No hot water in shower at night. Corridors pitch black. Very little illumination. Felt like a dungeon. Air conditioner did not work. Our room was not cleaned until 6 or 7 pm. Restaurant food super expensive for poorly cooked bacon. If one wants more coffee they charge for each small cup, instead of refilling. Door locks difficult to open or close.
Gustavo
Gustavo (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月7日
Excelente servicio, muy bien en sus atenciones, cómodo, amplía la habitación
Muy limpio
GERARDO
GERARDO (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月5日
Philip
Philip (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月29日
Staff don't care. Get ready to wait and stew.
Horrendous visit. The front desk would not acknowledge us for like 20 minutes when we first arrived. We had to push for them to call additional receptionists to check us in. Then they said the room wasn't ready, and that was another hour and a half wait upstairs on the terrace. But the two comp drinks for being a Hotels.com VIP couldn't make up for the broken AC in the room. It was a furnace the entire night and hotel staff refused to offer a different room. Super glad it was the last night of our trip, so we checked out. Would NEVER recommend. I haven't had an experience that bad.
Duy
Duy (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月25日
Lee
Lee (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月7日
Un hotel diferente, pero muy bonito
Daniel
Daniel (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月5日
Fin hotell men upraktisk rom
Hotellet hadde veldig hyggelig personale. Rommet hadde ikke vindu som kunne åpnes, så ingen frisk luft. Veggen mellom badet og rommet var åpent ved taket, veldig uhygienisk og derfor går egentlig ikke an å bruke toalettet på rommet.
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月4日
Diferente y agradable para parejas
Muy bonito y bien ubicado, solo es muuuy oscuro, casi no tiene iluminación por la noche en los pasillos, a mi gusto esta bien, pero no recomendado para pequeños por la oscuridad y por los barandales, a nosotros nos gusto la decoración y la terraza es muy agradable
Tomas
Tomas (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月1日
Sergio
Sergio (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月27日
This is an amazing hotel. It should be listed as a boutique hotel.
William
William (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月27日
The only downside are the beds, they are rock hard
Rafael
Rafael (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月26日
Surpassed expectations
Staff was amazing. Hotel was beautiful and very very chic. Can’t wait to be back.
Ruben
Ruben (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月25日
Me gusto en general. Hay aspectos a cuidar de parte del personal
Mario
Mario (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月21日
Very friendly staff, nice and comfortable rooms
John
John (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月20日
Very peaceful. Order room service and two thumbs up too the chef.
Johana yared
Johana yared (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月18日
El estilo y la atención, sin mencionar la cercania al zócalo
Daniel
Daniel (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月18日
The room was very clean and comfortable. The staff was very helpful and accommodating. I rate this hotel 10/10.
Manuel
Manuel (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月16日
Me encanto el hotel instalaciones muy cómodas y buena ubicación