找酒店用了一小時, 當地人用GPS也找不到, 花了很多時間。距離Subway約10min路程。酒店Check in 時間為3PM, 當天約2PM到達, 在訂房期間已request高層房間, 最後酒店職員竟然說是其他旅客已check in 好, 所以只有地下房間。房間有兩度門一面是沖涼房另一面質睡房, 房間設施整體舊, 打開窗簾沒有陽光, 只有一道牆, 亦是水洰位, 很差﹗最恐怖的, 是酒店職員表示不可把用完的紙巾掉進廁所, 要掉進垃圾筒中, 好不衛生。而貴網介紹酒店距離近東大門,則是subway近, 並非人行。晚間往東大門購物, 所有taxi都拒絕載回, 也不知道酒店位置。另外, 由於預訂二晚, 希望更改為一晚, 在網路上表示可退回一晚房間費用,酒店要求我們致電貴司,而貴司則表示要致電酒店,我再次打給貴司,職員表示酒店要全數收取。同時要hold住電話只播音樂用了十分鐘的時間, 貴網服務人員不清楚運作。最後亦沒有再致電解釋。