服務式住宅

二世谷酒店

Q: 二世谷酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有季節性室外泳池。

Q: 二世谷酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

The Vale Niseko

可自由滑雪進出的服務式住宅，設有SPA，鄰近二世谷山滑雪場

選擇日期查看價格

下一站想去邊？

日期

2025年10月

24

2025年11月

全景頂層客房, 3 間臥室, 非吸煙房 (Suite) | 客廳 | 平面電視、DVD 播放機

二世谷酒店距離二世谷山滑雪場僅幾步之遙，並具備滑雪專用通道，讓你獲享更多餘裕，暢玩滑雪胎、雪地電單車及雪橇活動。你可去店內餐廳大快朵頤，然後到訪 SPA，享受泰式按摩、芳香療法或腳底按摩服務。此住宿的特色設施包括桑拿、季節性室外泳池及露台。你可獲享滑雪通行證、滑雪裝備寄存、滑雪設備租借服務及滑雪班。

不錯

人氣設施服務

泳池
機場接送
提供相連客房
滑雪設施
SPA
洗衣設施

主要設施服務 (12)

91 間公寓
每次入住提供一次客房清潔服務
自由滑雪進出
餐廳
全方位 SPA
溫泉
可供應早餐
免費區內接駁車
滑雪設備租借及滑雪班
滑雪裝備寄存
滑雪通行證
桑拿

感覺賓至如歸 (6)

兒童免費入住
托兒服務 (收費)
3 間睡房
廚房用具/餐具/器皿
可提供相連客房
電視

合共 HK$2,437

10 月 27 日 - 10 月 28 日

住宿心水特色

引起轟動

這家飯店設有季節性室外游泳池，在溫暖的月份遊客可以在這裡消暑並享受陽光。

提供全方位服務的水療中心

水療護理重點在於山腰天堂進行芳香療法和反射療法。泰式按摩和溫泉可讓你徹底放鬆。

烹飪凱富

這間公寓式飯店設有溫馨的餐廳，提供豐盛的全套早餐，提升了用餐體驗。早晨，你可以享用美味的早餐，然後去探索附近的冒險之旅。

客房選擇

查看這些日期的可訂空房

今晚

10月 24 - 10月 25

明日

10月 25 - 10月 26

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 37 種房型 (共 37 種)

高級客房, 非吸煙房 (Superior Hotel Room, Lower Ground)

特色

獨立起居區

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

小型廚房

迷你雪櫃

平面電視

防敏寢具

31 平方米
最多可入住 2 人
1 張單人床或 1 張特大雙人床

高級客房, 非吸煙房 (Superior Hotel Room)

特色

獨立起居區

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

小型廚房

迷你雪櫃

平面電視

防敏寢具

32 平方米
最多可入住 2 人
1 張單人床或 1 張特大雙人床

開放式客房, 非吸煙房

特色

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

洗碗機

平面電視

洗衣機/乾衣機

33 平方米
最多可入住 2 人
2 張單人床或 1 張特大雙人床

公寓, 1 間臥室, 非吸煙房 (Suite, with Murphy bed)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

76 平方米
1 間睡房
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人隱形床或 2 張單人床及 1 張加大雙人隱形床

套房, 1 間臥室, 非吸煙房 (with Tatami Room)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

83 平方米
2 間睡房
度假村景
最多可入住 6 人
2 張單人床或 1 張特大雙人床

套房, 1 間臥室, 非吸煙房 (with Bunk Room)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

83 平方米
2 間睡房
度假村景
最多可入住 6 人
2 張單人床及 2 張單人雙層床或 1 張特大雙人床及 2 張單人雙層床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (2 Bedroom Suite)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

86 平方米
2 間睡房
最多可入住 6 人
4 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (Yotei)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

110 平方米
2 間睡房
最多可入住 6 人
4 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

114 平方米
2 間睡房
山景
最多可入住 6 人
2 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (with Tatami Room)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

114 平方米
2 間睡房
最多可入住 8 人
2 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (with Tatami Room, Dual Key)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

121 平方米
2 間睡房
度假村景
最多可入住 8 人
2 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (with Bunk Room)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

121 平方米
2 間睡房
度假村景
最多可入住 8 人
2 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 3 間臥室, 非吸煙房 (Yotei, Dual Key)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

152 平方米
3 間睡房
最多可入住 8 人
6 張單人床或 3 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (with Onsen + Tatami Room)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

戶內私人熱水浴缸

暖氣

可提供相連客房

廚房

110 平方米
2 間睡房
最多可入住 8 人
2 張單人床或 2 張特大雙人床

套房, 3 間臥室, 非吸煙房 (with Onsen)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

