin agua en el cuarto y no nos sabían decir con exactitud cuánto se demoraba lo que nos causó preocupación para llegar a tiempo a nuestras reservaciones. Además, la puerta para acceder al cuarto en ocasión se trancaba y teníamos que hacer todo un proceso lento y lleno de espera para poderla abrir nuevamente.
真實旅客
5 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月29日
Yady
Yady (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月29日
Gran y variada oferta de comida con muy buen sabor. Visitamos la mayoría de restaurantes y su personal es muy amable y profesional. Cabe destacar la excelente sazón de Olive Tree y sus camareros en especial a Françoise que siempre nos hizo sentir como en casa. On the Grill nos gusto mucho a cualquier hora del día. José el supervisor nocturno muy amable ya que nos consiguió una reserva allí. Excelente para desayunar allí o almorzar además de la vista al mar y su personal siempre muy profesional y atento!
Lo desafortunado de nuestra experiencia fue la falta de 2 camas en la habitación a pesar de haberla solicitado varias veces antes de nuestra llegada y recibirla 24hrs después de nuestra llegada al hotel y de haberla pedido a varias personas en recepcion y al mayordomo. Optamos por adquirir el plan premium que nos pareció una buena opción sin embargo el servicio de nuestro mayordomo Manuel no fue el esperado y nos hizo dudar de haberlo pagado ya que el servicio de mayordomo no nos funciono pues poco nos ayudo a nuestros requerimientos pues hicimos las reservas en los restaurantes por nuestra cuenta y cuando quisimos su ayuda hizo la reserva equivocada sin percatarse del error y diciéndonos que también fue el nuestro por no revisar la reserva por WhatsApp. Un mayordomo debería ser mas diligente y anticipar los requerimientos de los huéspedes además de informar día a día las actividades en el hotel. El nuestro brillo por su ausencia.
Sin embargo volveriamos encantados!!!