Para hacer el check in se tardaron como un hora para dejarme ingresar a mi habitación previamente pagada y reservada para 8 días, el encargado super grosero un Argentino y el otro Español que quieren venir a gritonearne a mi país. Me cobraron el impuesto del ayuntamiento que no se que de dónde lo sacaron y lo tuve que pagar para que m dieran la llave de la habitación. Para eso después de mi llegó una pareja y ellos son reserva ni nada los atendieron antes que a mí, nótese que yo llevaba más de 8 horas de viaje y con la mano lastimada super cansada y con reserva atendieron a otras personas que llegaron después de mi. En cuanto a limpieza les falta mucho, la habitación y en general el hotel ya es viejo , el espacio de la suite para dos personas está bien, pero no para 4 la cafetera solo saca una taza es una mini cafetera y tienes que colocar más agua y café cada vez que quieras para una sola persona. Si vas a descansar no es recomendable pues justo enfrente hay una escuela y se escucha todas las mañanas un ruidero, algunas veces cuando están haciendo limpieza en el tercer piso arrastran muebles o tiran las cosas y también llegó un grupo como de 20 personas que tuvieron una reunión en la noche y tenían su escándalo de risas, musica y charla como hasta las 2 am. La verdad no me gustó la experiencia ni el trato de los encargados
真實旅客
7 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月3日
Great place for reasonable price; Nice pool, walking distance to the center, clean, airy room with kitchen and breakfast nook, good A/C and ceiling fans. Very friendly, welcoming and helpful staff, especially Leo, whose warmth, hospitality and sense of humor made everything feel like home. Love this place! We’ll come back!
Nancy
Nancy (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月17日
be back soon
we enjoyed our stay in Tulum and will be back to Livetulum soon
steven
steven (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年6月9日
jeff
jeff (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年5月27日
the hotel does not have working wifi, if you rely on wifi to connect, stream & communicate this is not the place to stay. clearly an in-house connectivity issue, no urgency to fix.. 4 nights, no wifi.
peter
peter (4 晚行程)
Wotif 真實旅客評價
4/10 一般
2024年5月27日
Jaime
Jaime (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月16日
Very friendly staff and convenient to travel to downtown
Murali
Murali (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月14日
Merveilleux
Superbe hôtel.
Le seul regret comme dans tout le Yucatan, c’est le débit d’eau.
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月12日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月2日
The swimming pool, the nicely designed rooms
Thomas
Thomas (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月20日
Ada
Ada (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月16日
JASON
JASON (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月14日
Excellent location close to great restaurants and easy to get on the roads to beach and out of town!
Teresa
Teresa (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月13日
Buen Hotel
Estuve hospedada por dos dias, costo hotel bueno, me hospedaria nuevamente en otra ocasion
JOSEFINA LETI
JOSEFINA LETI (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月9日
Tiene una buena ubicación, el chedraui y el super aki cercanos, al igual
Judith
Judith (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月8日
Bharat
Bharat (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月7日
Great price, nice and clean, walkable to most things, and close if using public transportation. The staff were helpful and resourceful.
Mari
Mari (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月6日
Agradável
Tranquila e de fácil acesso aos lugares turísticos!transporte público na quadra do hotel.
Leila
Leila (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月6日
Agradável
Tranquila e de fácil acesso aos lugares turísticos!transporte público na quadra do hotel. Recepção gentil com boas informações sobre a dinâmica da cidade!
Leila
Leila (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月5日
Best in Tulum
This place is a gem! Beautiful settings and the room is huge. Definitely worth the price. I will go back in a heartbeat!
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月4日
Lovely hotel with a clean pool. Good location near tour pick ups, restaurants and shops. Far from the beach
Valerie
Valerie (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月31日
Stephanie
Stephanie (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月17日
Great stay!
Great comfy room for a quick family trip in Tulum. Luis at the front desk (day) was awesome & super helpful. Great stay- took one star off due to not allowing a late checkout: we had a 2hr tour scheduled & would not be back by noon but the front desk guy (not Luis, different one) wouldn’t budge so we canceled your :(
Other then that excellent stay!