8/10 很好2022 年 12 月 19 日爛透的服務,不錯的設備入住當天晚上就因為房卡機台故障卡在外面領不到卡,客服人員聽起來也是完全訓練不足,遇到事情感覺比我還搞不清楚狀況。 自己內部溝通也不清楚,房卡機器故障修復後客服人員說退房延一個小時補償,退房當日卻仍在原定時間被催促退房? 服務真的爛透了,但除此之外房間內部很好,空調也不錯,除了不知道多久之前哪位客人的衛生紙還在地上沒有收拾。真實旅客2 晚行程Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2022 年 12 月 13 日要提早聯繫,所以要注意信件。 入住全自助,要一點時間,但算簡單。 地點很偏,進出要步行很久才到公車或捷運站。如果夜歸要考慮一下。 附近吃的很少,要吃飽再回來,不然出門便利商店也遠。 房間真的很大,以這樣的價格真的超值,而且很新。但!清潔有好大加強空間,有水漬 明顯碎屑 水壺有水,是有點困擾。真實旅客2 晚行程Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳2022 年 11 月 13 日❶入住當天就發生房卡錯誤的情形,退房時又出現錯誤,就只是單純的入住跟退房都要搞好久。 ❷因為是價格很便宜的飯店,毛巾只給一條還能接受,但給破毛巾就太誇張了吧。 ❸打掃也不確實,桌上有灰塵。 浴室裡放置衛生紙的置架也不是固定式的,入住期間還掉落在地。 ❹入住期間電視跟搖控器壞掉也沒處理好。 一開始現場人員的說法:搖控器修好了,電視不能看是因為第四台業者斷訊,有聯絡業者修了, 結果也沒有修好再跟飯店客服聯繫。 飯店客服說法:你早說電視壞了會幫你換房。 接下來又改口不知道為什麼第四台業者沒修好。 ❺總結就是非常不開心的入住體驗,等不到退房時間半夜就離開另找地方住。然後客服的處理態度永遠都是只會說「對不起造成你的困擾」。 只會說,什麼事都處理不了。 ???? (2 晚浪漫旅程)Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳2022 年 10 月 2 日續住要小心 直接把你行李丟在一樓當垃圾我明明續住 竟然以為我退房 都沒有查證就直接把我行李當垃圾一樣丟在一樓 也沒打電話給我確認是否續住 我房間的門卡我是用證件插著的 有證件 行李 所有東西都在房間 至少也打個電話詢問一下吧 都沒有問 一打開房間 看到全部東西都不見了 也只能用賴 文字溝通 超扯的 圖片中照片就是我們的行李 被丟在一樓 跟垃圾一樣 我證件也在那邊 也沒有幫我特別保管 就跟垃圾一樣 我們還要垃圾袋翻開來 一樣一樣找我們的行李 感覺超差的 Ke yuKe yu (1 晚行程)Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好2022 年 8 月 20 日出乎意料的好房間較為狹小,但客房使用的備品及硬體設備等都相當優質。床鋪非常舒適,浴廁乾淨新穎,電視有完備的第四台選擇多,此外工作人員親切有耐性,並沒有如其他評論者所說態度惡劣的情況發生,反倒是我在入住前看到類似評論有了先入為主的觀念,辦理手續時遇到一點小耽擱就對工作人員發牢騷,在此特別致歉!感謝對我的包容。有機會一定再投宿真實旅客4 晚家庭旅程Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2022 年 8 月 15 日整體來說是很不錯的整體來說是很不錯的,雖然不大但空間很足夠了,浴室也是乾濕分離的~ 唯一比較讓人困擾的是辦理入住這部分,雖然說是自助入住,但大門不是隨時可以進出,加入官方line之後的回覆也沒有很迅速,15:00要去辦入住直到45分順利進入…只能在外面傻等… 其他的部分就都還不錯CHING WENCHING WEN (1 晚友伴旅程)Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2022 年 8 月 8 日整體還不錯,這個價位可以住到這樣的飯店已經很不錯了! 只是入住當天發現浴室的水杯裡面殘留一點前住戶的牙膏,所以在整潔方面給予評價較低,希望下次可以注意一下~ 下次有機會還是會想入住這間飯店!TINGCHENTINGCHEN (1 晚友伴旅程)Hotels.com 真實旅客評價