Allowed late checkout to 2pm.
Gave me an upgrade to suite. Very good to them.
The breakfast only soso...does not have many choices.
Overall very good experience.
FONG WAI
FONG WAI (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年8月18日
Sheng wen
Sheng wen (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年8月10日
not as good as we expected
long line up for "Lift", took me 5min to get down from 20th floor (every 3 floor will stop)
4 parties in my group 4 different floor (we gave them all our booking reference 3 week ahead and they cannot manage our rooms to be close or same floor)
Hoi Hang Hugh
Hoi Hang Hugh (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2019年12月31日
預訂Deluxe Room (2 King Bed ) ,Check In 時被告升等到Suite Room , 點知入到房見到只有1張King Bed, 落樓去Reception 再問佢,表示訂房單上已清楚我地系2大人2小(11 & 14 years),依家得1張床點訓4個?佢好冷淡回覆你訂嘅房型(Deluxe Room )已滿,跟住無其他反應,我自己主動問佢系咪會提供返2張加床比小朋友,佢居然話加床都無晒,跟住我老公忍吾住問佢咁依家點?佢至同另外一個高級D男人講咗一輪,跟住個男人打去Housekeeping 又講咗一輪,最終話可以加床(Extra Bed) 比我哋,前前後後花咗一個多鍾去搞,最後我地先離開出去觀光,夜晚返到發現只有1張加床,跟住又要落去再同Receptionist 重新講一次朝早發生咩事,最終才提供多一張加床,整個過程佢地無講過一聲對吾住之類說話,作為一間五星級酒店,咁既服務態度就係太過份,你自己overbook 吾系客人嘅問題,再者訂房資料入面已清楚列明人數,我定Deluxe Room 2張 King Bed 嘅原意就系要訓得舒服D, 就算提供返加床但系張加床亦無真正嘅King Bed 咁舒服,我仲系要住3⃣️晚,真係吾好咁求奇咁鬼隨便,唸住博個客唔嘈,完全吾系一間五星級酒店應有水準。
KUAI IENG
KUAI IENG (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2016年5月13日
Good place but not the hotel car service
Overall, my stay in this hotel is good but I doesn't like the hotel car service that the front door staff asks me everyday during my stay when I'm looking for a taxi. The hotel car's price is about $30 more than the regular taxi on every ride, but the front door staff is convinced that it is much the same as a regular taxi. And when I say no, they give an offer with $10 dollar less. It makes me feel that I will be a dumb if I accept the offer in the first place.
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年3月2日
Great hotel, but staff communications lacking
A very nice hotel, very modern and clean. The staff in the restaurant do understand English very well, and keep getting your order for food wrong. Asked for a bucket of ice and never got it. asked for a pot of tea with two tea bags in it, and just got a pot of hot water. Then a pot with one tea bag, but no milk for the tea. Asked for turkey bacon, which is normally on the buffet, but not avaiable one morning. Was told they would prepare some and bring it to the table. 20 minutes later, finished with breakfast and still no turkey bacon. Chased up the manager who went into the kitchen to order it, as it had never been ordered and took another 10 minutes. Staff needs to learn to communicate in English with the majority of the customers.
John
John (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月28日
gurinderpaul
gurinderpaul (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月25日
Peter
Peter (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年2月21日
真實旅客
4 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年2月8日
Gareth
Gareth (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月6日
Loma Dubaissa
Superystävällistä henkilökuntaa. Kaikkiin asioihin löytyi aina ratkaisu, joustavia. Loungen tarjoilut oli todella runsaat. Huone iso ja siisti. Kävelymatka metrolle. Lomasta jäi todella hyvä mieli tässä hotellissa.
Hannele
Hannele (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月3日
Ghaith
Ghaith (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月2日
아주 좋은 호텔입니다
INC
INC (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月23日
Excellent
Great hotel with very friendly staff. The location was great for us. Management addressed any issues right away
Bala
Bala (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月16日
Romantic Getaway
Pros: Super friendly staff, quite location, good facilities.
Cons: can smell food inside the rooms and lobby during meal preparation time (possible ventilation issue), old harsh towels, hard bed. Breakfast can be better.
真實旅客
5 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月21日
Wasim
Wasim (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月19日
FATIH
FATIH (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月11日
Inderpreet
Inderpreet (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年12月11日
Irena
Irena (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月10日
Grzegorz
Grzegorz (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月5日
Amazing from the moment i arrived. Early check in was no issue and at no extra cost (take note UK ). Pool area fantastic Market 24 was a gem of a find in the foyer of the hotel. Room was immaculate. I will return
Mark
Mark (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月2日
Claire
Claire (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月2日
Claire
Claire (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月29日
Expérience à refaire tellement c'était parfait
Excellent Séjour passé avec un excellent service, un grand Merci à Christine à la réception pour son professionnalisme, à Bader pr le breakfast et à l'ensemble de toute l'équipe. Je recommande vivement.