Nice location and view. Good service !!
The staffs are helpful and room is clean
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019年4月1日
Megan
Megan (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019年3月24日
Well service and clean room very comfortable and nice breakfast
KAICHIH
KAICHIH (1 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2019年1月25日
真實旅客
4 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2018年6月2日
the best choice in Colombo
very nice experience. great location and service.
真實旅客
2 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2018年3月17日
一次因服务欠佳而造成的糟糕体验
一间好的酒店,不单是依靠它的房间来显示它的品质,更要依靠它的综合配置和服务水平来令它在同业中脱颖而出。
我预订了这间酒店的SPA服务。
我是一位亚洲脸,来自中国,有一位亚洲脸员工从我进入SPA大厅开始,她对着我一直是张冷脸。也许是她投入了太多热情到服务一位欧美客人中,以至她没有剩余的友好值来面对我。
我选做了热石按摩,被技师告知如果感觉烫要告诉她。途中我被烫了7、8次,告诉了她5、6次,但每一次都没有得到任何回音,前三次我甚至以为她是听不到我(因为这时我是趴在按摩床上,脸朝下)。后来我发现她虽然不应声,但是在手法上有改变,于是我知道她是听到了却不给我回应。
Chi SPA的装修质感是不错的,软件设施也挺好。员工的服务素质有待提高。
自助餐厅的前台女接待员也基本都板着个脸。而餐区员工表现得热情周到。
在中餐厅我点的菜的味道都很不错,其中一道菜的食材出了错,和主厨说明后,他为我们退了菜并赠予了一碟新菜和一份水果拼盘。我们很受用啊,因为人家的工作态度是好的。后来我们聊了很久,他很热情的。
PU
PU (1 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月20日
The room is spaces with nice view. Excellent services from staffs. Love the bar with nice atmosphere and live music.
Huong Chi
Huong Chi (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月20日
Colin
Colin (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月28日
Stay in colombo
Stay was very delightful. Service was excellent. Great bar with live music and exceptional bar staff.
Overall price is a bit high for stay in Sri lanka compared to the hotels around the area.
Shadath
Shadath (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月19日
Ana
Ana (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月9日
Susan
Susan (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月11日
Excellent service, food, accommodation and location.
Dilshad
Dilshad (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月5日
Janthula
Janthula (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月31日
Good
VIRENDER
VIRENDER (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月28日
The world class customer service reprofessional and courteous staff