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玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包

5.0 星級住宿

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

只招待成人海濱住宿，設有SPA，鄰近玫瑰廳玫瑰堂大宅

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目前月份為 2025 年 January及 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包相片集

One Bedroom Swim Up Suite | 客房景觀
雙人療程室、桑拿、SPA 浴缸、蒸氣室、體膜護理、身體磨砂
雙人療程室、桑拿、SPA 浴缸、蒸氣室、體膜護理、身體磨砂
私人海灘、白沙、躺椅、太陽傘
Ocean Front Grand Butler Suite | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

評價

8.8 分，滿分 10 分，

優異

人氣設施服務

  • 餐廳
  • 健身室
  • 泳池
  • SPA
  • 提供相連客房
  • 酒吧
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 9 間餐廳及 2 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧及 6 間酒吧/酒廊
  • 2 間池中酒吧
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池及2 個 SPA 浴缸
  • 夜總會
  • 頂樓露台
  • 室外網球場
  • 健身中心
  • 桑拿
感覺賓至如歸
  • 摺床/加床 (收費)
  • 雪櫃
  • 可提供相連客房
  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 電視
現售 HK$2,958
合共 HK$2,958
連稅及其他費用
1 月 21 日 - 2025年1月22日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 19 種房型 (共 19 種)

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 63 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房 (Grand Butler)的相片

47 吋平面電視連衛星電視頻道、電視、DVD 播放機

套房 (Grand Butler)

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
雪櫃
  • 112 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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Ocean Front Grand Butler Suite | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Ocean Front Grand Butler Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
雪櫃
  • 112 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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One Bedroom Ocean Front Butler Suite | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
雪櫃
  • 106 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

One Bedroom Swim Up Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
雪櫃
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Ocean Front Double | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Ocean Front Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Swim Up Double的相片

Swim Up Double | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Swim Up Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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Swim Up King | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Swim Up King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Ocean View Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 63 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Swim Up Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 63 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

King

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Ocean View Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Ocean View King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 46 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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One Bedroom Ocean View Suite | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

One Bedroom Ocean View Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
雪櫃
  • 94 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Ocean Front Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 63 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Resort View Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Junior Suite Double的相片

Junior Suite Double | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Junior Suite Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 63 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧

Resort View King

特色

陽台或庭院 (附家具)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
雪櫃
平面電視
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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海灘、白沙、太陽傘、沙灘巾

蒙特哥灣S Hotel - 豪華精品全包飯店

泳池
SPA
免費車位
免費 Wi-Fi
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，(1741) 篇評價
現售 HK$4,264
合共 HK$4,264
連稅及其他費用
1 月 21 日 - 2025年1月22日
蒙特哥灣S Hotel - 豪華精品全包飯店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James

附近景點

  • 三棕櫚海高爾夫球場 - 5 分鐘路程
  • Half Moon高爾夫球場 - 7 分鐘路程
  • 蒙特哥灣會議中心 - 18 分鐘路程
  • 肉桂丘高爾夫球場 - 3 分鐘車程
  • 玫瑰廳玫瑰堂大宅 - 3 分鐘車程

交通資料

  • 唐納德桑斯特爵士國際機場 (MBJ) - 15 分鐘車程；10.6 公里/6.6 英里

餐廳

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬3 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar - ‬3 分鐘車程
  • ‪Choicez - ‬4 分鐘路程
  • ‪The Jerk Hut - ‬5 分鐘車程
  • ‪Waves Restaurant - ‬8 分鐘路程

住宿資料

玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包

玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包距離玫瑰廳玫瑰堂大宅僅 5 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、排球及躺椅等設施。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、體膜護理及身體磨砂服務。店內餐飲選擇包括 9 間餐廳，而 2 間海灘酒吧則是輕呷冰爽飲品的好去處。此奢華住宿的其他特色設施包括 2 間池畔酒吧、夜總會及頂樓露台。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚譽有加。

全包

玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
划艇/獨木舟
帆船活動
浮潛
滑浪/趴板
滑浪風帆

陸上活動

網球
網球課程
排球

課程/比賽

水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

語言

英語

住宿摘要

酒店規模

  • 234 間客房
  • 客房分佈於 5 個樓層

入住/退房

  • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00
  • 零接觸入住服務
  • 最低登記入住年齡 - 18 歲
  • 退房時間為 12:00
  • 零接觸退房服務

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
  • 此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
  • 凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次；在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客
  • 詳情請聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
  • 酒店僅提供由 Montego Bay Jamaica 前往桑斯特國際機場 (MBJ) 的機場接駁車服務。

登記入住須知

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 住客必須為 18 歲或以上
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

  • 未提供嬰兒床

寵物

  • 不准寵物進入
  • 歡迎輔助動物

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi

泊車

  • 店內免費提供代客泊車服務
  • 店內設有輪椅通行的車位

其他資訊

  • 指定吸煙區
  • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 9 間餐廳
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 2 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間池中酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店
  • 水機

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 網球
  • 健美操班
  • 瑜伽班
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 附近生態遊活動
  • 附近有高爾夫球班
  • 附近滑浪風帆活動
  • 附近飛索活動

專心工作

  • 商務中心
  • 7 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議中心 (場地廣達 50000 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 服務員
  • 免費泳池小屋
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 2 座樓
  • 落成年份 2014
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 3 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 夜總會
  • 2 個 SPA 浴缸
  • 室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% 有機食品
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術家作品展示
  • 本地文化及生態系統教育
  • 至少 80% LED 照明
  • 水機
  • 宴會廳
  • 火坑
  • 喬治亞風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施

