Mi estadía fue increíble es la segunda vez que me hospedó en éste hotel y es increíble, las habitaciones muy cómoda y limpias, buen personal, rica comida, y la terraza es increíble.
Lo recomiendo amplíamente
Alejandro
Alejandro (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月5日
Eduardo
Eduardo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月4日
Eduardo
Eduardo (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年2月3日
Overrated
food in italian restaurant, chello, was terrible. Returned the pizza (tasted like cardboard). Service was ok. Then went to breakfast. That restaurant opens at 7, arrived 7:30, and nothing was set up and noone really cared. This is not typical of the Banyan Tree glagship.
Charles
Charles (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月28日
Guillermo
Guillermo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月27日
Felix
Felix (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月26日
Excelente
Super bonito y muy bien situado. La habitacion super amplia y muy linda. El desayuno muy rico y el personal super atento. El roof top increible.
MARIA ELENA
MARIA ELENA (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月14日
Andres
Andres (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月5日
Jonathan
Jonathan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月2日
Rocio Areli
Rocio Areli (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月26日
Disappointed Stay at Banyan Tree Puebla
Disappointed. I was staying at a highly rated hotel and it was not. Both bedroom lamps did not work and they had to fix them. The Nesspresso never worked. The bathroom had broken tiles and a small hole in the wall. The room was far from impeccable.
We had dessert in the restaurant on the 5th floor and the cheesecake was rancid and I returned it.
The food in the other restaurants was okay. This place needs new management and an investment in making it better.
Julian
Julian (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月24日
El hotel está muy bonito
El Servicio de la gente del hotel en recepción muy malo, poco amable y muy incapaz
En los Restaurantes bien, la comida muy buena
Jorge
Jorge (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月17日
Los cuartos están limpios amplios, fui con mi mascota y me encantó que le pusieron platitos, cama, y agua., la hostess muy amable , el servicio en restaurantes bueno
Emilia
Emilia (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月6日
Erik
Erik (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月4日
Christopher
Christopher (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月31日
Melanie
Melanie (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月28日
Fácil check in y check out, terraza con vista muy bonita, cuartos espaciosos y comodos
Yael
Yael (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月24日
Gracias
Muy buen servicio, disponibilidad del personal en todo momento, ubicación y vistas.
La vista hacia los volcanes con la puesta de sol es imperdible.
Paulina
Paulina (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月21日
Peter
Peter (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月17日
We loved our stay at the Banyan Tree Puebla. The staff were great and treated us with so much kindness. There was so many restaurants, shopping and touristy things to do just walking distance from the hotel. The hotel in general was so clean and well kept. We love to come back again.
Yesenia
Yesenia (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
María Alejandra
María Alejandra (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月14日
Not only did our room get downgraded, they did the very minimum to fix the issue. Ontop of that they didn’t honor the “VIP” perks to staying there. They gave our room to a wedding guest to left their belongings in our room. They didn’t even attempt to clean the room properly before giving us the room with their wedding invitations and bags. We were treated like second class citizens. I would NOT recommend this hotel. Ontop of that service American hotel guests were loud and obnoxious drunk in the hallways at midnight. I’m disgusted with the treatment we received and the fact that our room was downgraded from what we paid and were asked to pay $200 dollars to try to upgrade the room, even though they’re the ones who made the mistake and giving away our room!!
Maira
Maira (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月9日
Joseline
Joseline (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月8日
El hotel, ubicación, instalaciones, cuartos excelentes, la atención del front des y el restaurante muy deficiente, el restaurante esta precioso, pero la comida deja mucho que desear.
Regresaría feliz pero no utilizaría el restaurante, yo creo que por eso esta vacío, fuimos la única mesa en toda la tarde.
Saludos
Manuel
Manuel (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月6日
Lugar encantador.
Lugar hermoso, solo que me quedé esperando las amenidades para mi perrito, porque dijeron que iban a dejar cama y platito para él y no me dejaron nada. Pero como quiera el lugar super vale la pena, está hermoso, las habitaciones hermosas y enormes. Sin duda volvería a ir.