戶內私人熱水浴缸

暖氣

可提供相連客房

廚房

114 平方米
3 間睡房
山景
最多可入住 8 人
3 張單人床或 3 張特大雙人床

全景頂層客房, 3 間臥室, 非吸煙房 (Suite)

特色

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

壁爐

頂樓私人熱水浴缸

暖氣

可提供相連客房

廚房

2444 平方米
3 間睡房
最多可入住 8 人
3 張單人床或 3 張特大雙人床

Superior Studio (A)

特色

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

洗碗機

平面電視

洗衣機/乾衣機

33 平方米
最多可入住 2 人
2 張單人床或 1 張特大雙人床

Superior Studio (B)

特色

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

洗碗機

平面電視

洗衣機/乾衣機

33 平方米
最多可入住 2 人
2 張單人床或 1 張特大雙人床

Superior Studio (C)

特色

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

洗碗機

平面電視

洗衣機/乾衣機

33 平方米
最多可入住 2 人
2 張單人床或 1 張特大雙人床

Superior Studio (D)

特色

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

洗碗機

平面電視

洗衣機/乾衣機

33 平方米
最多可入住 2 人
2 張單人床或 1 張特大雙人床

2 Bedroom Yotei Suite (A)

特色

隔音設備

暖氣

可提供相連客房

廚房

雪櫃

餐桌

洗碗機

平面電視

110 平方米
2 間睡房
最多可入住 6 人
4 張單人床或 2 張特大雙人床

帶温泉的三卧室套房（連通房）

最多可入住 8 人

2 卧室套房 - 帶日式間

最多可入住 8 人

2間卧室帶雙層床（連通房）

最多可入住 8 人

3卧室羊蹄套房（連通房）

最多可入住 8 人

2 卧室套房帶日式房間（連通房）

最多可入住 8 人

3卧室羊蹄全景頂層公寓套房

最多可入住 8 人

1 卧室套房 - 帶日式客房

最多可入住 6 人

2卧室羊蹄山套房

最多可入住 6 人

1 卧室套房（帶雙層床）

最多可入住 6 人

2卧室套房帶温泉

最多可入住 6 人

高級一室房

最多可入住 2 人

2卧室套房

最多可入住 6 人

高級酒店客房

最多可入住 2 人

高級酒店房（底層）

最多可入住 2 人

1卧室套房（收納式床）

最多可入住 4 人

2卧室套房-帶温泉和日式間

最多可入住 8 人

類似住宿

特級客房 (Deluxe Family View) | 1 間睡房、房內夾萬、隔音、免費 Wi-Fi

溫泉
免費車位
免費 Wi-Fi
餐廳

合共 HK$990

連稅及其他費用

11 月 8 日 - 11 月 9 日

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登入免費註冊

關於鄰近區域

166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

附近景點

二世谷山滑雪場 - 1 分鐘路程 - 0.0 公里
二世古高橋牧場牛奶工房 - 8 分鐘車程 - 6.5 公里
旭丘滑雪場 - 11 分鐘車程 - 7.8 公里
新雪谷安努普利纜車 - 14 分鐘車程 - 11.8 公里
二世古蒸溜所 - 15 分鐘車程 - 12.4 公里

交通資料

倶知安站 - 12 分鐘車程；7.2 公里/4.5 英里
新雪谷車站 - 13 分鐘車程；8.3 公里/5.2 英里
小澤站 - 27 分鐘車程；19.2 公里/11.9 英里
免費區內接駁車
機場接駁車 (收費)

餐廳

‪旭川ラーメン登山軒 - ‬3 分鐘路程
‪NiSEKO PiZZA (ニセコピザ) - ‬1 分鐘路程
‪Green Farm Café - ‬1 分鐘路程
‪ニセコ山麓ジンギスカン - ‬3 分鐘路程
‪ニセコピザ - ‬1 分鐘路程

住宿資料

二世谷酒店

二世谷酒店距離二世谷山滑雪場僅幾步之遙，並具備滑雪專用通道，讓你獲享更多餘裕，暢玩滑雪胎、雪地電單車及雪橇活動。你可去店內餐廳大快朵頤，然後到訪 SPA，享受泰式按摩、芳香療法或腳底按摩服務。此住宿的特色設施包括桑拿、季節性室外泳池及露台。你可獲享滑雪通行證、滑雪裝備寄存、滑雪設備租借服務及滑雪班。

住宿摘要

住宿規模

- 91 間出租公寓
- 客房分佈於 6 個樓層

入住/退房

- 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：22:00
- 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
- 最低登記入住年齡 - 18 歲
- 退房時間為 10:00