客房設施服務

休閒娛樂

  • IPod 插座
  • DVD 播放機
  • 47 吋平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 高級寢具
  • 特厚豪華床墊
  • 免費摺床/加床

奢華享受

  • 房內按摩服務
  • 陽台或庭院連傢具
  • 獨特裝修，獨特設計

煥然一新

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 雨淋花灑
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 雪櫃
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房
  • 環保梳洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈膽
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶

特色

SPA

Z Spa有按摩/療程室及。雙人療程室服務項目包括體膜護理及身體磨砂。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。

餐飲

店內餐廳 - 這法式餐館為你提供法國菜，並只供應早餐及晚餐。
店內餐廳 2 - 這間位於海濱的高級餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。餐廳設有露天茶座 (視乎天氣開放)。
店內餐廳 3 - 這自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。
店內餐廳 4 - 這高級餐廳為你提供意大利菜，並只供應晚餐。
店內餐廳 5 - 這扒房為你提供巴西菜，並供應早餐、午餐及晚餐。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Globe，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
店內保安設備包括滅火筒、保安系統及急救箱，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次。在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客。

其他名稱

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

常見問題

我可否免費取消玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包的預訂，並獲發全額退款？
可以。玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包是否設有泳池？
是的，此住宿設有3 個室外泳池。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包是否允許寵物入住？
很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包是否設有店內泊車位？
是的，此住宿設有免費代客泊車服務。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包店內與附近有什麼好玩？
你可享受排球等店內活動的樂趣，並到網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括健身班、籃球及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，或浸泡在 2 個 SPA 浴缸之一內療癒五感。玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包亦備有2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、夜總會、私人海灘、桑拿及健身中心。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包內或附近是否設有餐廳？
是的，店內有 9 間餐廳，坐擁室外用餐區及法國菜。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包的客房是否配備私人 SPA 浴缸？
是的，每間客房均配備按摩浴缸。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包是否設有戶外私人空間？
是的，每間客房都配備陽台或庭院連傢具。
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包附近區域有何特色？
玫瑰廳凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包位於牙買加海灘，短短 7 分鐘步程可到Half Moon高爾夫球場，18 分鐘步程即達蒙特哥灣會議中心。

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive的評價

評價

8.8

優異

9.0/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 完美

DENEEN (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Beautiful resort but not great food
The property was beautiful and the staff was so nice! My only complaint was the food. It was not good everywhere you went.
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Matt (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Celebrated our 3 year anniversary! Everything was absolutely amazing only issue we had was there was no hot water the entire stay. Cold showers were not the best but the atmosphere made us forget about the inconvenience. We would definitely stay again
Dominique Rochelle (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

We had a mostly good experience at the Zilara property, the hotel staff service was exemplary, they went beyond to our stay an enjoyable one. We shall return.
Ronald (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

It’s a nice vacation
Tiara (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

No hot water. The property water pressure is too low. We could not take proper shower
Asal (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

No hot water. We had to shower with cold water. The activities prices were sold 2X more expensive in the hotel
Ehsan (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

This resort was beautiful, very kind staff!! Although the hot water did not work for our entire stay and after hours eating options are limited to room service only with very little options. More of a relaxed experience, not a lot of activities going on throughout the day/night. Besides that, the stay was great, would stay again.
Anise (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Michelle (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The hospitality was amazing
Andy (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

The Hyatt Zilara was nice we didn’t have any hot water the property the 5 days that we were there
Nicole (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

There was little to no hot water
Jacques (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Monica (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Yumi Jean (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Marond (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

I had such high hopes for this Trip. Two unfortunate issues made that impossible. First issue was the there was no hot water and while they worked on this issue little to no running water at all. This occurred for the entirety of the trip. The water never ran hot for a period of time. The water would run for 10-15 minutes before becoming hot. Then it would only remain hot for a short period of time. The staffs response to this made it far worse. First we were told it was resolved and would be up and running again shortly. Not true. Then we were told it impacted the whole property which was concerning. But then they told some people it was an isolated incident. It was the topic of bonding every time there was a group of random customers in the elevator. The question of the day was “Do you guys have running hot water !?!?” The second incident happened at checkout. My GF packed my laptop in her carryon in the front of the bag. We left the bags in the room for the bell hop to bring them downstairs. Between this point and arriving at the airport my laptop went missing. After being put in hold and then hung up on several times or not having our calls answered (which occurred consistently throughout our 5 day stay) my laptop was never found even though find my iPhone showed it still on the property. In short the food was amazing. The restaurants’ staff were amazing. The front desk staff was terrible and not helpful. For the money I spent I am greatly disappointed.
Jason (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Beautiful resort, starting to show its age and needs to step up its maintenance game. Things like paint peeling off walls, sink in our bathroom wouldn’t drain because the stopper was broken etc. No hot water for the duration of the stay. Food was excellent, staff was wonderful.
Gregory Edward Cecil (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Vanita (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Tiffany (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Morgan (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

claudette (3 晚行程)
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2/10 欠佳

We arrived at Hyatt Zilara Rose Hall on Tuesday and had issues from the minute we got there. Calling the front desk to talk to the staff was a very horrible experience. Our hot water in our rooms was turned off. We were told, the engineer is on the way, but never showed. Our entire stay 4 nights 4 day stay was ruined. DO NOT GET CATFISHED BY THIS PLACE.
NATASHA (4 晚家庭旅程)
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10/10 完美

All inclusive food options in a clean a friendly resort
Adeola (4 晚行程)
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10/10 完美

We loved it. This was our second time staying here.
Kessla (4 晚家庭旅程)
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