Cobrança indevida de diária, quarto com mofo, péssimo atendimento.
Jaderson
2 晚浪漫旅程
10/10
Hotel novo com ambiente acolhedor. Localização entre o centro de Bento Gonçalves e as vinícolas. Staff do hotel muito atencioso e educado. Café da manhã maravilhoso, pelo preço que pagamos a estadia. Quartos limpos, com banheiro espaçoso e chuveiro quentinho.
Mariana
2 晚家庭旅程
4/10
Foi uma experiência... digamos... constrangedora!! Ao chegarmos de madrugada (dica: sempre leve uma toalha junto!!), não havia toalhas para banho, e o recepcionista disse que nada podia fazer!! Trocamos de quarto (de um sujo, com o vaso sanitário já cheio e entupido!!) para um outro mais ou menos limpo (sem fronhas... sem toalhas!!). No outro dia, pedimos para trocar, e nos deram (adivinhem? outro quarto sem toalhas, e sem travesseiros!!) Dos 03 dias hospedados, 02 tivemos que sempre reclamar com a recepção da falta de toalhas!! Só tivemos algum descanso com o mínimo de higiene no último dia!! Realmente, uma experiência inesquecível!!
Denilson
3 晚浪漫旅程
6/10
Estadia ótima.
Somente toalha e tapete do banheiro
Em condições precárias, totalmente desgastado inclusive toalha rasgada.
Nivaldo
1 晚商務旅程
8/10
RICARDO
3 晚家庭旅程
8/10
Hotel confortável, café da manhã bom, Localização de fácil acesso a rodovia!
Charles Luiz
1 晚浪漫旅程
4/10
真實旅客
1 晚行程
10/10
真實旅客
2 晚行程
8/10
Hotel básico e confortável. Café da manhã delicioso!!! Volterei mais vezes!
Felipe
1 晚友伴旅程
8/10
Hotel bem simples mas com bom custo-benefício. Quarto pequeno.
Cafe da manhã bom.
Porém, um hotel no Vale dos Vinhedos não oferecer taças de vinho é, no mínimo, estranho!
Debora
1 晚浪漫旅程
8/10
Hotel simples, mas muito confortável. Gostamos de tudo, inclusive da localização.
Luiz
1 晚浪漫旅程
6/10
A cama é ótima. O chuveiro alterna quente e frio durante o banho, precisa regular melhor isso. Pessoal até atende bem, mas são mal orientados. Não me deram a nota fiscal na saída, mas me tranquilizaram que ela viria por email. Passados 3 dias sem retorno liguei pedindo a NF, e me encaminharam uma NF gerada depois do horário da minha ligação, com valor errado e endereço errado. Me fizeram perder tempo procurando novamente o hotel para acertar o erro. Me hospedei a trabalho, preciso da NF para ter o reembolso das despesas. Se vocês mandam o cliente embora sem NF e afirmam que a nota vai por email depois, ela tem que ir, certo? organizem isso, pois prejudica a imagem de vocês.....
Ivan
2 晚商務旅程
8/10
真實旅客
1 晚家庭旅程
8/10
真實旅客
3 晚家庭旅程
10/10
gostei do hotel lugar tranquilo agradável bom cafédamanhã mas a tv devia ter mais canais disponível por exemplo nao tinha nenhum telecine aberto
真實旅客
1 晚行程
10/10
Muito limpo e funcionarios atenciosos. Alimentação ok.