Tivemos uma experiência bastante decepcionante durante nossa estadia. O ar condicionado do quarto era extremamente fraco, o que tornou a acomodação desconfortável. Além disso, não havia frigobar e a água fornecida pelo hotel não estava lacrada, o que nos causou preocupação. Solicitamos um quarto com cama de casal e fomos acomodados em em um quarto com duas camas de solteiro.
Infelizmente, o atendimento na recepção foi igualmente frustrante. Não fomos atendidos prontamente e, quando finalmente fomos, o tratamento foi ríspido e impessoal. O quarto estava sem toalhas, o que nos obrigou a discutir com o recepcionista para que nos fornecessem toalhas de rosto, de banho e de chão.
Outro ponto negativo foi a falta de um ferro de passar roupas, e como não havia serviço de lavanderia disponível, tivemos que nos virar para conseguir passar nossas roupas. A experiência no restaurante foi, sem dúvida, a mais desagradável de todas. O atendimento foi extremamente impessoal e até hostil. No sábado à tarde, fomos tratados com desdém, como se nosso pedido fosse um incômodo, o que deixou uma impressão muito negativa.
De maneira geral, a qualidade do atendimento e do conforto oferecido ficou muito aquém das nossas expectativas, especialmente pelo preço pago. Infelizmente, essa experiência impactou de forma significativa a nossa viagem.