特別入住指示

- 櫃台每日服務時段為 09:00 - 18:00
- 旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；前台僅於指定時段有職員服務
- 請於抵達住宿前至少 72 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
- 如計劃於18:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
- 旅客在入住期間或需換房。客房升級須視乎供應情況而提供。
- 7 月至 9 月以及 12 月至翌年 3 月期間，接待處辦公時間為 07:00 至 22:00。4 月至 6 月以及 10 月至 11 月期間，接待處辦公時間則為 09:00 至 18:00。如果旅客計劃於辦公時間外抵達，須預先聯絡住宿安排登記入住。
- 所列的可選嬰兒床費用每 4 晚收取一次。
- 「包早餐」房價計劃不包括 0 至 5 歲小童的早餐，小童可即場繳付所列早餐費以享用早餐。

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

- 5 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
- 嬰兒/小童托管*

寵物

- 不准寵物進入

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 店內泊車位僅按要求提供
- 店內設有免費安全停車場及露天停車場，提供自助泊車服務
- 店內設有輪椅通行的車位
- 店內泊車位數量有限 (最多 2 個車位/單位)

接送

- 機場接駁車 (24 小時行駛)*

店外

- 免費區內接駁車服務

其他資訊

- 指定吸煙區

住宿設施服務

滑雪

鄰近滑雪區、滑雪道和滑雪纜車
自由滑雪進出
滑雪裝備寄存
滑雪場接駁車就在附近
滑雪通行證
滑雪設備租借
附設滑雪班

泳池/SPA

季節性室外泳池
桑拿
全方位 SPA
溫泉
按摩
SPA 服務
腳底按摩
泰式按摩
芳香療法
公共浴場開放時段為 13:00 - 21:00

網絡

免費 Wi-Fi

泊車及交通

店內泊車位僅按要求提供
店內設有免費安全停車場、露天停車場及自助泊車服務
店內設有輪椅通行的車位
店內泊車位有限 (最多 2 個車位/單位)
店內泊車
24 小時來回機場接駁車 (費用另計)
免費區內接駁車
滑雪場接駁車就在附近

親子

小童免費入住 (查看詳情)
托兒服務 (收費)

店內餐廳

Vale Bar and Grill

餐飲

微波爐
多士爐
廚房用具/餐具/器皿
咖啡機/沖茶器

膳食

全套早餐每日 07:00–10:00 供應，費用為每人 JPY2600
1 間餐廳

睡房

防敏寢具
附加日式床墊 (另外收費)
提供床單

浴室

智能廁板座廁
洗頭水
番梘
廁紙
風筒
毛巾
拖鞋
免費梳洗用品

娛樂

平面電視
DVD 播放機
公共區域設有電視

戶外空間

露台

洗衣

乾洗/洗衣服務
洗衣設備

工作空間

書桌

舒適

暖氣
風扇

寵物

不可攜帶寵物

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
無障礙機場接駁車
升降機
隔音
無障礙旅遊路線
無障礙泊車設施
指定吸煙區

服務及便利設施

禮賓服務
旅行團諮詢/購票服務
客房清潔服務 (有限度)
夾萬
電話
行李寄存
房內按摩服務
提供儲物櫃
接待處服務 (限時)

地點特色

位處山區
位處鄉村地區

當地玩樂

雪地運動裝備
店內提供滑雪胎
店內提供雪橇
店內提供雪地電單車
附近可行山/踏單車

安全設施

有安裝一氧化碳探測器 (屋主表示住宿設有一氧化碳探測器)
有安裝煙霧探測器 (屋主表示住宿設有煙霧探測器)
滅火筒
保安系統

一般

91 間客房
6 層
落成年份為 2008
相連/相鄰客房

特色

SPA

住客可於此服務式住宅的Reju Spa盡情享受全方位 SPA 服務。服務項目包括泰式按摩及按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及腳底按摩。SPA 天天開放。

設有室內私人溫泉 (公共空間)等私人浴池/溫泉服務。公共浴池/溫泉提供室內公共浴池 (無礦物溫泉)。這些場所是男女分開的。旅館浴室區 13:00 至 21:00 開放。住宿附設溫泉，開放時段為 06:30 至 16:00。

餐飲

Vale Bar and Grill - 店內餐廳。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：

住宿會代城市徵收稅款。或設豁免或減收情況，詳情請透過預訂確認內的資料與住宿聯絡。
城市稅/本地稅：每位每晚 JPY150.00
住客需支付 2.00 % 城市/地方稅

可選額外設施服務費用

全套早餐需額外收費，每位約 JPY2600
機場接送的收費為每輛車 JPY34500 (單程；最多接載 3 人)
床墊費用為每晚 JPY11400

翻新與關閉

下列設施將於 6 月、10 月、11 月及 5 月關閉：

溫泉
泳池

小童及加床

可提供托兒服務，費用另計
可提供搖籃/嬰兒床，收費為每晚 JPY11400.0
兒童的機場接送費用為 JPY34500 (單程)

車位

旅客須預先聯絡此住宿預留店內車位

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

季節性泳池於 11 月 30 日至 4 月 13 日開放
溫泉開放時間為 06:30 至 16:00

政策

根據日本衛生及勞工福利部 (Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare) 之規定，所有國際旅客登記入住任何住宿設施 (包括賓館、酒店、汽車旅館等) 時必須提供護照號碼和國籍資料。此外，住宿屋主亦必須影印所有登記住客之護照以供存檔。

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。

屋主表示住宿設有一氧化碳探測器。

屋主表示住宿設有煙霧探測器。

店內保安設備包括滅火筒及保安系統，讓住客安心放心。

此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB International

此住宿已經過專業清潔。

請注意，部分住宿不允許有紋身的旅客使用店內公共沐浴設施。

請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

室內公共浴池費用為每位成人 JPY1500，每位小童 JPY1000。

室內私人浴池費用為 JPY 30000。

其他名稱

Vale Niseko Hotel Kutchan

Vale Niseko Hotel

Vale Niseko Kutchan

Vale Niseko

Vale Niseko Aparthotel Kutchan

Vale Niseko Apartment Kutchan

Vale Niseko Apartment

The Vale Niseko Kutchan

The Vale Niseko Aparthotel

The Vale Niseko Aparthotel Kutchan

常見問題

二世谷酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有季節性室外泳池。

二世谷酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

二世谷酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。店內泊車位有限 (最多 2 個車位/單位)。

二世谷酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 JPY34500。

二世谷酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：22:00。退房時間為 10:00。

二世谷酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩滑雪胎、雪橇及雪地電單車等店內冬季活動。店內其他休閒康樂節目包括溫泉。你可享用 SPA，同時充分善用季節性室外泳池及桑拿等其他設施/服務。

二世谷酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Vale Bar and Grill。

二世谷酒店附近區域有何特色？

從二世谷酒店出發，短短 1 分鐘步程可到二世谷山滑雪場，15 分鐘步程即達二世古積丹小樽海岸國定公園。

二世谷酒店的評價

7.8

不錯

8.2

整潔度

9.4

地點

8.0

職員與服務

7.0

環保程度

8.4

住宿狀況

8/10 很好

2024 年 2 月 21 日

Wa Wai David (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 3 月 19 日

Hop Woon (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2023 年 1 月 5 日

Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 3 月 22 日

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！

3 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 3 月 6 日

hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.

4 晚浪漫旅程

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 3 月 2 日

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！

Edward (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 2 月 25 日

HSIAO TUNG (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 14 日

型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。

Rich (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 9 日

Yuchun (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2020 年 1 月 25 日

價格和品質不符，不推薦

Kun Yen (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 12 月 27 日

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 12 月 12 日

Very helpful staffs Nice experience

3 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 2 月 8 日

5 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 1 月 15 日

SZU-CHENG (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2019 年 1 月 9 日

First of all, I have pre-arranged the airport pickup services upon my arrival however the driver did not show up and I called the concierge and apparently they missed my confirmation email. Secondly, I called and requested pickup services from JR Kutchan station at 6pm and again no one showed up so I called and asked and they said the driver was stuck in traffic. I waited till 6:20pm and still no one showed up and I decided to take taxi back to the hotel as I was really sick from food poisoning and I found no traffic on the way back. Vale called me back and said I made the appointment with them at 6:30pm not 6..... I told them to check if there's any voice recorder as I was pretty sure I asked for pickup time at 6pm since my train arrived at 6pm. Last but not least, we requested airport transfer on our departure day and the trasnfer was late for 30 mins again. I am not quite sure what more I could complain but I am sure I would never ever book Vale again.

Kaki (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 3 月 19 日

Ski in and Ski out 的酒店就是个方便，加上临近繁忙的十字路口，到哪里都可步行。酒店的设计比较温馨，有质感。服务人员亲切有理，尤其一位来自台湾的接待叫Rosa，有她的细心热诚的服务让我们所有人都很备受照顾，整体体验超级棒！

Ta Nien (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 3 月 3 日

Good Location ! Ski in ski out ! Comfort !

yuk fai derek (3 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 2 日

Great onsen and ski-in/ski-out access.

Liam James Whitley (5 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 23 日

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.

Kipling (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 20 日

The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 11 日

MINSANG (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 5 日

View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.

Wiki (9 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 4 月 1 日

Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.

Siu Kuen (7 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 2 月 14 日

eurak (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 1 月 14 日

This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.

Wotif 真實旅客評價